Многие наслышаны об Почте России и ее невероятной скорости доставки отправлений, впрочем, доплатив немного денег у вас появится возможность испытать экспресс счастье от EMS. Также, хочу поделиться некоторыми лайфхаками для любимой почты. На фото Московское отделение EMS, куда попало мое отправление.

16 января мне потребовалось отправить некоторые вещи своему другу. Придя в почтовое отделение с упакованной посылкой, начал процедуру оформления: обычным отправлением нужно заполнять плохо пропечатанный бланк, составлять опись. Другое дело EMS: один бланк и красота! Тем более это было всего лишь немного дороже, чем обычная почта 1 класса. Коробки, конечно, только фирменные, Почты России, свои не подойдут, ведь их в пластиковый пакет EMS всеравно упаковывают. Взял самый дешевый, подошел по размеру. После оплаты я получил чек с номером отслеживания и прочими данными. Даже паспорт не понадобился. Отправление до Москвы шло достаточно шустро: буквально 2 дня и оно в Домодедово, после чего проходя через несколько сортировок, оно попадает в здание, изображенное на фото (еще два дня). Итого 4 дня.

Курьер позвонил в 8 утра, из-за чего очень сильно разозлил адресата отправления, дальнейший разговор не состоялся. Чтобы спасти ситуацию, я позвонил на горячую линию экспресс-почты и попросил организовать самостоятельный забор EMS отправления из почтового отделения. Составили обращение, обещали через два РАБОЧИХ дня доставить его в отделение по месту жительства. 2 февраля приходите, забирайте

Музыка на ожидании Seizo Azuma - 2 Piano Sonatinas, No. 1 in G Major, Anh. 5: I. Moderato.

Друг был занят и смог забрать только 6 февраля, но отправления в отделении так и не оказалось. Звоним в любимую почту и оказывается, что данное отделение не квалифицируется для получения EMS отправлений. Окей, что мы можем сделать еще? Мы можем изменить адрес доставки (переадресация) отправления внутри города, чтобы доставить отправление прямо на работу (надо было сразу туда и слать, но могли затупить с тем, что он там не прописан). Обещали, что срок переадресации составит 2 рабочих дня и уже 8 февраля все будет готово.

8 февраля воз и ныне там: звоню на горячую линию. Оказывается я звонил после обеда (~14:30), а значит этот день не учитывается и доставят только 9 февраля. Действительно, посылка "трекнулась" в почтовом отделении, что она поступила к 7 утра в почтовое отделение, находящиеся всего лишь в 9 минутах от работы! Блеск, значит должны доставить очень быстро! Звоню днем в отделение и уточняю, чтобы доставку произвели после часа дня. Ок, если что мы вам сообщим. Правда курьер EMS должен был приехать еще вчера, они его вызывают за сутки и набрался полный мешок на доставку (со слов работника отделения). Весь день тишина.

10 февраля: отправление нашлось, на самом деле оно поступило только в вечерней почте, а номер отслеживания солгал. Курьера EMS, чтобы доставить на такое огромное расстояние, все еще нет. А это пятница, в эфире капитал-шоу Поле Чудес. Впрочем, курьер не объявился до понедельника, было принято решение доставить при помощи почтальона (100 руб) - доставили успешно, не разбудили.

Лайфхаки:
1. Отправлять 1 классом и заказывать доставку почтальоном (но они могут только до 3 часов дня, нужно согласование)

2. Звонить на горячую линию только до обеда, учитывайте все выходные, праздники.

3. Ко всем срокам добавлять сутки.

4. Почтальоны могут доставить в офис.

5. Цена в калькуляторе на сайте сильно занижена, не забывайте о коробке (+35руб)

6. Обязательно будьте вежливыми и вам помогут

P.S. Друг очень занятой и забрать отправление не смог, даже то, что рядом с его работой (туда-обратно-получить=30 минут, а это время, которого у него нет)

P.P.S. При помощи социальной инженерии можно "угнать" посылку: это серьезная проблема! Достаточно знать номер отслеживания, куда и кому доставляется чтобы атаковать сотрудника почты

P.P.P.S. В примерно это же время потребовалось выслать другую вещь, была выбрана компания СГСХ (название зашифровано), которую тоже не очень жалуют, но было доставлено ВСЕГО ЗА 2 ДНЯ! Дороже, конечно, но всего два дня от меня до получателя (уже держал в руках).

P.P.P.P.S. За время этих событий, знаменитой рекламе скайпа исполнилось два года, а "я иду такая вся на любимую почту" - 3,5 года :)