Simoro

Простите, много букв. Дело было летом. Решил я подарить своей маме на день рождения сертификат в спа - салон. Ну там всякие омолаживающие и прочие услуги типа пилингов, массажей и так далее. Выбор в моем городе не особо велик и я, начитавшись отзывов, пошел приобретать этот самый сертификат в место, которое судя по отзывам было неплохое. Захожу туда. На ресепшн сидит разукрашенная девушка лет двадцати пяти. Спрашиваю о сертификатах, услугах и так далее. Она дает мне буклет услуг, мол, ознакомьтесь, и сказала, что сертификаты у них бывают на тысячу, две тысячи и пять тысяч рублей. И особо подчеркнула, что в стоимость сертификата входит не любое количество любых процедур на эту сумму, а конкретные процедуры, которые я выберу сам. Думаю круто, надо почитать. Сажусь, читаю буклет и понимаю, что что-то не то. Дело в том, что прочитав список процедур я понимаю, что отобрать процедуры ровно на пять тысяч рублей не получается, даже если брать несколько одного вида. К примеру есть пилинг лица. Стоит 1650 одна процедура. Самое дешевое, массаж лица, два вида, каждый по 900 рублей. То есть при любом раскладе ровно на пять тысяч процедур в буклете нет. Есть на четыре тысячи ровно. Это уже упомянутый пилинг за 1650 и например сеанс горячих камней за 2350. Или пилинг и два массажа. Тайский за 1150 и ойл- массаж за 1200. В общем как ни крути на сумму в тысячу, две тысячи и пять тысяч ровно не набрать процедур. Вот ровно на четыре тысячи есть. И есть на три тысячи. Спрашиваю о условиях сертификатов у этой крали.Условия такие: нельзя забрать остаток с суммы на сертификате. Нельзя доплатить к сумме сертификата, что бы например наличкой «добить» необходимый остаток и получить процедуру, так как разные счета, статьи и так далее. В подробности я тогда не вдавался. Ну условия, че поделать. Далее разговор с девушкой:
- Простите, можете пояснить насчет условий сертификатов?
- Конечно. Спрашивайте.
- Я не могу понять, если я покупаю сертификат на пять тысяч рублей, но после всех процедур у меня остались деньги на сертификате. Например, 600 рублей. Они мне не вернуться?
- Нет. К сожалению, у нас такие условия.
- То есть они остаются у вас?
- Они остаются на сертификате.
- Это как?
Ступор. Думаю ладно. Хрен с ним. Пораспрашиваю ещё.
- А можно выписать сертификат на 4000 рублей?
- Нет. Только на тысячу, две и пять.
- А если я к примеру хочу ойл-массаж за 1200 и два массажа лица по 900?
Берет калькулятор и считает.
- У вас выходит 3000 рублей.
- И что делать?
- Ну вы можете взять два сертификата. Один на две тысячи и один на тысячу.
- Супер. Давайте мне тогда два сертификата по две тысячи. Впишите туда сеанс горячих камней и пилинг лица.
- Ой а так нельзя.
- ???
- У вас процедуры в один сертификат не умещаются.
- Так вы же сами сказали что в случае если на три тысячи, то два массажа лица и и ойл массаж можно вписать, а тут нет.
- Ну да.
- Так там же тоже не получается вписать одну процедуру в один сертификат.
Ступор. Второй раз за минуту.
- Ну там от мастера зависит. Эти три процедуры проводит один мастер. А сеанс горячих камней и пиллинг лица два разных мастера.
- То есть я правильно Вас понял, что если я приду к вам и просто куплю эти процедуры, то проблем не будет, а вот если я захочу купить это все на подарок, то у меня не получится это сделать из за…Чего?
Опять ступор. Потом она выдает:
- Ну там разные статьи расходов…
- Девушка а что значит разные статьи расходов? Ведь сертификат это всего лишь подтверждение платежа. Я как бы покупаю у вас эти услуги, но использую не сейчас. И сертификат это всего лишь подтверждение того, что я у вас их купил.
Ступор, но теперь плюсом бессмысленное хлопанье глазками. В итоге пришла другая женщина - администратор.
Выслушав все, она недоуменно посмотрела на девушку. Оказывается, у этой девицы просто кончились бланки на 4000 и 3000.А условия сертификатов оказывается тоже не совсем такие, как говорила эта кукла. Оказывается можно доплатить наличкой к остатку и получить еще одну процедуру. Забрать остаток тоже можно. Причем можно сделать так, что предъявитель сертификата, а он именной, может вообще обменять его обратно на деньги, не получив ни одной процедуры по нему. Напоследок то, что меня добило окончательно) Оказывается, бланки сертификатов можно выписать и на любую сумму. Отличается всего лишь сам бланк.Те пять сертификатов они фирменные и туда впечатывается имя и фамилия человека которому его дарят, а на обратной стороне имя или любое сообщение по желанию от дарителя. А сертификаты с нестандартной суммой это всего лишь открытки. Там печатается тоже самое, но еще и ставится печать с суммой и роспись. Вы правильно поняли. В сертификатах вообще нет ограничений. Можно и конкретные суммы указывать, можно и конкретные процедуры указывать. Мотивов этой расфуфыренной п..ды я так и не понял, но мысли есть).В итоге купил сертификат на пять тысяч рублей и написал пару ласковых в жалобную книгу.