Volatab

Говорят горшочек с золотом лежит там, где начинается радуга. Эх, кому-то повезло)

Первая в этом году радуга в Иркутске.

Это было в мои ранние года.

На вечеринке у друзей,

Я робкий был, она - смела!

Сама на чай к ней позвала.

И ночь волшебной показалась,

И сладко звучал ее смех!

Но утром я все осознал,

Что на чай сюда ходит целый квартал...

И правила здесь едины для всех -

в уборной большого офисного здания.

Приветствую уважаемых читателей - случайных и не очень!

Отдельное приветствие людям, которые на меня подписаны!

Продолжаю свою историю по восстановлению автомобиля после дтп посредством ремонта по осаго.

Комментарии для минусов присутствуют.

Вот и забрал я свой автомобиль после ремонта по ОСАГО... ох и долго... Вот теперь (сам не справлюсь) нужна помощь по расчетам сроков ремонта.

Пост без рейтинга.

вот пост начало: https://pikabu.ru/story/i_snova_osago_5547901

если вкратце, то:

20.08.2017г.- дтп (я пострадавшая сторона)

23.08.2017г. - уведомил страховую

17.10.2017г.  я обратился  за возмещением

07.11.2017г. страховая выдала направление на ремонт. Размер расходов указан как: 205 600 руб.

10.11.2017г. Эвакуатором (есть чеки) доставляю авто на сто, на сто мне выдают приемо-сдаточный акт для (на нем пометка) проведения дефектовочных работ

Все это время, вплоть до 25.12.2017 автомобиль находился на территории СТО где (по объяснению сервис-мэнов) проходили дефектовки, доп согласования и заказ зап.частей.

Далее продолжение:

25.12.2017г. меня пригласили для подписания нового приемо-сдаточного акта, но теперь уже (опять же отметка) для проведения ремонтных работ.  Я его подписываю, однако рядом с подписью ставлю отметку - "Автомобиль предоставлен на сто 10.11.17".  При этом как минимум пол часа со мной спорили о этой записи, а потом я спорил о содержании этого акта. Например: срок гарантии ремонта указан 30 дней, а на лкп 180 дней, что явно противоречит закону о ОСАГО. ну, или оценочная цена моего авто(по соглашению сторон) тридцать тысяч рублей.

в районе 24.01.2018г позвонили, сказали, что к 26 авто будет готово. Еще до этого, мне повредили мое оригинальное стекло и поставили хоть и хорошее, но китайское. Наверное, я лошара, что не стал требовать оригинал, но прикинув состояние старого и тот факт, что я и сам планировал замену на стекло этой марки, я опускаю эту деталь.

26.01.2018г. я пошел забирать авто, прихватив с собой "эКСПЕРТОВ" от одной иркутской конторы аварийных комиссаров (они оказывают услуги в т.ч. по оценке качества ремонта авто). Сразу скажу, что вызов экспертов был поступком опрометчивым, проще говоря - деньги на ветер. В квитанции к заказ наряду указана итоговая сумма 220 491 рубль.

12.02.2018г. я пишу претензию в адрес СТО. В претензии указываю на:

непрокрашенные участки лонжерона,

сильную вибрацию при движении и повороте руля,

децентровку и вибрацию ролика ремня генератора (он как раз в районе удара был),

правую фару поставили без корректора (хотя при сдаче авто я письменно указал, что обе фары с корректорами),

привод переднего колеса изогнут (проще говоря кривой),

лампочки разной цветовой температуры в фарах (левая желтая, правая - ну, не знаю, радужная что ли)

кроме того мне сломали (вырвали) датчик температуры сигнализации, поэтому добавил требование компенсировать его замену. То что он работал в тот момент, когда авто стояло раздолбаным в гараже - нет сомнения.

В итоге, мне меняют фару, лампу в ней, привод и отдают авто. Ни с вибрацией, ни с роликом, ни с непрокрашенными деталями ничего не делают.

В итоге, я добиваюсь повторного осмотра авто от страховой. Когда оценщик от страховой после выслушанных моих жалоб заглянул под авто, у него вырвалось нечто вроде :йомана врот! Потом извинился и пояснил, что подушка двигателя не то что порвана, она вырвана. Спрашивается, нахрена проводили дефектовки сто?

26.03.2018г. я забираю от страховой направление на СТО. В нем указаны замены: Опоры ДВС, кронштейна ДВС, шкив компрессора., Размер расходов указан как: 4500 руб.

29.03.2018г. приезжаю на сто, там мне поясняют, что меня вызовут, бумаги от страховой пришли, нужно ждать запчасти.

Следует отметить, что на самом направлении стоит срок передачи авто на сто 15 рабочих дней.

И снова тишина от сто.

11.04.2018г. Пишу повторную претензию в адрес СТО. В претензии указываю на:

непрокрашенные участки на лонжероне,

после замены рулевой появился стук при вхождении авто в поворот и проезде по неровностям,

сильную вибрацию при движении и повороте руля, 

децентровку и вибрацию ролика ремня генератора.

требование компенсирования замены датчика сигнализации.

Думаю как раз 15 дневный срок подходит, пусть решат вопрос с появившимся стуком, а там и по направлению сделают работу.

В итоге, мне вернули машину пояснив, что все что можно подтянуть они подтянули, а запчасти так и не пришли, ждите звонка.

27.04.2018г. обзвонив местные сто я записался на комплексную диагностику подвески в другом сервисе, где мастер пригласив меня под авто показывая на вырванную подушку сказал, что "Вот это вообще 3,14дц, а показывая на линк  (стойка стабилизатора) "Ты в каком чурка-сервисе ее ставил?". Линк поставили кверху ногами, "забыв" одеть две шайбы, отчего гайку сорвало с резьбы и появился люфт. Взял я эти бумажки-заключения и стал ждать звонка с СТО.

Неделя-другая, уже я сам звоню на сто, ответ один запчастей нет. Короче надоело мне это, еду в страховую, говорю надоелди они мне  - отдайте деньги или направьте на другое СТО. Страховая руками развели, "А мы то все уже оплатили, ждите". Хорошо в страховой девушка хорошая работает подсказала написать в сто требование указать конечные сроки ремонта.

23.05.2018г. Прихожу на сто с заявлением на имя директора с просьбой указания конечных сроков ремонта. Пока шел в офис, обратил внимание, что на сто яблоку негде упасть, все заставлено автомобилями требующими ремонта. Короче они просто волынку тянули. Как только отдал заявление, манагер вздохнул и попросил серетаря записать меня на 29.05.2018г.

29.05.2018г. я повторно отдал авто, получив приемо-сдаточный акт (с отметкой для проведения ремонта). И снова песня о гарантийных сроках и стоимости авто. Так же я предоставил заключения другого сто о неправильно установленном линке и необходимости его замены.

30.05.2018г. мне звонят, мол приезжайте, все готово. Прежде чем подписывать, я прокатился. Вибрация ушла, ролик не дребезжит, а стук остался. Говорю - что с линками? Почему не заменили? Ну,так страховая их не согласовывала - в ответ. Короче, после получасовой ругани и подключившихся наседать на меня еще менеджеров, с криками "Ну, вот как вам доказать, что у нас не было необходимости их снимать" я так ничего и не добился. На резонное замечание - а почему линк стоит вверх ногами и куда испарился металл (шайба линка металлическая) кроме раздутых ноздрей, криков - "вы хотите нахаляву всё авто отремонтировать" и "мы уже пожалели что связались с вами", никаких ответов не получено. Да хрен с ними, с линкками.

В квитанции к заказ наряду указана итоговая сумма 6100 рублей.

К чему развел всю эту кашу? Как отметил выше, мне нужна помощь.

В Федеральном законе "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25.04.2002 N 40-ФЗ указано, что:

ст. 12 п. 15.2. Требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе:

срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта);

От какого числа мне считать эти самые 30 дней?

от 10.11.2017г. когда я отдал авто на сто, а мне дали  приемо-сдаточный акт для проведения дефектовочных работ

или 

от 25.12.2017г. когда мне дали подписать приемо-сдаточного акта, но теперь уже для проведения ремонтных работ?

Я не вижу в законе такого разделения. То есть, либо дефектовка входит в срок направления меня на ремонт либо это уже ремонт. Как определиться то?

ну, то есть у страховой (согласно ст12 п. 21) есть 20 календарных дней для направления меня на сто, а у сто, как отметил выше, есть 30 рабочих дней для ремонта. ТАК?

А еще вопрос-  тот факт, что страховая 26.03.2018г отправили меня на "доремонт" - это тоже плюсом к сроку?

согласно ст. 12 п. 21 случае нарушения пункта 15.2  срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения.

А при несоблюдении срока  срока выдачи потерпевшему направления на ремонт  страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения

Полагаю, мне для начала, надо написать письмо претензию к страховщику. Ждать от него ответ, потом с этим ответом написать письмо регулятору (центробанк), а потом уже и суд. Интересно, а ропотребнадзор решает такие вопросы? может и им кляузу отправить. НО ОТ КАКОГО СРОКА ВЕСТИ ОТЧЕТ?? И что делать с непрокрашенными деталями? совсем не хочется обращаться в этот реально чурка-сервис.

ЗЫ за эвакуатор (это с первого поста) и за датчик температуры мне деньги вернули.

Старая игруля времен пней третьих. Играешь за разведчика против немцев. В первой миссии надо обезвредить охрану рядом с мостом и забрать документы. Далее идешь к зданиям (кажется аэродром). Потом надо свалить на броневике, причём мост взрывают, и его надо перепрыгнуть. Ах, да! Фашисты кричат дроп йор веппен. Звучит с мощным акцентом. Может сумбур, но мало что помню из миссий. Кажется потом ты возвращается на этот аэродром и тебе вообще надо на самолёте взлететь.
котика вам, чтобы пост не злил.