0 просмотренных постов скрыто
МТС контора, которая крепко держится за своих клиентов
UPD:
После публикации поста, пришло смс « мы получили вашу заявку на смену оператора, скоро свяжемся для обсуждения взаимовыгодных условий», а сегодня утром от Т-Мобайла « МТС подтвердил возможность переноса номера»
В июле я много времени проводил много времени на даче, следовательно и тратил много интернет-трафика. Но при этом не переживал, у меня же 25 гигов на тарифе, а так же +50 гигов на МТС премиум, как же я ошибался. Когда закончился трафик на премиум, мне отключили интернет, я дозвонился до оператора( минут 40 проговорил с ботом, потом взял трубку живой человек), который сказал мне, что пользоваться тарифным интернетом я могу только отключив премиум, то есть дополнительно купив кион и мтс-музик))))) Я отказался и принял решение перейти , с переносом номера, к другому оператору.
Выбор пал на Т-мобайл, ребята оперативно привезли мне сим-карту и приняли заявление на перенос номера, казалось бы, как все просто… МТС сообщил мне о несовпадении паспортных данных, я пришел в салон, сотрудник проверил и сказал, что не соответствуют, предложил сделать обновление в салоне или через госуслуги( по его словам это быстрее), я выбрал госуслуги… как только я вышел из салона, мне пришло смс, в котором сообщили, что моя заявка на обновление данных принята и данные обновятся через 5 дней… сегодня прошли пять дней, я прихожу в тот же салон и уже другой сотрудник сообщает, что данные не соответствуют, нужно обновить… я сказал, что согласен, он обновил. Но опять это займет 5 дней. Я поехал в главный офис, там посмотрели в паспорт, в свои базы и сказали, что данные обновлены утром и ничего обновлять не нужно, но дать документ, о том, что мои данные верны и соответствуют они не могут, нет у них таких документов и форм.
Претензии в МТС и Роскомнадзор поданы. Ждем, что будет дальше :))
Показать полностью
Командная работа - неотъемлемая часть бизнеса
Командная работа является ключевым элементом в бизнесе, поскольку подразумевает совместные действия участников, достижение общих целей благодаря коллективным усилиям и распределение ответственности между всеми.
Это важно по нескольким причинам:
💎 синергия — скоординированная работа приносит результат выше простой суммы индивидуальных вкладов;
💎 инновации и креативность — сильная команда генерирует более разнообразные решения благодаря сочетанию разных точек зрения и навыков;
💎 повышение продуктивности — слаженная работа ускоряет выполнение задач и снижает затраты времени и ресурсов.
Некоторые принципы эффективной командной работы:
✅️Чётко сформулированная цель и стратегия — ясное понимание миссии и конечной цели, планирование помогает распределить ресурсы и время;
✅️Открытая коммуникация — регулярные встречи, обсуждения и обратная связь снижают риск недоразумений и укрепляют доверие;
✅️Распределение ролей — выявление сильных сторон каждого участника и распределение обязанностей так, чтобы они дополняли друг друга;
✅️Поддержка и мотивация — поощрение достижений, поддержка инициатив и помощь коллегам в решении сложных задач;
✅️Гибкость и адаптивность — умение корректировать планы в зависимости от ситуации позволяет коллективу сохранять продуктивность даже в стрессовых условиях.
Для формирования эффективной команды в бизнесе рекомендуется:
➖Подбирать сотрудников с дополняющими друг другу навыками, опытом и личными качествами;
➖Устанавливать роли и зоны ответственности каждого участника, каждый должен понимать свою ответственность и влияние своей работы на общие цели;
➖Поддерживать командный дух, для этого проводить дополнительные мероприятия по сплочению коллектива.
Некоторые методы управления командой в бизнесе:
🟢делегирование — руководитель передаёт часть полномочий и ответственности членам команды, позволяя им принимать решения и нести ответственность за выполнение задач;
🟢демократическое управление — решения принимаются совместно с командой, руководитель активно вовлекает сотрудников в обсуждения и учитывает их мнение при выработке стратегии;
🟢 коучинг (наставничество) — руководитель выступает наставником, помогая сотрудникам развиваться и добиваться профессиональных и личных целей.
Универсального шаблона для оценки нет — набор показателей зависит от специфики команды, её задач и рабочих процессов.
Показать полностью
1
13 полезных устройств с AliExpress для дома, офиса и путешествий
✨ Ещё больше интересных гаджетов, инструментов и других товаров вы найдёте у нас в телеграм-канале <<<
Компактное устройство, которое быстро и ровно раздает карты, экономя время при подготовке к игре. Работает автоматически, что исключает ошибки и ускоряет процесс. Подходит для домашних игр и турниров. Обеспечивает равномерное распределение карт между игроками.
Портативный вентилятор с солнечной панелью и встроенным аккумулятором, обеспечивающим долгую автономную работу. Идеален для кемпинга, отдыха на природе и поездок. Может работать от солнечного света или заряжаться от USB. Легкий и удобный для переноски.
Эргономичный прибор для расслабления мышц шеи и плеч. Использует мягкие вибрации и нагрев для снятия напряжения. Подходит для использования дома или в офисе. Помогает улучшить кровообращение и снять усталость после рабочего дня.
Прочный и легкий стул со спинкой и подставкой для ног, удобный для долгого сидения. Складывается до компактных размеров, что удобно для транспортировки. Подходит для кемпинга, пляжа и пикников. Изготовлен из устойчивых к износу материалов.
Беспроводные наушники, эффективно снижающие окружающий шум до 25 дБ. Подходят для работы, путешествий и отдыха. Оснащены удобными амбушюрами для длительного ношения. Обеспечивают качественный звук и стабильное соединение по Bluetooth.
Многофункциональный контроллер с программируемыми клавишами для ускорения работы в графических и дизайнерских приложениях. Подключается по беспроводной связи для удобства. Имеет компактный корпус и настраиваемый интерфейс. Позволяет экономить время при работе с проектами.
Мощный фонарь с аккумулятором, который можно заряжать через USB. Имеет несколько режимов яркости для разных ситуаций. Удобен для кемпинга, походов и аварийных случаев. Компактный размер позволяет легко носить с собой.
Набор защитных замков, предотвращающих доступ детей к шкафам и ящикам. Просты в установке и снятии, не повреждают мебель. Изготовлены из прочного и безопасного пластика. Идеальны для обеспечения безопасности дома.
Современный электронный замок с поддержкой отпечатков пальцев, паролей, карт, ключей и управления через Wi-Fi. Имеет водонепроницаемую конструкцию и прочный корпус. Управляется через мобильное приложение. Обеспечивает высокий уровень безопасности.
Классические квадратные часы с аналоговым циферблатом, календарем и секундомером. Оснащены японским механизмом и люминесцентными стрелками. Подходят для делового стиля. Устойчивы к влаге и случайным брызгам.
Тихая беспроводная мышь с эргономичным дизайном, удобная для долгой работы. Подключается к ноутбукам и ПК через Bluetooth. Имеет плавное и точное движение курсора. Легкая и компактная для переноски.
Яркая светодиодная лента с возможностью динамического изменения цветов. Создает декоративную подсветку для интерьера или рабочего стола. Гибкая и легко монтируется. Управляется через приложение или пульт.
Автоматическое устройство для намотки проводов, трансформаторов и катушек. Оснащено одноосным бесщеточным мотором и точной системой управления. Обеспечивает стабильную и равномерную намотку. Подходит для промышленного и мастерского использования.
Реклама: ООО "АЛИБАБА.КОМ (РУ)" ИНН: 7703380158
Показать полностью
13
Яндекс, мошенники, поддержка Яндекса (ситуация с Яндекс станциец Макс с zigbee)
Что случилось?
Дорогие читатели, произошел интересный инцидент с Яндексом. Начну с сути. В 2023 году мой аккаунт взломали и заказали на Яндекс Маркете колонку Яндекс станция Макс с zigbee. Разумеется в качестве подписки. Абсолютно никаких уведомлений мне не поступило и я об этом даже не подозревал аж, ВНИМАНИЕ, до этого года (2025). Как я об этом узнал? К моему аккаунту не привязана никакая карта. И вот в этом году мне пришлось это сделать.Представьте как я удивился, когда с меня попытались списать около 25 тысяч рублей. Я не мог понять что происходит и, разумеется, обратился в поддержку.
Как мне помогал сам Яндекс?
Да никак. Я писал несколько раз им на почту (тогда так еще можно было). Вот что мне говорили:
Мы ничего не знаем, обращайтесь к своему банку (банк очевидно отсылал обратно к Яндексу)
А, ну скорее всего это за Яндекс плюс (на телефоне, это уже было оплачено)
Скиньте свои данные и ждите
Так продолжалось по кругу
Затем списания прекратились. Я удивился. И допустил ошибку. Я забил на это. Прошло еще какое то время и списания возобновились. Как оказалось, у меня отвалилась от аккаунта карта. Когда я ее привязал вновь у меня уже просили ближе к 30 тысячам. И тут я начал штурмовать поддержку вновь.
Опыт общения с поддержкой Яндекс бесценен. Я стал терпеливее.
На почту уже более писать было нельзя, теперь только в чате. Чтобы к тебе позвали оператора, нужно минут 15 воевать с тупым наглухо ботом. Когда же приходит человек, ты это понимаешь тоже не сразу. Местами он общается еще тупее чет робот. На мои вопросы про долг, про то, что вообще происходит, мне скидывали пункты соглашения (одни и те же), писали ровно одну и ту же информацию по подписке и, по сути, на мои вопросы не отвечали. С горем пополам мы смогли выяснить, что на мой аккаунт зарегистрирована колонка. И вот это было неожиданно. Тут я решил зайти в Яндекс маркет (в котором я никогда не был) и ашалел. В Краснодар (я живу в Питере) была заказана эта злополучная колонка. Причём на имя моей матери. Только на этом моменте я понял, что собственно происходит. Никаких уведомлений о покупке, получается, в рассрочку не поступало. Что с этим делать тоже не понимаю. Платить за колонку я, конечно, не собираюсь. Как я понял, подписка оформляется на 3 года (у меня на 3 оформлена). За эти 3 года копится долг. Что происходит потом? Меня засудят и вытрясут этот долг? Начнут капать проценты? Заставят вернуть колонку, которой у меня нет?
Пока писал, вспомнил тарантиновский диалог с поддержкой:
- У меня нет этой колонки, оформлена мошенники, можно ли заблокировать её?
- пришлите фотки колонки и мы подумаем, можно ли ее вернуть
В таком духе проходило подавляющее число бесед с тех поддержкой. Это и смешно и грустно
Честной народ, берегите свои аккаунты, не привязывайте к ним свои персональные данные, сливы и взломы постоянны. На вас будет всем насрать, никто вам не то что не поможет, вам ситуацию рассказать не попытаются.
Если кто то сталкивался с подобным, подскажите пожалуйста, что делать с долгом (кроме как оплачивать его) и что будет, если я не стану платить
Показать полностью
