Проблема с часами. Гарантия? Подскажите пожалуйста
Друзья, доброй вечер. Понимаю, что пикабу развлекательный ресурс, но возможно кто-то с походим сталкивался, и сможет подсказать.
Дополню:часы фирменные, салон нормальный.
Дело вот в чем: на день рождения(13.04.16)купил в салоне часы, марки Viceroy. Гарантия 2 года от производителя. Спустя неделю носки, от циферблата отклеилась/отвалилась цифра(11 часов). Сходил в ремонтную мастерскую гарантийную - от гарантийного ремонта отказали, ибо была царапина на стекле и небольшая вмятина(фото прикладываю). Царапина - от ключей в кармане, вмятина получена в первые дни носки - об ручку двери ударил. (Вмятина на серебряной кромке между 30 и 25)
Починил за деньги циферблат, сказали гарантия пропала, ибо вмятина - ну да ладно.
Замечу, что с первых дней, уже после удара - ношу часы очень бережно.
Далее через пару дней начал рваться кожаный ремешок, причем там - где он наверное не может порваться
Ну и сегодня обнаружил, что минутная стрелка начала делать вот так(видео)
Подскажите, может ли это быть брак самих часов? Удар, полученный в первый день был очень не значительный(вам то врать смысла мне нет). Получится ли вернуть часы по гарантии?через Роспотреб? Стоит ли вообще пытаться сдавать часы на экспертизу?
Спасибо за ответы, буду признателен




























