Привет пикабушникам!
Недавно я решил устроится на работу в магазин бытовой техники "Фокстрот". Узнал для себя что в каждой большой фирме существуют свои так называемые правила обслуживания клиентов, и Фокстрот не исключение.
Для тех, кто не знает еще, в таких магазинах подготавливают сотрудников для того, что бы они продали вам как можно больше товара, сопутствующих аксессуаров и услуг. Но и не только. Одним из главных аспектов - продажа товара который тяжело продается. В самом Фокстроте помимо дополнительных услуг существуют 5 категории товаров - D, C, B, A и А+.
Категории класса D и С - самые ходовые товары. Как говорится - это товары которые продают сами себя. Обычно они сочетают в себе наилучшее качество и цену.
Товары категории B - это большинство товаров которые продают неопытные продавцы-консультанты. Но я прошу вас обратить внимание на товары категории А и А+. Это, не буду преувеличивать, самый отстойный товар в магазине. Зачастую, такой товар стоит в магазине уже длительное время, но главное - цена будет завышена, а качество - говно! Говоря вам о том, что это классный товар и продавая вам к примеру ноутбук категории А, сотрудник будет накручивать себе план продаж. А вот по категории А+ сотрудник получит 3% от суммы продажи. Так что если цена стиралки класса А+ которую вы купили была 1000 у.е. - сотрудник поставит себе в карман 30 баксов. Это есть главной мотивацией продавцов - продавать вам фуфельный товар и получать прибыль.
Вы наверное зададите вопрос, а как же узнать какой товар в какой категории? - Да очень просто! На ценнике возле каждого товара, будь это телефон, холодильник, пылесос или наушники, в углу есть маленькая буква - D, C, B, A или А+. Это пометка для сотрудников магазина.
О дополнительных услугах - таких как расширенная гарантия, страховка, мастер-сервис, бек-бай или другие - совсем не хочу говорить. Все это сделано для того, что бы кошелек директоров фирмы был потолще.
Так вот, простажировался я в Фокстроте 10 дней и понял, что все это лохотрон. Бросил я идею работать там и устроился в букмекерскую контору, а то там меньше наебывают простых людей.
Уверен в других магазинах тоже есть похожие схемы манипуляции простым народом. Если кто знает - отпишитесь.
Удачных покупок граждане!