Доброе время года, дорогие пикабушники.

Писал комментарий к посту https://pikabu.ru/story/na_temu_soderzhaniya_spetsialistov_5... , но понял что мой комментарий перерастает в целый пост.

Я вот не понимаю, неужели нельзя было задокументировать свои изменения? Сообщить о них начальству (начальнику отдела хотя бы)?

Т.е. создать вордовский файлик и в нем своими словами записать "что, где, зачем". Если нет компа, взять листок бумаги и написать от руки.

И при увольнении передать это руководителю.

Вы бы сохранили кучу времени себе и другим людям.

Приведу пример из своей практики.

Работал я в IT-отделе одной большой торговой компании.

Учет товара на складах велся с помощью терминалов сбора данных (далее ТСД, это портативный ПК со сканером штрих кода).

И была проблема, из-за того что почти все ТСД были старыми, они периодически начинали глючить\зависать и их приходилось перенастраивать заново. А это большие потери времени, т.к. сначала нужно было составить заявку, а потом ждать когда сотрудник техподдержки до неё доберется.

Я сказал руководителю моей группы, что могу написать скрипты, которые будут настраивать ТСД автоматически. Он одобрил эту идею.

Я посидел в гугле пару дней и написал нужные скрипты. Далее я их проверил, доработал и начал развертывать на всех ТСД.

Теперь когда ТСД начинал глючить\зависать, работнику склада достаточно было перезагрузить его. И затем продолжить работу.

Когда работа по развертыванию была завершена, я написал подробную инструкцию, где все скрипты разъяснялись буквально построчно.

Начальник группы был в курсе всего этого. И даже выбил мне небольшую премию.

Спустя некоторое время я уволился из этой компании.

По поводу моих скриптов мне звонили всего два раза. И оба раза разговор был примерно такой (Я - это я, К - это бывший коллега):

К: Kreeme, привет.

Я: Привет.

К: Слушай, можешь подсказать по поводу твоих скриптов на ТСД?

Я: Я там инструкцию писал, посмотри на сервере в моей папке.

К: Ок, спасибо, гляну.

И все довольны и счастливы.

Вывод.

Доработка и улучшение доверенной тебе техники - это всегда хорошо.

Но надо помнить, что если о твоих доработках знаешь только ты - это плохо.

По этому надо документировать все свои доработки (хоть на клочке бумаги). И надо помнить, что документация пишется в первую очередь для себя.

Ибо, если рассматривать мой случай, когда я спустя пару месяцев решил внести доработки в свои скрипты, то без написанных мной же инструкций я бы очень долго разбирался и вспоминал что и как там работает.

Превью: сумма, о которой идёт речь в данном посте, смехотворна, а развязка-таки расширяет сознание.

* . * . *

Как-то раз я была в гостях у мамы. Дело в том, что я там и прописана. И вот ей звонят по городскому, а она мне передаёт трубку со словами: кстати, это уже в который раз - наконец на тебя попали. Заинтригована.

Звонят из службы взыскания задолженностей. У меня при этих словах просто пол из-под ног уходит, потому что про методы и настойчивость данных господ я наслышана, а известные мне задолженности у меня отсутствуют.

Заявляют, что они из Москвы, а суть их звонка в том, что я должна Мегафону аж цельных триста рублей. Причём номер телефона, по которому числится задолженность, они мне назвать затруднились и попросили обратиться в любой офис оператора с паспортом. Называли мои ФИО и домашний адрес. Мне одновременно было жутко и одновременно я пыталась понять, какой интерес этих жуликов посылать меня официально в мегафон. Дело в том, что я покупала их симки за последнее время - одну в кирпич, другую во флэшечный модем, а при наличии минусов на заброшенных симках на тот же паспорт это в момент покупки высветится и заключить новый договор (если покупка происходит в офисе, а я так и делала) было бы проблематично. Однако я, трепеща, взяла паспорт и направилась в ближайшую пристройку, потому что мама сказала, что они уже в моё отсутствие звонили много раз.

В офисе ещё раз по моей просьбе пробили номера на мои документы и развели руками. Всё чисто. А зачем, спрашиваю, мошенникам меня к вам посылать. Да хз, говорят, у нас к вам ноль претензий. Так и передам, говорю, и пошла.

Тем временем эти господа начали звонить с возрастающей частотой. Я пребывала в третьем триместре беременности, да ещё жила совсем по другому адресу, а тревожили мою маму по прописке. Самое что восхитительное - они были предельно серьёзны, требовали пойти в мегафон и погасить задолженность в триста рублей, в ином случае она будет якобы направлена приставам. Всё это крайне завораживало.

Самой большой загадкой для меня было, а зачем им всё это и стоит ли такое количество звонков и все эти приставы баснословной суммы в триста рэ. Они вежливо отвечали, что порядок есть порядок. Я постепенно стала веселиться, пробовала вывести их на эмоции, советовала поискать нормальную работу, говорила, что обращусь в прокуратуру за преследование; со мной же работали сотрудники с высочайшей стрессоустойчивостью, которые раз за разом рекомендовали мне сходить в мегафон.

Причём я была уверена, что это либо ошибка, либо шутка, либо у кого-то крыша едет. С одной стороны, я была в ярости от регулярных звонков, с другой, я была готова заплатить на порядок больше при мысли, что я буду скоро занята младенцем, а мою маму будут посещать уже живые приставы. Так, хорошо, действительно у меня долг или это очень хорошие артисты, а куда в конце концов платить-то? На какой счёт переводить отжатые измором баснословные бабки, чтоб от нашей семьи отстали? Об этом все молчали.

В конце концов я, уже напоминая майского жука со своим животом, снова посетила офис оператора. Сказала, что я в отчаянии, что моих близких донимают звонками о долге, который по уверениям их компании отсутствует. Они ещё раз всё проверили на мой паспорт. Результат тот же. Я прислонилась к стойке менеджера в полнейшей прострации, говоря, что пусть уже приходят хоть из фсб, описывают что хотят на свои "двенадцать пятьдесят", если после этого будет надежда, что нас оставят в покое. Менеджер мегафона, в свою очередь, размышлял, а как бы повежливее спровадить дамочку с обострением мании преследования на фоне, видимо, предстоящих родов. ;)

И тут вдруг.

Листаю я в задумчивости свой паспорт и вижу такую страницу: сведения о ранее выданных паспортах.

И вот тут кафель начинает возвращаться обратно мне под ноги. Погодите-ка, говорю. А вот по этому номеру документа пробейте, будьте так добры.

Вуаля.

На паспорт, которым я пользовалась до двадцати лет, есть за стопятьсот лет до всемирного потопа в период бурной юности заведённая и брошенная симка. С долгом триста четыре рубля. Как любят говорить на пикабу, четырежды братская ярость ))) То есть, спрашиваю, у вас это типа два разных человека в базе. С одними и теми же фио и пропиской. Ну да, важно отвечает менеджер, номера документов-то разные. Рукалицо.

Я, конечно, всё понимаю, что мне это могло прийти в голову, хотя по идее ещё раньше это должно было прийти в голову людям, работа которых связана с заключением договоров и долгами.

Боже, я этот лист с номером платежа в триста четыре рубля и печатью от мегафона - что я за все предыдущие реинкарнации расплатилась и теперь Добби свободен - несла домой торжественнее, чем красный диплом кодледжа. Хотя.. хотя красный диплом колледжа мне в своё время задержали и морозились, потому что количество красных превысило предполагаемое, а в приёмной комиссии вуза ждали оригиналы документов до того числа, на которое я уже взяла билеты к бабушке, так что там тоже было весело ;)

Всем добра, взаимопонимания, желания слышать друг друга и отсутствия долгов!