Нас уже шестеро. И это не может не радовать. Значит то, что я пишу все таки кому-то нужно. Извиняюсь, за задержку. Продолжим.
Итак вы вовремя появились в фирме, в которую планируете устроиться. Вас встретила симпатичная (или не очень) девушка с ресепшена и попросила подождать/принесла кофе/сказала, что вы ошиблись зданием. Потом поручкавшись (или просто поздоровавшись если вы девушка) с человеком, который вас встретил вы через тернии прошли на то место где будет собеседование.
Почему я так нудно и подробно это описываю? Да все просто. Собеседование уже началось. Честно говоря, для вас оно началось как только вы вошли в здание, а для собеседующего, как только он вас увидел.
Дело в том, что у многих и многих бытует мнение, что собеседование это просто проверка навыков человека при личной встрече или телефонном разговоре. Это не так, друзья. Точнее не только проверка ваших навыков. Собеседование это обмен информацией. Вы приходите туда но не только себя показать, но и других посмотреть.
Если вы приходите в офис и видите что он наспех сколочен из говна и палок только вчера, то можете прощаться с местными аборигенами и спокойно идти домой. Или вы приходите в офис, а там витает "дух праздника" и все ходят веселые-веселые, а вы не пьющий и вообще у вас язва - бегите оттуда. Честно говоря, человек с глазами и мозгом внутри черепа может многое увидеть просто пройдясь по офису. Есть кофе машина бесплатная? Прекрасно. Значит вряд ли будут экономить на туалетной бумаге и зарплатах сотрудников. На столах, где нет людей, лежат мобильники? Значит скорее всего работают порядочные люди. И т.д. Ваша задача смотреть и делать выводы.
Дальше вы пришли и начинается собственно собеседование. Что нужно делать? То что от вас требуют в пределах разумного. Отвечать на вопросы, рассказывать о себе (Не о личной жизни, а о вашем опыте. Если вас спросят о личной жизни вы вполне вправе отделываться общими фразами. Если же человек будет настаивать на конкретном ответе, вы в полном праве указать ему на то что его вопрос некорректен, и вы имеете право на него не отвечать), говорить на тех языках, какие вы знаете если попросят.
Главное здесь, что не нужно делать. И вся вторая часть будет этому посвящена:
1) Если вам задали вопрос, а вы не знаете или не помните ответа, то не нужно сидеть и судорожно вспоминать или еще хуже пытаться ответить, как политик (То есть говорить много, но не приблизиться к сути ответа). Это будет причиной почему вам откажут. Потому что именно такое поведение бесит больше всего. Вы отнимаете у человека время или пытаетесь обмануть его таким очевидным путем, будто принимаете его за дауна. А что же нужно делать? Помните, что люди больше всего ценят честность. Вам нужно сказать, что вы этим никогда не занимались, но если бы вы столкнулись с данной ситуацией в работе, то... и привести несколько путей решения. Если же вы просто забыли, то вы можете потратить 1-2 минуты на то, чтобы вспомнить, правда если только вы видите, что вот оно крутится на языке и сейчас родится. Но прежде чем начать вспоминать, обязательно предупредите об этом собеседующих. Я помнится на одном собеседовании даже глаза закрыл чтобы сосредоточится. И действительно вспомнил. Это смотрелось бы очень странно, если бы я заранее не предупредил собеседника, что на минутку отключусь.
2) Врать вообще противопоказано на собеседованиях. Можно о чем то смолчать. Где-то обойтись расплывчатыми фразами, но не врать. Правда все равно рано или поздно может выплыть. И тогда уж вам точно откажут. Или даже уволят, если вы к этому времени успели устроиться к ним. Отдельным моментом в данном разделе идет речь о использовании гугла на телефонном собеседовании. Использование гугла легко определяется. По стуку клавиш, по временным задержкам перед ответом. Поэтому лучше воздержаться.
3) Для вас может стать сюрпризом, но часто даже на техническом собеседовании оценивают не только ваши навыки, но и ваш характер. От того насколько хорошо человек, который с вами разговаривает разбирается в людях (или ему кажется что разбирается, но это совсем другая история), зависит какие выводы о вас он составит по вашему поведению. В моей практике отличному (технически) кандидату отказали, потому что он не стабилен эмоционально. То есть на каждый вопрос эта девушка запиралась в своей скорлупе и высовывала наружу шипы. Другой кандидат например начал изливать душу человеку, который его собеседовал о том какой его начальник говно... 20 минут... криком... без просьбы. Его как вы понимаете тоже не взяли. Этот кандидат подводит нас, кстати, к следующему пункту.
4) Не стоит постфактум наезжать на свое текущее/прошлое начальство или организацию. Если быть точнее при ответе на вопрос: "почему вы решили поменять свое место работы?" вам без негатива вряд ли удастся обойтись, но критика всегда должна быть аргументирована. Мало платили. Это нормальная причина. "Начальник - говно" - уже нет. Почему? Потому что складывается впечатление, что вы не можете ладить с людьми. А вот если вы скажете, что начальник был некомпетентен потому что допустил такие, такие и вот такие промахи, которые вы всеми силами старались предупредить, но были задвинуты с вашими предложениями, то это будет отличный ответ. Он покажет и ваш профессионализм, и объяснит, что вы не хотите работать с такими идиотами, и заодно покажет работодателю, что его вы таковым не считаете (пока не считаете, а дальше все зависит от него :-) ). Постарайтесь всегда аргументировать свою речь. Но коротко, по военному. Рубленными фразами. Информация и ничего более. Что приводит нас к следующей части.
5) Постарайтесь давать развернутый ответ только когда вас о нем просят. Дело в том что люди очень ленивые существа. И проводя собеседование, они имеют некий набор вопросов предполагающих быстрый и четкий ответ. Есть вопросы и на размышлялку. Но в этом случае вас попросят пояснить почему ответ по вашему мнению должен быть таким. И вот тут можете рассуждать вслух. Я проводил собеседование с человеком, который на каждый мой вопрос пытался порассуждать. Мне приходилось его постоянно вежливо прерывать, чтобы собеседование не затянулось. И это приводит нас к следующему пункту.
6) Будьте готовы, что собеседование может затянуться и занять не час а полтора часа. В целом, если вы скажете, что вы рассчитывали на час и вам уже пора бежать будет расценено нормально, как и каждое честное и открытое извинение, но может послужить поводом для отказа если человек не до конца составил о вас свое мнение. К сожалению, все люди разные и ваш уход (даже по уважительной причине) может сказаться на людях негативно.
7) Постарайтесь следить за своими интонациями, эмоциональном окрасе слов, движениями и жестами. Большая часть невербальной информации передается именно через перечисленные пункты. И это так же будет критерием оценки. Если вы громко разговариваете, то это вызывает ощущение агрессии и есть ненулевая вероятность, что вам откажут именно из громкости вашего голоса. Если же вы будете разговаривать слишком тихо, то сложится мнение, что вы не уверены в себе, и это так же вряд ли будет играть в вашу пользу.
8) Почти на каждом собеседовании вас спросят чем вы увлекаетесь. Ваш ответ важен. Но смысл ваших слов важен во вторую очередь. В первую очередь важно как вы рассказываете о своем хобби. Если человек нехотя рассказывал о своей работе словно выдавливал из себя каждое слово, а при рассказе о том что его кровавый эльф 80го уровня всех рвет в PvP и появился огонь в глаза, то вы вряд ли получите эту работу. Но и само хобби тоже важно. Если вы на досуге предпочитаете саморазвиваться это будет плюсом для вас. Или если вы просто любите решать паззлы, это значит что вы стараетесь занять ваш мозг и хотите сложных задач.
Отдельным пунктом хотелось бы дать советов тем кто пытается устроиться работать без опыта. Если вы смогли прорваться на собеседование, то это значит, что наниматель согласен с тем, что у него возможно будет работать человек без опыта. И он готов его обучать. Таким образом вам нужно просто выделить себя из толпы других людей без опыта. Показать себя умнее, приятней в общении, дешевле наконец. Поскольку в нашей стране отсутствие опыта часто не избавляет человека от наглости. Главное не пропустить ту тонкую грань между "Я готов работать за небольшие деньги+опыт" и "Мне сели на шею". Я помню свое первое собеседование в той области в которой я работаю сейчас. Я показал посредственные навыки по заявленным способностям, но проявил себя достаточно сообразительным, чтобы меня взяли. Так будет и с вами. Главное не отчаиваться.
Всем спасибо. Это все что я хотел рассказать по собеседованиям. В следующем посте будут забавные случаи из моего опыта и опыта коллег. Если есть вопросы, всегда готов поделиться.
