А какой у вас вид из окна?
Сделал пост про вид из окна(http://pikabu.ru/story/pogoda_shutit_4950278), а некоторые говорят что вид унылое говно, поэтому и решил посмотреть на виды из окон пикабушников(может и соседей найдем). Если уже была такая тема, сорри, не нашел.
Каско Воронеж ВСК
Приветствую всех Пикабушников! Являюсь давним поклонником и почитателем сайта. Зарегился только сейчас и вот собственно моя история произошедшая в городе Воронеже на тему СТРАХОВАНИЯ. Не известные третьи лица повредили мне машину. Авто кредитное застраховано в ВСК (Военно Страховая Компания) по КАСКО (стоимость полиса 95 т.р.). Справка от органов МВД получена, формулировка справки ВСК не устроила прислали отказ, обратился в ВСК, указали как надо написать в справке, чтобы ВСК устроило. Переделал, показав новую справку сотруднику ВСК уточнил все ли так как надо страховой, ответ сотрудника "Вот теперь как надо". Пришел повторный отказ, за подписью О.Е. Прокофевой (цельный руководитель отдела), тупо перечисленные пункты Правил страхования ВСК без какой либо конкретики, хотя мой пункт по полису 4.1.5 попадает под возмещение при наличии справки от органов МВД. Обратился в офис на ул. Никитинской 42 в Воронеже по тел 271-72-77 31 марта 2017 года, с 11.00 до 17.00 в отделе урегулирования убытков трубку никто не брал. Вывод: ВСК не выгодно если третьи лица причинившие вред не будут установлены, потому, что не с кого "срубить бабла", соответственно чтобы не было указанно в полисе, ВСК 100% не будет ремонтировать и выплачивать. Считаю и уверен, что данная "убыточная" как она себя со слезами позиционирует компания располагает не компетентными сотрудниками (или мне так "повезло"), всячески уходит от ответственности прячась за размытыми формулировками, но деньги в моем случае 95000 т.р. за полис КАСКО взяла с меня с удовольствием. Кредит за авто выплачивать еще 2 года, следовательно страховать в каско. ВСК в моем случае сделало все, чтобы от нее ушел еще один потенциальный клиент к конкурентам пусть даже в других СК полис возможно будет дороже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ И НЕ СОВЕТУЮ ВСК ПО МЕНЬШЕЙ МЕРЕ В ПЛАНЕ КАСКО, ХОТЯ ВОЗМОЖНО И С ОСАГО ТАМ ТАКИЕ ЖЕ ПРОБЛЕМЫ. Кстати в ВСК обратился впервые, вот такой вот печальный опыт. Мой дебют на ПИКАБУ. Всем удачи, успехов и легкого решения любых проблем. Честь имею.
Будни турагента: из диалога с клиентом.
Сразу оговорюсь, что это мой первый пост. Давно хотела что-то написать. И начать хочется с чего-то легкого и улыбающего.
Я Тревел Агент. Процесс продажи. Дима, молодой парень, отправляется в отпуск с супругой (со мной сотрудничает в третий раз), преференции его понимаю, выбор тура проходит легко и приятно. Момент оплаты и бронирования наступает. Кто знает, пакетные туры можно забронировать исключительно по предоплате (от 10% до 50% обычно). Но Дима то ли забыл о предыдущем опыте сотрудничества, то ли, как старый знакомый, подразумевающий, что мы настолько доверяем друг другу, что о каких тут деньгах может идти речь, вещает: вы бронируйте, а я оплату внесу на следующей неделе.
Кто не знает внутренностей туризма - правило №1 - НЕ БРОНИРУЙ БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ. Отмена туров, если и не несет штрафных санкций, что бывает в редких случаях, то влечет за собой переговоры с оператором, письма, сканированные с печатями, и клятвы более не поступать опрометчиво.
Рассказываю Диме, что я ему безусловно ему доверяю и готова забронировать тур, но бывают ситуации, когда отмена тура зависит не от клиента (дядя сломал ногу и все деньги потратили на гипс, начальник встал не с той ноги и отменил мой отпуск, девушке гадалка сказала, что надо лететь на Занзибар, а не в Марокко). Оба мы не можем предполагать, что случится завтра, вне зависимости от наших решений.
Для убедительности решаю привести в пример такую историю, как забронировали мои коллеги клиентку постоянную. Ничего не предвещало беды, кофе приятно бодрил, кокаин лежал аккуратной горкой на тачпаде, а пальцы привычно скручивали в трубочку купюру, Франклин затейливо подмигивал. И вдруг.... упс.. вернемся к клиентке. Об отпуске она договорилась, и даже предоплату внесла символическую, но на следующий день шеф внес изменения в график и поставил ультиматум или увольняйся, или отменяй поездку. В итоге: лететь она не может, равно как и 2 детей, вписанных в ее паспорт, ну а мужу самому там делать нечего. Залог покрывает процентов 5 от общей суммы штрафов, отношения с агентом испорчены. Но если бы предоплата была внесена в положенном объеме, то тогда клиентка бы думала своими внесенными на счет деньгами, а не РАБОЧИМ.. и тут я понимаю, что я загналась, рассказывая эту историю.. но остановиться и не закончить эту суперважную мысль уже не смогла... МЕСТОМ - добавила я в конце. "Рабочим местом" .. ну как такой словарный пасьянс можно сложить?! Вроде стилистически правильно, а смысловую нагрузку несет специфическую)
После секундной паузы Дима сообщил, что ему все понятно. Муж вечерком поржал и сказал, что это достойно Пикабу)
ps Предоплата поступила, тур забронирован!










