У меня есть девушка( уже неплохо правда?). Ей 19 лет, живет в общаге. Весь год копила стипендию, чтобы поменять свой старенький телефончик на какой нибудь смартфон. Сегодня пошла в "Связной" и выбрала там Sony xperia z. При его покупке менеджер "предложил" ей прошивку телефона за 1999 рублей, мол эти сони все сломаются быстро если их не прошить. Ну она по глупости и согласилась. Причем я сам мог бы прошить ей этот телефон если бы нужно было. Также ей впарили симку за 150 рублей, мол по акции симка бесплатно, но в самом чеке то стоимость указана. Теперь я хочу добиться справедливости, и вернуть телефон с полной его стоимостью и этой " прошивкой". Посоветуйте что нибудь пожалуйста. Как это сделать. Не думаю что они согласятся на это:(