Мало опыта
Всем здравствуйте.
История возможно не очень интересная, но выводы сделать можно.
Уверен есть куча постов о неопытности или отсутствии необходимых знаний у молодых специалистов, вот моя:
Несколько лет назад работал в банке N, соответственно с "кухней" немного знаком, в частности с информацией по кредитным продуктам, вкладам, условиям, некоторым аспектам и т.д.
Так вышло, что в этом же банке N было у меня несколько кредитов(в разное время) ну и кредитная карта. После моего увольнения в своем уже бывшем офисе, оплачивать мне было не удобно из-за расположения. Я выбрал ближайшее к дому отделение и оплачивал там.
В 1 прекрасный день(пусть будет 05.05), имея необходимую сумму для ежемесячного платежа, я его внес. Зная, что дата списания данный суммы со счета только дней через 10, я спокойно занимался своими делами, пока не случилось ситуации, когда очень сильно понадобились деньги(цель не так важна). Итак, что мы имеем деньги на счету появились числа 06.05(срок зачисления)., понадобились допустим 08.05., дата списания 15.05.
Я, зная процедуру списания денег в счет погашения долга, обратился в то самое отделения, чтобы снять внесенную мной сумму со счета, и через некоторое время, внести повторно(с учетом того, что я успевал до даты списания).
Пришел в отделение, к девушке операционистке(примечательно, что управляющая данным отделением была моей знакомой, назовем ее Мариной, которой в отделении в тот момент не было, что важно), чтобы данную процедуру сделать и снять деньги.
Операционистка, узнав мои пожелания, сообщает мне, что это невозможно. Я вежливо начинаю интересоваться причиной, на что она, сославшись на то, что мол она лучше знает, в банковских операциях аки рыба об лед в воде и мол не самоудалиться ли мне из отделения с моими тупыми запросами. Дальше я начинаю угарать и говорю ей звонить Марине. Сначала она не совсем поняла, откуда я знаю как зовут управляющую, ибо хоть ее фото и информация есть в отделении, но не в пределах моей видимости.
Итог: 40 минут потраченного времени, с консультацией по телефону не знающей, как проводится данная процедура операционистки и полученный мною кэш.
Мораль: при наличие знаний или хотя бы доступа к информации, интересуйтесь своими правами, ибо не зная чего-то вы можете оказаться в трудной ситуации и не разрешите ее. Надеюсь у операционистки все хорошо, она обучилась всем премудростям и уже управляющая =)))
