Сотрудничество с МТС началось с того, что мы решили подключится к «супер тарифу» Под названием Мой МТС.
Ничего не предвещало беды, но тут начался полный цирк, абсолютная безразличность Компании и полная не заинтересованность в новых Клиентах.
Немного о тарифе: включает в себя интернет , тв и мобильную связь, если с первыми двумя продуктами все ок, то мобильная связь хромает по всем фронтам, о ней речь далее и будет.
Клиентом МТС , как физ.лицо я не являюсь, но решила перенести свой номер из Компании Теле 2, дабы воспользоваться этим предложением. При сотрудничестве по договору юридического лицо, проблем ранее не было.
Далее был выдан временный номер на который спустя 8 дней должны перенести мой из выше указанной Компании.
По первому заявлению пришёл отказ, якобы данные не совпадают, ну все возможно.
Идём в офис Теле 2 , все сверяем, выдают бланк подтверждающий полное соответствие с которым далее следуем в МТС где тоже все сверяем и повторно направляем заявление. Ждем.
На этом история и должна закончится, но тут снова поступает отказ.
При звонке в поддержку обеих Компаний снова отвечают, что все в норме, идите в офис.
Идём.... делаем тоже самое и ждём опять , отказа по той же самой причине.
Как разобраться чья тут вина?
Компания Теле 2 настолько не хочет терять Клиента, что придумывает причины отказа? Или дело в сотрудниках , которые сидят в офисе и не могут сравнить буквы ?
Эти вопросы остаются без ответа.
За помощью было решено обратится в поддержку МТС, чтобы они посодействовали в переносить и связались с Компанией Теле 2 на своём уровне , потому что бесконечная беготня по офисам ни к чему не приводит.
Сложилось ощущение, что людей принимают по принципу , есть рот, говорить умеет, держи гарнитуру говори «Алло» почаще и с улыбкой.
Потому что кроме того, как рекомендовать идти снова в офис, хамить и бросать трубки они не умеют.
Но тут , наконец, произошло чудо, попался специалист из поддержки продукта (Мой МТС) , который сказал , что Компании может инициировать со своей стороны перенос номера , оставил обращение, но попросил перезвонить на линию поддержки мобильной связи, чтобы они в нем поменяли, какой то класс т.к у него нет прав.
Звонили 3 раза , сотрудники первой линии говорят все разную информацию. Кто то слышит впервые, кто то опять отправляет в офис, кто то сообщает, что эти специалисты сами звонят, если нужно, но в этой ситуации по их «экспертному» мнению не надо. При этом не забывают повышать голос и по хамски разговаривать. Есть в Компании стандарты вообще и контроль качества? - видимо нет.
Просим соединить с кем то из старшых, при первом переводе кинули на электронное меню. Во втором звонке уже говорят, что перевести не могут , создали заявку , ждите с вами свяжутся.
И снова ждём.....
Звонит , как представился этот отваришь руководитель группы 1132, циклично повторяет опять информацию об офисе, повышает голос.
Терпение на исходе , сообщаю , что все 20 номеров , которые сейчас обслуживает Компания, по договору Юр.лица ее покинут, если этот вопрос не будет решён . Браво 👏🏻
В ответ получаю -«это ваше право».
Клиентами тут никто не дорожит , что касается новых и старых. Компании на все наплевать.
Это единственный вывод , который можно сделать.
Лично в моих глазах, Компания МТС, после этой ситуации потерпела полное фиаско.
Никаких дел с ней иметь не хочу и все договоры, что имеются буду расторгать и всем партнерам и знакомым буду рекомендовать тоже самое.
Сейчас век информационных технологий и интернета, именно поэтому данный свой отзыв я размешу на всех возможных ресурсах , чтобы компенсировать своё потраченное , репутацией данной Компании. Возможно кому то помогу избежать , таких ситуаций.

С этим зданием мы столкнулись перед началом строительства торгового центра Босфор. В соответствии с нормативами, перед началом строительства необходимо обследовать здания находящиеся в радиусе 30м.

Вот выдержки из технического заключения строительного института:

Здание построено в 1982 году, семиэтажное. В процессе первых лет эксплуатации произошли значительные деформации конструкций, что было вызвано неравномерной осадкой свайных ростверков по оси 10 и 9.

Развитие осадок явилось следствием отступления от проекта при забивке свай – они не были погружены до проектных отметок и проектных отказов. При погружении свай в непосредственной близости от здания по ул. Шевченко,30 и Шевченко,34 были жалобы жильцов, при завершении работ были снижены параметры динамических нагрузок погружения, однако дополнительные сваи для обеспечения несущей способности и деформаций не было предусмотрены…

Комментарий:

Короче говоря, основная масса свай была забита до несущей способности 80 т, а те сваи, которые у 10 и 9 оси до несущей способности 50 т. Это для того чтобы было меньше ударов на сваю, и меньше жалоб от жильцов.

Абсурдность этой ситуации невозможно даже комментировать. Кто снизил ударные параметры? Могли ли сваебойщики такое идиотское решения принять самостоятельно? – Никогда! Такое решение мог принять только главный конструктор объекта. Если он принял такое решение, то у него точно не все дома (наверное, ему сейчас в Израиле или Германии икается)

ДИСИ: Выполненными измерениями угловой части здания были зафиксированы отклонения от вертикали до 95мм….фактически отмечено отклонения только отдельного блока здания с образованием пластического шарнира.

Комментарий:

Строительный институт наблюдал здание еще в 1996-1998 годах и вот следующий пассаж из заключения:

Стабилизации осадок не наблюдается, что диктует необходимость систематических наблюдений, учитывая наличие участков аварийных конструкций… Трещины по наружным и внутренним стенам до 70мм.

И вот из заключения 2003 года

Особую опасность представляют:

- наклонные трещины в продольных несущих стенах… со взаимным смещением, дроблением кладки по наклонным трещинам и зонам отслоения наружной облицовочной версты кладки;

- смещение с опорных участков лестничных маршей…На отдельных участках опирание конструкций и обеспечение их положения осуществляется только за счет работы неармированного защитного слоя бетона. Состояние конструкций - аварийное.

Комментарии излишни, обрушение аварийного участка может произойти в любой момент, а на этих лестничных площадках курят наши украинские феминистки и ни о чем плохом не думают. Почему обрушение не произошло во время выступления городского головы И. И. Куличенко на открытии Екатеринославского бульвара, который рядом, я просто удивляюсь. Ведь было такое огромное стечение народа.

Кстати, Иван Иванович с 1979 года работал в УКСе горисполкома и этот проблемный дом должен быть ему известен.

Послесловие.

По моим предположениям здание находится на балансе Горисполкома, и сдается в аренду. В здании масса фирм, в том числе и страховая компания (символично – страховая компания в аварийном здании).

На период строительства «Босфора», по проекту ДИСИ на аварийных участках были выполнены временные профилактические мероприятия.

На сайт Горисполкома была отправлена информация о состоянии на этом здании.

Аварийные деформации на этом здании, это совсем не те трещины, которые демонстрируют телевизионщики на фоне плачущих бабушек. Часть стены классифицируется как выпучивающаяся и расслаивающаяся кладка + аварийная лестничная клетка.

В здании срочно необходимо провести весь комплекс работ по устранению аварийной ситуации.

Прилагаю для полноты информации ряд фотографий. На отваливающийся от здания тамбур во дворе дома можно не обращать внимание. Крен дореволюционного здания, говорит о неравномерных осадках.

Попасть к аварийному участку желающим, и сфотографироваться на фоне, труда не составит, нужно только обойти соседний дом, жильцы которого жаловались, и до заикания всех напугали.

Почему мы ввели в сюжет феминисток, да потому что когда мы обследовали это здание, толпы курящих дам, ни о чем не подозревая, толклись на аварийных лестничных площадках.

А. Прокуратов

Источник

Собственно, фотографии здания в 2005 году

Отваливающийся тамбур

Висящие в воздухе лестничные пролеты

В нагрузку

Попытка сделать что то детальней обычной для меня средней игровухи.

Не совсем уверен, что у меня получилось, и есть желание повторить, ибо времени сожрало дофига, а результат не сильно отличается)

Но как минимум я опробовал интересный рецепт золота, с которым ранее были большие проблемы.