Вариант подарка на любые случаи жизни: как переслать презент в виде книг из России в Китай
Несмотря на то, что новогодние праздники уже закончились, тема выбора подарка остается актуальной. Впереди Старый Новый год, День Влюбленных, 23 февраля, 8 марта и другие даты, в которые дарят презенты.
Исходя из личного опыта в работе менеджера курьерской службы Time Saving Machine с 2018 года, россияне часто отправляют в подарок для детей и взрослых книги.
Считаю, что литература станет отличным подарком для любителей чтения. Близкому человеку выберите художественное произведение по предпочтениям, руководителю или коллеге – издание на тему профессии, детям – сказки по возрасту.
Поэтому, сегодня поделюсь тем, как упаковать книгу для международной доставки, заполнить сопроводительные документы, рассчитать стоимость перевозки и с уверенностью к назначенной дате доставить посылку.
На рабочий номер в международную курьерскую службу Time Saving Machine, поступил звонок. На другом конце провода заговорил мужчина, который рассказал, что подготовил к перевозке книги в подарок родным. Я сообщил, что для расчета стоимости доставки требуется указать вес, габариты, сроки, адрес отправителя и получателя. Клиент попросил позвонить позднее, чтобы собрать информацию об отправлении. Через 2 часа я набрал заказчику снова, тот сообщил вес посылки – 5 кг и обозначил габариты. Уточнил адреса отправителя в России и получателя в Китае с указанием индекса. На вопрос о том, какие документы требуется предоставить для доставки книг, я рассказал, что если изданию менее 50 лет, то необходимо предоставить транспортную накладную и инвойс с детальным описанием посылки. В случае, когда произведению больше, потребуется справка из Министерства культуры РФ. Я попросил выслать фотографию содержимого отправления для доставки из Москвы в Сиань, чтобы предварительно согласовать посылку и самостоятельно описать литературу. После утвердительного ответа о перевозке от логистов компании TSM, я предложил тариф «Экспресс» со сроком доставки 3–6 дней и «Стандарт» за 5–12 дней из России в Сиань. Заказчик спросил, сколько времени уйдет на оформление, я ответил, что в случае звонка в первой половине дня до 12:00, курьер приехал бы уже в день заявки. Так как уже был обед, то перевозчика согласуем на завтра в удобное время. Для заполнения договора оказания услуг я попросил выслать паспортные данные. Клиент утвердил тариф «Экспресс», подписал договор и перевел оплату удаленно, через систему приема платежей «Робокасса». Я рассказал, что клиенту не нужно переживать за правильность оформления сопроводительных документов, так как отдел логистики TSM самостоятельно берется за заполнение бумаг, в инвойсе для беспрепятственной международной доставки книг указывается наименование, ФИО автора, год и название издательства, код ISBN, в транспортной накладной: ФИО отправителя и получателя, адреса с указанием индекса и номера телефонов. Заказчик попросил помочь с упаковкой книг, так как не нашел, подходящей по размеру, коробки. Я ответил, что переживать не за что, лично возьмусь за переупаковку посылки для надежной отправки. Курьер прибыл в согласованный день и время, предварительно за 30 минут созвонившись с клиентом для согласования адреса нахождения подарка. В офисе TSM я встретил отправление и приступил к упаковке. 7 изданий я разложил по размеру: от большего к меньшему, обмотал стретч-пленкой, подобрал коробку из прочного пятислойного гофрированного картона, куда поместил литературу и заполнил пустоты пенопластом. Заклеил коробку и поставил маркировку: «Беречь от влаги». Посылка доставлена из Москвы в Китай за 6 рабочих дней.
Книга – долговечный подарок, который будет напоминать об отправителе каждый раз при прочтении. Выбирая, чем порадовать родных, друзей и коллег на праздник не переживайте за перевозку. Чтобы не портить сюрприз, курьер компании TSM при доставит презент из рук в руки при выборе клиентом любого тарифа.
Чтобы рассчитать стоимость, пишите мне – менеджеру курьерской службы Time Saving Machine Валентину.