История немного грустная, но поучительная. Хэппи-энда не вышло, но финал мог быть еще хуже.
Года 3 назад некоторое время перебивался фрилансом. Задача: в фотошопе рисовать макеты, рекламные транспаранты и делать схемы расстановки декораций на театральных сценах. На заказчика вывел друг, сказал, что адекватная женщина, по знакомству. Ну ок. Я раньше в этой сфере вообще не работал, но уж что из себя театральная сцена представляет, знаю очень хорошо, да и руки, вроде, не кривые, фотошоплю потихоньку. Тут мне друг еще и скинул один из вариантов того, что раньше мой предшественник для заказчицы лепил за деньги. Я посмотрел и ужаснулся, но одновременно и обрадовался - уж такое-то легко превзойду. Опыта не было, ни о какой предоплате я, естественно, не подумал. Уже все понятно, дальше можно не писать, да?)
На всякий случай напишу, ибо в конце присутствует неожиданный сюжетный поворот.
Созвонились с заказчицей, по телефону все звучало адекватно - подготовить визуальное решение для сцены, фойе и фасада. Нужны схемы, макеты, проекты, эскизы. Прежние работники, мол, за эскизы брали 500-1500, а за макеты 2500-5000. Я решил особо не наглеть - первый раз же, дабы сразу расставить все точки над Ё, перешел к переписке по "мылу" и в первом же письме обозначил:
Вот как термины понимаю я + желательные расценки (т.к. за такую работу берусь впервые, поставил средние значения, нужно набить руку):
СХЕМА (грубый вид сверху / сбоку) - 250
ЭСКИЗ (разработка отдельного сложного элемента сценического оформления - каше, подиума и т.д.) - 500
ПРОЕКТ (низкодетализированный вид сцены со всеми элементами оформления из зрительного зала / фасада / фойе) - 1000
МАКЕТ (детализированный цветной вид сцены со всеми элементами оформления из зритетельного зала / фасада / фойе для "экспортных" целей) - 3000
Цены в рублях, если что. Заказчица сказала, что с терминологией и ценами согласна. "Ну, понеслась!"- подумал я. Срублю 20-50 кусков, как мне обещали, за пару недель, не выходя из дома. Понимаю, что кому-то это покажется грошами, но я тогда вообще без работы сидел и потому обрадовался.
Первые же присланные мной варианты заказчицу устраивали по всем статьям. Сразу оговорюсь - кроме непосредственно постеров и перетягов все делал черно-белыми. Потому что сначала искали варианты расстановки и форму баннеров, подиумов и прочего. Тут нужно было с геометрией определиться, а цвета договорились сделать позже, ибо утвержденные баннеры прилепить в макет - дело на 5 минут. Ну а для фойе и фасада рисовал баннеры в цвете, как и полагается. Заказчица согласилась, что это логично - главное утвердить форму.
Где-то дней через 10 регулярных переписок и посылок разнообразных файлов работа была закончена (вариантов у заказчика много, осталось только выбрать подходящие, да потом "поиграть со шрифтами" по необходимости - уже бесплатно, разумеется) и я с чистой совестью выставил счет. Вышло на 24.500. Но в ответ пришло письмо, что "в расчетах пункты не сходятся". На уточняющее письмо мне ответили "поговорим позже", и дело всерьез запахло кидаловом. Выждав для приличия (вот же лошара) еще 4 дня, написал еще одно письмо. Ну мало ли, может, человек в дикой запаре, концерт организовывает. Обратился к другу, что это за клиент такой интересный попался? Тут же выяснилось, что лично-то друг с заказчицей и не знаком вовсе, а это вообще знакомая знакомых. Ну зашибись, думаю.
К счастью, у меня был еще один контакт с заказчицей - телефонный номер, с которого она звонила в самый первый раз. Дозвониться удалось, решили назначить личную встречу, чтобы во всем разобраться и рассчитаться. Но "подробности - позже, щас нужно бежать". Ок, дождался вечера, чтобы женщина уже наверняка была дома и могла спокойно со мной переговорить. Звоню. Приезжай, говорит, завтра туда-то туда-то, офис такой-то.
Лады, загуглил адрес - а это какие-то ебеня. Перезваниваю, чтобы уточнить, а как вообще их шарага называется-то (в интернете читал, что заказчица работает в одной фирме, но лично мне в разговоре она ее название не упоминала). Трубку берет уже какой-то люто злой мужик и говорит самым раздраженным тоном:
- Чего ты звонишь сюда?!! Тебе же сказала когда и куда ехать?!
Наверное, его разозлило, что я все же решил за деньгами приехать.
- Да вот хотел уточнить кое-чего у Такой-то Такоевны.
- Чего тут уточнять, она ребенка укладывает!
Ну блин, думаю, а я-то откуда об этом знать должен? Время не сильно позднее, не ночью же звоню.
- Тогда вы мне название ее фирмы скажите.
- Зачем тебе? Адрес же есть.
- Просто хочу знать, чтобы ничего не перепутать завтра.
- Офис 103.
- Да я понимаю, что офис 103. Но это ни разу не название фирмы. Не может же Такая-то Такоевна работать просто в офисе 103.
- №;$@#*&.
Это, если что, не ругательство было, а название фирмы, которым дядя буквально плюнул в меня и бросил трубку. Сразу видно, что люди гордятся работать в такой компании.
Но деньги же как-то надо выбивать, поэтому утром я пошел на встречу.
В офисе стояло два стола и три стула. Меня ждала заказчица и еще один мужчина. Как выяснилось - ее компаньон тире муж. Тот самый, который вчера на меня окрысился.
Их было двое на меня одного, но я старался держаться, твердо решив, что без денег из офиса не выйду. Нужно было балансировать между упрямством и вежливостью.
В ход шла убийственная логика. Далее М - мужик, Ж - женщина, Я - я.
М: Вот ты говоришь, что за макеты мы тебе должны столько-то столько-то, а это не макеты вовсе, а эскизы. Поэтому дать можем столько-то: (в три раза меньше).
Я: Ну как же так? По этому случаю я специально вам в самом начале написал, что считаю макетом, а что эскизом.
Ж: Ну да, но, понимаешь, это все-таки неправильная терминология.
Я: Но вы же согласились с ней.
Ж: Ну да, но... видимо, я тебя не так поняла.
Я: Я даже каждому файлу, который вам присылал, давал имя - "Макет 1" или "Схема 5-Б". Вы же все это видели и одобряли.
Ж: Да. Но, наверное, не обратила внимание.
Я: Ну а моя-то в чем вина?
Ж: Мы от тебя вообще хотели увидеть совсем другое.
Я: Какое другое?
Ж: Ну, чтобы в цвете все было, красиво... Вот, смотри, как нам раньше девочки рисовали.
Я: Так это же мы тоже обговорили. Я вас сейчас понимаю - для вас главным было сделать картинки на сами баннеры, а до них мы толком не дошли. И вот за них вы готовы были платить самые большие суммы. А я наоборот основное просил за превизуализацию расстановки, а баннеры бы вам обошлись куда дешевле. Так что нужно достичь компромисса - вот тут и тут я готов цену уменьшить.
М: Да ты вообще специально слишком много вариантов нам прислал, чтобы счет больше сделать!
Я: Вообще-то я после каждого письма получал ответ, что все ок, и можно продолжать. И уточнял, нужно ли развивать и детализировать ту или иную идею. И вообще, даже если по вашему новому прайсу считать, то вы некоторые эскизы как будто не заметили. Типа, вариант 4 и вариант 5 - одинаковые, хотя там общего только горизонтальный пол, да кулисы по краям.
Поняв, что я, конечно, лох, но не совсем конченный, пара пересчитала цены и озвучила их. Раза в два меньше, чем я рассчитывал, но по крайней мере эти цифры поддавались хоть какой-то логике. И я согласился, потому что для себя решил, что дальнейшее сотрудничество исключено, но уйти из офиса мне хотелось бы все-таки с деньгами в руках, а если окончательно упереться рогами (олень же), то можно пролететь по полной программе - ведь никаких договоров мы не заключали.
После подсчета разговор пошел куда спокойнее и на более отвлеченные темы. В деталях его не помню, он длился не менее получаса, в течение которого мы успели с мужиком поговорить даже по душам - "чем по жизни занимаешься, ах, как интересно, давай подробности". Видимо, так меня успокаивал и готовил к тому, что такая скучная материя как деньги мне в этой интересной жизни ни к чему. Но я особо не расслаблялся, ибо "обещать - не значит жениться", а денег в моих карманах не прибавилось.
Женщина к тому моменту уже грустно смотрела в пол (это я считал хорошим признаком), но мужик не сдавался и выложил козырной туз. Я прямо по глазам видел, что свой аргумент он считает тяжелой артиллерией.
М: И вот смотри какая штука. Нашему заказчику, клиенту, на которого мы работаем, твои картинки не понравились. Не хотели мы тебе это говорить, но вот вообще не понравились. Так что мы решили уж по-хорошему тебе хоть что-то заплатить. Вот ты как считаешь, что будет честно в таком случае - дать тебе всю сумму или только половину?
Вот тут я, честно говоря, окончательно прифигел. Т.е. раньше-то слегка офигевал от происходящего, но вот тут... на что товарищ вообще рассчитывал? Что после получасовой беседы мы подружились и я должен в их положение входить? Что меня уязвит тот факт, что кому-то там что-то не понравилось? Или загипнотизировать пытался?
Я: То есть вы мне сейчас платите половину суммы от той, на которую я с вами договаривался изначально и при этом хотите ее еще на два разделить?
М: Но ведь заказчика картинки не устроили. Мы же все равно твою работу никак использовать не можем.
Я: Знаете, ваш заказчик - это ваша проблема. Я его денег не увижу и не узнаю, сколько он платит. А мой заказчик - это ВЫ, и ВЫ мне платите. И вот ВАС все очень даже устраивало, когда я картинки присылал.
В общем, в положение я не вошел, оговоренную сумму получил в полном объеме, пусть и не ту, на которую рассчитывал первоначально. Офис 103 покинул выжатым, как лимон, но довольным, что получилось вырвать у этих акул хоть какие-то деньги, ибо дома в тот момент банально жрать было нечего. Само собой, больше мне из этой конторы не перезванивали, да я бы и трубку не взял. Но за ценный опыт спасибо.