Электросамокатчики

Хочу поделиться печальным опытом использования сервиса по аренде электросамокатов Urent. Надеюсь этот пост сможет уберечь от моих ошибок других пользователей. Совсем редко пользуюсь подобными сервисами, а точнее всего 4 раза, но половина из них были очень "яркими" и запоминающимися.

Первый печальный опыт настиг меня в городе Ярославле, когда самокат самопроизвольно решил выключиться при заряде более 60%. В результате пришлось 1 км его тащить(именно тащить, потому как он не катился) до ближайшей стоянки. И ладно мне это было под силу, а если на моём месте окажется девушка ? Всё это время шло время аренды и списывались деньги. В результате тех. поддержка, которая ответила спустя 4 часа, решила оценить мои страдания в целых 180 бонусов !

Но так как учиться на своих же ошибках с первого раза я не люблю, то вчера получил второй урок.
Арендовал 2 самоката. Один из них перестал ехать за 1.5км до парковки, ну и конечно опять пришлось его туда доставить(на этот раз повезло, смог катить). После того, как принёс, так и не смог завершить аренду, т.к. приложение писало, что он вне зоны парковки, списали много лишних денег, пока они не кончились на карте, благо карта "мусорная" и отделался лишними 500 рублями, после чего додумался её заблокировать.
Второй самокат так же не получалось припарковать более 30 минут, приложение просто напросто неверно определяло местонахождение самоката !
Но я не сдавался и упорно писал в тех. поддержку, в общей сумме 12 раз. И спустя каких-то 15 часов мне решили ответить в вк, в телеге так и не ответили.

Как оказалось, у одного из самокатов глюканула геолокация и он решил, что я выехал из зоны, где можно кататься, второй самокат, ехавший со мной такого бага не словил. Почитав комментарии к приложению понял, что проблемы с геолокацией самокатов - это норма.
В итоге за то, что катил самокат 1.5км, потерял кучу времени и нервов, попал на перевыпуск карты и 500 рублей, мне возместили целых 192 бонуса. И это несмотря на то, что сразу написал о том, что пользоваться их приложением не планирую и ожидаю возмещение суммы.

Если всё же решитесь воспользоваться данным сервисом, то советую использовать карту с суммой ровно на поездку и которую будет не жалко заблокировать в случае подобного бага(когда нечего снимать, то аренда благополучно завершается).
Понимаю, что у многих есть только приятный опыт использования подобных сервисов, но надеюсь мой опыт будет полезен, потому без рейтинга.