Номер телефона от аккаунта: +79859279355
я зарегистрировал аккаунт относительно не давно, надумал взять себе кроссовки или телефон, сегодня захожу и вижу эту картину
в службу поддержки писать бесполезно
@Avito.help что я сделал? я даже объявления не выкладывал
У меня сейчас ситуация такая возникла неприятная. Продала телефон авитодоставкой. Покупатель забрал товар.
А вот при переводе мне денег у авито произошла проблема. И 3 недели её уже решить не могут. Я в итоге без денег и товара и кормят обещаниями.
К кому обратиться, может кто подскажет?
Тоже заблокировали профиль после отправки посылки авито доставкой(8000) что делать,не знаю,в поддержку написал,молчат. Хотелось бы получить свои деньги либо же вернуть свой товар.Как я понял профиль могут заблокировать из за одной жалобы обиженного ребенка,пользовался этим профилем не так долго,но как продаж так и покупок было достаточно(соответственно и хороших отзывов)Номер профиля:40274946 мой номер на заблокированном аккаунте(+7 988 565 49-02)почта: rinatart08@gmail.com . очень хотелось бы услышать ответ
Продаю периодически разное на Авито, и интересных персонажей хватает. Вот стоит бук, цена 5.5тр. Пишет человек и хочет сбросить цену почти вдвое. Аргументы у него, конечно, весомые)
И ведь без задней мысли, готов забрать бесплатно, ведь "Так лучший будет". Святая простота.
@Avito.help, Ситуация следующая. Я обычный пользователь, продаю свои вещи,вещи которые не носит жена,ничего сверхъестественного,в целом все как у всех. Ничего не нарушаю,так же пользуюсь платными услугами авито,в том числе и размещение платных объявлений.
Сегодня попросил супругу,пошла отправлять заказы через доставку, мне на почту приходит данное письмо.Захожу в профиль,а там просят подтвердить его поворотом головы,ну ладно..прохожу проверку… думаю мало ли доп безопасность,наверное они думают ,что олень,тюлень и медведь на велосипеде тоже может авито пользоваться!
И что мне приходит в итоге,заблокировали профиль! Спасибо су*и!
Ранее профиля у меня не было,и ничего не проходил. Номер новый никогда его не использовал там,почта тоже.да и вообще авито у меня не было.А на секунду там примерно 10-13 активных заказов! За которые я теперь не могу получить деньги! Свои деньги!!!
Пользуемся с женой с одного интернета каждый своим акком. У меня свой,у нее свой как магазин с новыми вещами, объявления не пересекаются вообще! Я размещаю,она ходит иногда отправляет,если сам не могу. Ничего не нарушали, продавали вещи строго по правилам, обычные вещи,обувь и одежду. Пришло сообщение что аккаунт создал робот,ну вы там в край уже ?! Все квитанции об отправках могу предоставить. Заказов в совокупности на 20 тысяч рублей. Это свои честно заработанные деньги, очень обидно что такой алгоритм у площадки. Супруга пользуется с 2010 года без проблем.Поддержка молчит,либо дает бесполезные отписки,ни кто Вам помочь там не хочет. Деньги за заказ можно получить только в течении 7 дней,по правилам,далее они возвращаются покупателю,то есть он получит и товар и деньги обратно! Вот это сервис!!! А я останусь с пустым кошельком,без вещей и кучей вытрепанных нервов! Спасибо авито!! Аплодирую стоя!!!
Я написал в поддержку еще раз и объяснил ситуацию. Они больше не ответили и я сомневаюсь, что они помогут в такой ситуации, поэтому пишу сюда, потому что как вижу, я не первый с такой проблемой и здесь людям уже помогали !
Дайте возможность вывести свои деньги! И я к вам больше никогда не вернусь!!! Площадка просто говно! И правила говно! В мире технологий каждый человек в праве иметь свой личный акк с сохранением своих данных! А не один на семью или пару!
Почта для связи и аккаунта schegoretsolga@mail.ru
У меня была история с блокировкой профиля, которую не хотели решить поддержка Авито тупо отписываясь шаблонно, но я написал здесь об этом и они решили мою проблему, за что я им благодарен (Авито блокируют профили без причин). И у меня появилась новая, проблема. Видимо у тех специалистов Avito.help, которые сидят здесь полномочии выше, чем у тех кто отвечает когда пишешь у поддержку. Далее скрины:
Я работаю 2 через 3, и мои выходные летят к черту пока пытаюсь наладить проблему с профилем.
Предистория.
Был у меня профиль, привязанный к моему айклоуду и ты там был мой старый телефонный номер, цифры, которого потом вспомнил еле-еле. Мне как-то не нужен был Авито, поэтому удалил приложение с телефона, потом прошло полтора года и мне понадобился Авито, установил приложение, попытался зайти через айклоуд, а система потребовала код-пароль отосланный на этот номер , которого у меня нет больше года. Думаю, чем им писать в поддержку и терять время создам-ка на новый номер, создаю и до вечера выхожу, чтобы сделать дела как освобожусь. А вечером захожу и нахожу, что профиль заблокирован и требует проверку через видео (я не успел ни что ничего купить или выставить какое-либо объявление, а даже и толком посмотреть интересующиеся). Прохожу проверку, а в ответ пишут, что забанили окончательно из-за того, что у меня уже есть профиль с пройденной проверкой через видео профиль. Думаю, надо восстановить профиль привязанный к моему айклауду. Потом вступаю с ним в долгую переписку в несколько дней ( ниже будут скрины). Пришлось даже покупать новые симкарты!! Но все же наконец восстановил доступ и вздохнул полной грудью. Такого стресса у меня даже на работе не было давно.
Я доволен. И моему довольству приходит конец, когда я попытался выставить машину на продажу. И начинается новая история, где меня полностью игнорируют отвечая шаблонно.
И история вот такая, решил я значит продать машину на Авито, которую купил для поездок на дачу, ну чтобы картошку возить. Покупал я ее ночью, сверху в роде норм, а через пару дней поднял, чтобы посмотреть что там под низом и за одно поменять по ходовой, если нужно. А там ужас, весь кузов трещинах, все усилители убиты. Ну думаю легче продать за те же деньги, что купил чем возиться с ней. Выставляю объявление. И на те, прилетает:
Прохожу проверку, думая ну я же не верблюд, а человек, щас же они все исправят, я же уже доказывал им, что это мой профиль, думал они быстро разберутся на этот раз, но не тут-то было:
Потом начинаются веселые карусели , где я пытаюсь доказать, что я человек, а не верблюд, а мне отвечают на все шаблонно. Ну я ж этот же профиль я восстановил только недавно, приложил все силы и терпение. Причем они тогда мне советовали создать на новый номер, но они заблокировали причем без всяких на то причин. Вы не можете угадать где и за что вас заблокируют, а их правила их действуют расплывчато. А когда вы не впонятках пишите им, чтобы они вам объяснили за что и почему система посчитала, что вашим профилем управляет робот, они на это не отвечают и не говорят что и где и какое правило вы нарушили не объясняют, тычут пальцем в небо и отвечают шаблонно мол мы ничем не можем помочь:
То есть, вы понимаете какая у них железная логика? У человека потребовали проверку через видео, он отправил видео, ему сразу же блокируют профиль мотивируя это тем, что у этого человека уже есть профиль с пройденной проверкой, а по их правилам можно иметь только один профиль с пройденной проверкой. Так они еще не могут сказать человеку, который только что отправил видео для проверку где же у него затерялся тот самы злополучный профиль, не могут сказать никакие данные и не чем не могут помочь. А ты сиди гадай блин что я нарушил, где я нарушил и как и где найти этот профиль с пройденной проверкой.
По их логике я должен покупать каждый раз новые симкарты, а они будут блокировать их с завидной регулярностью, причем не объясняю почему и за что.
Им пишут, что готов предоставить любые документ, они Вас будут тактично посылать.
На мое последнее сообщение они Avito.help так и не ответили.
Я тут смотрю у многих проблемы с их чудовищным алгоритмом….
Ну вот, как-то так.
Как-то лазила в поиске на авито. Случайно наткнулась на одно из таких объявлений, а потом уже по натаной пошло, интересно посмотреть на чудаков..
вот некоторые:
Были ещё конечно ещё всякие, которые каляки на тетрадях листах в клеточку за миллионы выставляли, но уже не скриншотила. И ведь найдутся же чудаки..которые купят..
