RaslGreen

RaslGreen

Пикабушник
Дата рождения: 4 августа
35К рейтинг 182 подписчика 4 подписки 14 постов 5 в горячем
Награды:
5 лет на Пикабу

Как вернуть деньги за неиспользованный интернет

Речь пойдет о недобросовестных интернет провайдерах и неиспользованный интернет.

Почти у всех провайдеров есть функция "перерасчет" это когда они учитывают дни, в которые ты не пользовался интернетом, и возвращают тебе за эти дни деньги. Делают это они не потому, что они такие добренькие и лояльные, а потому что вообще-то должны по закону.


Так случилось, что почти все новогодние праздники (и часть декабря) дома я не жил, а только появлялся. Был у родственников, жил с друзьями в лесу в палатке (отдельная история) , жил на объекте на работе, много гостил у родителей и тд. Приехал домой - а интернета нет. Знакомая ситуация, ну понятно, пока меня не было - денежки то по тарифу капали. Ничего. Звоню провайдеру:


- добрый день, у вас задолженность 70 рублей

- да, девушка, я знаю. Сделайте мне, пожалуйста, перерасчет, меня тут в январе не было почти, да и в декабре тоже

- делаю перерасчет. Теперь у вас -30 рублей


(к слову, тариф стоит 650 в месяц, это они мне два дня вернули? хах, ок)


- девушка. Не может быть. посмотрите, пожалуйста, еще раз. Меня тут не было дофига дней.

- ну раз вас не было, нужно было подключать услугу "приостановления обслуживания". Правда она делается только на положительном балансе, сейчас я вам это сделать уже не смогу. Желаете сделать обещанный платеж ?

- Нет, желаю идти к вам в офис писать заявление. Вы мне по закону обязаны вернуть деньги за дни когда услуги связи не оказывались.

- У вас безлимитный тариф. Он был доступен каждый день.

- Вы несколько дней не оказывали мне услуги связи

- Это не работает когда тариф безлимитный, это правило компании

- Мне всё равно какие у вас там внутренние регламенты и правила. Есть закон, он выше ваших правил. Если мне все дни оказывались услуги связи, дайте мне какую-нибудь распечатку или расшифровку как именно я их использовал в дни когда меня не было дома.

-  Хорошо, офис находится по адресу такому-то.


Сейчас я ищу, че писать в заявлении. Я лет 5 назад читал статью, о том что по закону о защите прав потребителей операторы связи идут нахер со своими внутренними правилами. Если ты интернетом не пользуешься - они не оказывают услугу связи. А если услуга не оказана, значит и денег за нее брать не имеют право.

Есть тут представители лиги_юристов? Заявления и досудебки мне хватит, чтобы компания "вернула деньги проблемному клиенту проще ему зачислить эти деньги на новый месяц" или законы так не работают ?


Сейчас гуглю консультант и просто подобные случаи, пытаюсь найти, че в заявлении писать.

Показать полностью

Про QR код и вакцинацию

Два года вся планета болеет. У КАЖДОГО человека есть перед глазами на расстоянии одного-двух-трех рукопожатий умершие от короны. Все знают, что это опасно. Ладно, первый год вакцины нету. Окей, сейчас есть.


А мы не хотим прививаться! Потому что! Это наше право не прививаться, наше тело. А в голове: я то не заболею так что похуй.


Как известно, твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого человека. Лично тебе болеть и сдохнуть - это твоё решение и твои половые трудности. А вот что из-за тебя другие люди могут сдохнуть - да похеру чё. Группа риска по возрасту и по хроническим заболеваниям, те кому прививаться нельзя по мед показаниям.

Да похеру - моя хата с краю, ничего не знаю.


И тут для антиваксеров вводят ограничения - QR коды только тем, кто привился. А непривитые могут дальше сидеть дома сильные и независимые. А в общество вам нельзя. В кафе нельзя, на концерт нельзя, за шмотками нельзя.


Общество - это не про то, как лично тебе удобно. Общество это еще и другие люди. У общества есть правила и условности. Правила соблюдать должны ВСЕ.

Сейчас у тебя есть возможность быть типа-как-бы немного в стороне от общества. Работаешь удаленно, продукты заказываешь, никуда не выходишь - окей, хиккуй дома.


Что было 1000 лет назад ? Можно ли было не быть частью общества ? Не быть крепостным, не быть феодалом, не быть частью дружины ? Сказать "а я не хочу, я буду сидеть тихо в своем домике и всё?"

Нет, нельзя было. Все поля-леса-луга-холмы и реки кому-то принадлежали. В любой момент могли набежать какие-нибудь монголы (которые кстати тоже общество) и дать тебе пизды. Просто потому что их много и они сильнее. Ты можешь быть частью общества и играть по правилам общества. Принимать плюсы и нести ответственность и обязанности. И вот тебя, твой дом и твою семью защищают от "монголов" (на сколько это возможно)


Я хочу сказать, что за исключением отдельных отшельников, все люди, КАЖДЫЙ на Земле, хочет он того или нет, будет частью общества и будет играть по правилам общества.


Летом были протесты в Калифорнии, потому что людей непривитых отказывались впускать куда-то, кроме церкви и продовольственного магазина.

А что не так, дорогие антиваксеры? Ваш осознанный шаг, ваши права и свобода - не прививаться. Общество делает ответный шаг - не впускать. Хотите быть независимыми и не играть ни по чьим правилам - прекрасно, сидите дома.


Что я наблюдаю сейчас: вакцина есть - Ой как-то ее быстро сделали, что-то подозрительно. Ты блять кто такой, чтобы тебе было "подозрительно". На основании чего тебе подозрительно? Ты сидя на диване, ковыряясь пальцем в носу, решил, что тебе подозрительно?

Окей, может есть какие-то исследования? Ах да, есть.

Ой, что-то я не доверяю, исследования проплаченные, ученых заставили. Это всё заговор правительства.

Хорошо, вот журнал Лансет выпускает статью. Лансет - самый авторитетный журнал по медицине. Журнал не подчиняется нашему правительству, скорее наоборот, он вражеский. И они пишут про нашу вакцину Спутник. 20 000 человек приняли участие в проверке вакцины. (The interim report of the phase 3 data now presented includes results for more than 20 000 participants)


Но это мы читать не будем, там же на английском. Окей, есть гугл переводчик, статья не большая. Всё равно нет.


Как мы видим, если людей не заставлять быть ответственными, сами они нихера делать не будут. Ограничивать им доступ без QR кода это еще как-то мягко. То что люди вокруг умирают - да похеру. Мб из тех, у кого близкие и родственники умерли, до них еще и дойдет.


Почему такие важные вопросы даются на откуп простого населения? Давайте спросим у сантехника Васи, у бухгалтерши Светы, у грузчика Сережи, что они думают по поводу эффективности вакцины. Давайте переложим решение о формировании коллективного иммунитета на их квалифицированные плечи. Послушаем их авторитетное мнение, что они думают по этому поводу

Показать полностью
1070

Про современных медийных звёзд1

Скорее всего этот пост на наберет большой рейтинг, но это и не важно, я просто хочу высказать свои мысли по поводу настоящих звёзд нашего времени.


В наше время благодаря интернету люди со всего Земного шара стали как будто ближе. Если раньше фанаты собирались  в клубы и писали бумажные письма, то сейчас можно попытать удачу и написать звёздам через соцсети.


Возможно, мои тупые вопросы отвлекают от работы людей, но это такое бомбическое чувство, когда тебе отвечают твои кумиры (пусть даже и в вк) как будто ты пьёшь с ними на кухне чай.


Когда я работал на выставке динозавров, я задавал вопросы Дробышевскому (и не один раз) и он мне отвечал. Когда вёл уроки у детей, спрашивал про берестяные грамоты у Светланы Анатольевны Бурлак, задавал вопросы Жукову. (Да-да, найдутся люди, которые скажут, что Жуков не настоящий ученый и вообще у него нет своего мнения, а его высказывания спорные, но думаю никто не будет спорить с тем, что он человек очень занятой и определенно известная медийная личность)


Мне отвечал про противовирусные препараты Водовозов. Рассказывал про дамаск Дмитрий Храмцов. А ведь это люди такой величины, что каждая их минута - золото (ну, это моё мнение)


Но сегодняшний случай мне вообще взорвал мозг.

Я посмотрел на пикабу контакты Бабакина, хотел узнать, в каком он городе (вдруг в Новосибирске?)

И он мне ответил. Сказал честно, что времени всё объяснять (про дамаск) у него сейчас нет. Отвечал на мои вопросы, потом сказал, что думал я по работе пишу. Извинился, что не может сейчас говорить

потому что он Внимание!!!  сейчас на своей свадьбе !!!


Вы понимаете ? Человек нашел время ответить левому типу из ВК который докопался даже не по заказу, а просто с тупыми вопросами, сидя на диване и ковыряясь пальцем в носу.


(П.с. Давайте поздравим его с этим счастливым днем)

(п.п.с. У меня есть фраза, которой я уже заколебал своих друзей и знакомых. Я вычитал ее в книге "Три товарища" Ремарка, записал на листочек и повесил у себя над рабочим столом: "Чем меньше у человека самолюбия, Робби, тем больше он стоит"

Я рад, что живу с такими людьми на одной планете)

Показать полностью
4003

Как у меня горит с дизайнеров1

Занимаюсь изготовлением подоконников и столешек из массива дерева. Оказывается, это очень востребованная область. Сейчас есть мода на скандинавский стиль и в целом на натуральные материалы в их естественном виде.


У меня небольшая столярная мастерская, разумеется, кроме подоконников мы еще много чего делаем, но основное сейчас - это столешки и подоконники.

Как у меня горит с дизайнеров Столярка, Дизайнер, Негатив, Негодование, Мат, Длиннопост

Кроме простых заказчиков нам еще пишут дизайнеры. И с дизайнерами всегда проблемы.

Вчера установили подоконник, всё хорошо, монтаж прошел без косяков. Закончили поздно вечером, везем заказчику ключи от квартиры, попутно из машины отправляю ему фотки в вотсап. Всё супер, фотки нравятся, очень красиво!

Приезжаю, передаю ключи, заказчик спрашивает:

- Я отправил фотки дизайнеру, она спрашивает, а вы что, уже лаком всё покрыли?

- Да, только это не лак, это воск-масло.

- Ей не нравится цвет!

Ну ахренеть теперь. Дизайнеру не нравится цвет!

Уже по опыту понимаю, какой оборот принимает дело, и превентивно спрашиваю:


- Вы сегодня туда поедете ? Работу будете принимать ? Или вам фото достаточно ? Нам остаток от суммы ждать сегодня ?

- Я поеду туда в понедельник

- Мы остаток денег ждем в понедельник значит?

- Давайте вы сначала вопрос по цвету решите с дизайнером!


Чтоб вы понимали. Для нас дизайнер - вообще посторонний человек и хер с горы. Мы договор заключаем напрямую с заказчиком. И с недавнего времени в обязательном порядке вписываем в договор тип покрытия и цвет. И тут начинается цирк

- Мы сделали всё как договаривались, не тяните, пожалуйста, с остатком. Мы с вами цвет обсуждали, он есть в договоре *достаю договор из сумки*

- Не важно что там в договоре

...

Пишу сообщение дизайнеру, мол, надо кое-что обсудить, позвоню? - Нет, давайте завтра.

Окей, завтра наступило.


Чтобы вы понимали, как мы работаем: нам пишет заказчик (или дизайнер) и говорит, что ему нужно. Я всегда спрашиваю дизайн проект, если он есть, спрашиваю картинки и референсы, на что должно быть похоже, спрашиваю нужно ли нам попасть в цвет пола или еще чего-нибудь. И обязательно рассказываю про породы дерева, про покрытие и про цвета, про то, что у нас есть разные колеры и тд.

Мы переписывались с дизайнером, она отправила нам картинку с размерами подоконника, спросила, как мы будем его монтировать и еще пару вопросов технических. Спросил у нее визуализацию, она сказала, что в ее дизайн проекте не видно этот подоконник. Ну ок.


Мы обозначили дизайнеру цену, она передала заказчику, он согласился. И мы поехали на замер. На замер мы ВСЕГДА берем породы дерева и воск-масло, показываем заказчику как это будет выглядеть, подержать в руках. Всё ок, заказчик подписывает договор, мы запускаем производство. По договору мы изготавливаем месяц + еще неделя после изготовления прошла до монтажа.

И уже ПОСЛЕ монтажа мы узнаем, что дизайнеру не нравится цвет. *вот это поворот*

Я звоню ей по телефону и спрашиваю, а в какой момент она собиралась сообщить нам, что бесцветное покрытие ее не устраивает.


Выяснил, что она не просто составила дизайн проект, а у нее договор авторского надзора

Это значит, что дизайнер занимается сопровождением хотелок заказчика, ездит выбирает обои и ламинат, договаривается с мебельщиками, присутствует на сборках и контролирует, чтобы всё было как в дизайн проекте (насколько это возможно)

Дизайнерка начала гнать мне по телефону, что мы ДОЛЖНЫ были связаться с ней и привезти ей ВЫКРАСЫ разных пород, чтобы она смогла выбрать и подписать понравившийся ей цвет. А мы такие нехорошие, не сделали свою работу и повели себя непрофессионально. В ее практике уже были случаи, когда мебельщики не делали выкрасы и ее величеству не предоставили образцы. И им пришлось всё переделывать!


Я спокойно ее слушаю, говорю "ну если вас не устраивает покрытие, его конечно можно поменять, хоть это и не просто. Нет, мы не будем демонтировать подоконник, это невозможно, он уже приклеен. Мы просто приедем и сошлифуем верхний миллиметр, который пропитан воск-маслом. А потом нанесем покрытие нужного цвета. Вам нужно будет приехать к нам в мастерскую и выбрать подходящий цвет"

Вроде она немного успокоилась, сказала, что сможет где-нибудь в городе (а заказ у нас за городом был) встретить и посмотреть образцы. (До нее всё еще не дошло что это она должна ехать к нам и смотреть у нас в мастерской в удобное для нас время)


И дальше случилось страшное. Я сказал, что это будет стоить 5000. Она, видимо, решила, что мы все сделаем бесплатно, раз это наш косяк (в ее понимании)

Дальше пошла откровенная ругань, она перебивала меня, сказала, что никаких выкрасов она не подписывала а следовательно косяк наш, что так никто не работает и вообще она ждала когда мы будем выбирать с ней цвет уже после установки.


Видимо такой опытный дизайнер не в курсе, что изделия из дерева не должны быть без покрытия вообще ни сколько. Дерево начнет впитывать влагу и покрываться строительной пылью, к нему обязательно прилипнет какая-нибудь грязь и прочие неприятности. Дерево без покрытия может повести \ согнуть за одну ночь в доме где идёт ремонт. А мы еще и обрабатываем дерево со всех сторон, то есть и там, где после установки до него добраться уже будет нельзя.


Сказала "решайте все с заказчиком". А что мне с ним решать ? У меня с ним договор подписан, где никакие дизайнеры вообще не числятся. Зато прописан выбранный им цвет.

Звоню заказчику:


- ***, мы ведь к вам приходили, выбирали цвет, помните?

- Нет. Что приходили помню. А покрытия никакого не было

- Мы к вам пришли. я достал ясень, мазал его из баночки. Я потом еще досочку положил к вам на строительные леса, а вы сказали, что вроде похоже на ламинат.

- Нет. Вы сейчас придумываете. Никто ничего мне не показывал

- Я при вас вписал цвет в договор.

- Давайте не будем сейчас выдумывать. Мне никто ничего не показывал. Это факт.


Приехали. Нас на замере было двое. Второй мастер тоже помнит, что выкрас был. Мне бы в голову не пришло вписывать в договор цвет покрытия, не показав его заказчику.


В работе с людьми я всегда стараюсь быть неконфликтным и доброжелательным. Главное для меня - чтобы заказчик был доволен. Даже если он уже был доволен, но потом дизайнер убедил его, что всё не так, как нужно. Я сказал, что мне очень жаль, что его дизайнеру не нравится цвет, что я хотел бы избежать этого конфликта. Заказчик в свою очередь удивился, что цвет с нами никто не выбирал.


Девочка дизайнерка за полтора месяца так и не нашла времени, чтобы сообщить нам нужный цвет, хотя бы спросить, какого цвета будет подоконник. Выяснилось, что она не знала, когда у нас запланирован монтаж. Она не знала, когда мы подписали договор. Они НИХУЯ не знала. И это блять при авторском надзоре


И у меня вопрос, а за что дизайнеры вообще деньги получают ? За то, что нашла нас в инстаграме ?

Своими доёбами "тут не так как в дизайн проекте" они пытаются доказать заказчику свою нужность?! Как мальчик, который нацепил форму и значок полицейского, бегает по двору и заебывает всех окружающих детей "у меня есть значок, я полисмен, вы должны слушать меня!!!"

Уже заказчик доволен, ему всё нравится, но нужно ведь подчеркнуть ЗНАЧИМОСТЬ своей работы, это НЕ та цветовая гамма, слушайте меня, я профессоинал, а вы - нет! Вы не понимаете, компановка не та, тон холодный, а нужен был тёплый и это ОЧЕНЬ важно.

Ведь если бы это было не важно, то дизайнерка вместе со своим миром поней и цветокоррекции была бы нахуй не нужна. А ей непременно нужно доказать, что без нее всё будет похоже на хуйню и вообще !


У меня есть еще две замечательных истории с дизайнерами. Одна из историй про конченную долбаебку, которая при мне орала на заказчика, что "я знаю как тут нужно я специалист". А потом заказала лишние 6 коробок плитки и сказала отделочникам приклеить их не там.

Но это уже совсем другая история

Как у меня горит с дизайнеров Столярка, Дизайнер, Негатив, Негодование, Мат, Длиннопост
Показать полностью 2
1306

Столярка и маркетинг1

Листаю сайт продавца дорогих пород дерева, там обычный список со всякой экзотикой, всякий бубинго, палисандр, падук, амаран,  эбен, махагон и тд. Среди прочего - розенхольц. Понять не могу, че за розенхольц такой, не слышал никогда.

Начал гуглить, потом до меня дошло, что по-немецки это "розовое дерево" - т.е. красное дерево.

Википедия говорит мне, что это палисандр (который как и другие породы красного дерева уже записаны в их каталоге отдельно) Позвонил девочке менеджеру, она мне доказывала, что розенхольц это такая отдельная порода !

Можно было назвать еще по-узбекски и казахски, еще бы пару позиций добавили, надо же как-то разнообразить ассортимент.


Искал на днях на одной известной площадке (а__то) пиломатериал сухой из березы и лиственницы. Попалось несколько объявлений "береза свилеватая красивая каповая карельская" и "береза карельская с красивым рисунком" по подозрительно низкой цене (кто не в курсе карельская береза одна из самых дорогих пород дерева в мире вообще)

Открыл фотографии, полистал, конечно никакой там карелки даже близко нет. Я думаю, что люди, продающие такую березу, настолько далеки от настоящих ценных пород дерева, что искренне веруют, что это реально карельская береза. А уверенность идиотов заразительна. В споре нормального человека с идиотом победить может только идиот, потому что у него никогда не возникнет сомнений в собственной правоте.

Разница между карельской березой и просто березой примерно такая же, как разница между кофе лювак (который жуют в Индонезии зверьки и высирают) и кофем из Ашана 400 рублей за КГ. Ну а чё, и там и там кофе! (Хотя для полноты сравнения кофе из ашана нужно самому сожрать и высрать)


Однажды везли от поставщика дуб и ясень. Заказали газельку, грузим, водитель смотрит на это всё и задает вопрос: А что, а для чего ? А какая порода. Потом задумчиво почесался и поделился с нами своими глубокими познаниями: "- не, ну самое дорогое дерево - это то лиственница. Ну оно и самое лучшее и строить лучше из него". Такая житейская мудрость от таксистов :D


Про кедровые бочки и кедр в целом. Я живу в Сибири, у нас тут популярны кедровые орешки, эти деревья у нас в области растут очень хорошо и многие люди (а точнее почти все) считают, что кедровые орешки растут на кедрах. Вроде бы всё правильно и логично, вот только это никакой не кедр.

Помните учебник истории за 5 класс ? "Ливанский кедр шел на строительство кораблей и очень ценился". Так вот, то что растёт в Кемерово, Томске, вокруг Новосибирска и тд - это не кедр, это СОСНА кедровая.

Соседи по столярке (не буду называть компанию) занимаются изготовлением саун и бань, облицовкой внутренней отделкой натуральным "кедром".

-  "Раньше мы кедр возили с Алтая, но теперь нельзя, там заповедники. Возим с Томска." - ну вы же знаете, что это не кедр, а как бы сосна? " - Ну, это не сосна, там цвет другой! "

Если дерево привезли не из Крыма, не из Краснодара или тёплых краев - это не кедр, кедр в холоде не растет. ( И да, шишки у кедра несъедобые )


Привезли в Аквапарк бочку кедровую и меня попросили обработать ее минеральным маслом и карнаубским воском. Конечно, бочка была из той же самой кедровой сосны. Банка с карнаубским воском была без опознавательных символов, пахла простым акриловым лаком (да и вела себя примерно так). Мне кажется, производитель обиделся, что заказчик отказался от услуги "промазать воском и маслом" и выдал вместо карнаубского воска какую-то херню дешевую. А может в банке воска было 2 - 5% и они реально таким обрабатывают, я хз.


Последняя капля терпения была, когда мне дали телефон поставщика лиственницы. Трубку взяла девочка, которая заявила мне, что лиственница и сосна это почти одно и то же, но у них только сосна. А из других пород дерева у них экзотика - кедр. Ну, тот, с которого орешки. И что с сосной не имеет вообще ничего общего.


Еще наткнулся на материал "плайдекс" - фанера брашированная, обожженная и патинированная. Их не назову мошенниками, потому что от обычной фанеры отличается довольно сильно.


В инстаграме у конкурентов красивая девочка в руках держит всякие сервировочные и разделочные доски из дуба неестественных оттенков. Назвали его "мореным дубом", но очевидно, что это не он. Делают они этот мореный дуб сами (вот это поворот) а как именно - коммерческая тайна!

Так же у них в инсте целая линейка цветов пропитки дуба, который "100% натуральный" и может применяться для сервировки блюд. Хотя мы спалили, что они используют обычное колерованное мебельное масло, которое не применяется для контакта с пищевой продукцией. Ну а кто проверять то будет ?) Видимо им никогда не приходило в голову, почему масло для столешниц и разделочных досок всегда бесцветное.


Мораль: какие-то хитрожопые маркетологи и проныры когда-то начали называть сосну - кедром, лиственницу - самым надежным и красивым деревом и подобный бред, их менеджеры не зная правды это подхватили и уже с уверенностью понесли эту мысль  в народ.


Может быть нам тоже пора начать делать изделия не из фанеры, а из натурального плайвуда, а может быть это не плайвуд даже, а многослойно проклееный шпон Birke.

Может быть не ДСП, а ресайклвуд компаунд на основе натуральных смол (ну а че, формальдегид же органика)

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!