DDGorbunov

Кот висит на столбике.

Много текста и специфичных терминов впереди.

Угораздило меня застраховаться в Тинькоффе (Далее по тексту назову ее ТС).
И вот было у меня ДТП не по моей вине ДТП

Далее я обратился к ТС.

В обычных страховых приезжаешь, с независимыми экспертами общаешься, показываешь, рассказываешь.

Тут же у меня спросили фото с места ДТП и фото автомобиля. Я предоставил и далее сказали ожидайте решения.... удивительно! Никуда ехать не надо вообще.

Ждите решения до 18го числа. Затем приходит смс дадим ответ до 17го числа. Естественно 18го числа никакого ответа нет. Позвонил сам. Озвучили сумму 11700.

Ок, а почему туда не входит пленка на бампере? Потому что это доп. оборудование и считается как иное имущество, а оно у вас никуда не вписано и хрен мы вам что заплатим.

Интересно. Недавно у знакомого по ОСАГО в Согласии за пленку платили без проблем, а ТС не хочет. Гугл в помощь, нахожу судебную практику, составляю претензию, направляю.

Попутно уточняю - можно ли получить выплату эту 11700 и дальше будем продолжать вопрос с пленкой?

Ответ: можно, давайте назначим встречу, мы вам вышлем документы для печати. Ок, назначили встречу, выслали документы...

И не было бы этой истории если бы не происходившее далее.

Я любитель почитать документы. Прислали 2 документа: 1. Заявление 2. Соглашение

Поговорим о первом. Документ в формате PDF, при конвертации средствами мелкомягкого офиса документ становится нечитаемый, из 3 страниц превращается в 5, вест текст «едет». В документе допущены грубые ошибки, такие как:
-перепутан номер дома и номер корпуса
-неправильный индекс
-не указана марка авто
Логично, что изначально в софте, котором все делалось есть эти данные, надо из подправить и на выходе получить новый документ.
Звоню в техподдержку. Девушка обещает исправить и направить документ в течение 5 минут. Действительно, направила. Документ, ПЕРЕКОНВЕРТИРОВАННЫЙ В DOC! Серьезно? Звоню еще раз, объясняю ситуацию, уже другой оператор обещает сделать нормально и направить в течение 5 минут...... проходит 2 часа и.... ничего! Составляю и направляю жалобу на действия и бездействия сотрудников в чат и документ волшебным образом через минут 15 появляется на почте!!! Теперь в PDF! Теперь то все ок, думаю я.... но нет. Видимо оператор сконвертировал в DOC, пытался поправить, сконвертировал в PDF и заново направил мне. Было бы хорошо, если бы он сделал это действительно хорошо! Но! Текст все равно местами едет, индекс все равно указан неправильно, количество страниц не совпадает. Короче, тихий ужас. За 3 раза ТС не смогли правильно составить документ. Это очень печально. Печатаю первоначальный вариант, использую замазку, копирую, вписываю ручкой. 2020 год на дворе...

Теперь поговорим о втором. В соглашении говорится о том, что расчеты окончательные и изменению не подлежат. Простите, но ведь мы говорили о том, что будем решать еще вопрос с пленкой? ТС опять ошиблась. Этот документ без проблем сконвертировался, поправил сам ручками.

Меня это все подбесило. Попросил выслать шаблон расторжения договора ОСАГО. Сказали, что надо передавать оригинал и в чате они не принимают. Мое удивление, что чтобы сделать оригинал мне надо хоть какой-то шаблон техподдержка чата не поняла. Что ж - снова сам делаю.

Приехала курьер, отдал ей все доки, она подписала мне бумагу (опять же ж сам составлял), что приняла.

Тинькофф страхование - яркий пример того, как можно быстро убить хорошую идею. Если бы все работало по шаблонам не было бы никаких проблем. Однако операторы сами не могут справиться даже с простым шаблоном. Какие-то дополнительные вопросы решить просто не могут, тк просто не умеют.

И это еще не все указанные моменты, где с клиентом (со мной) обещают связаться и просто кладут 🔩 Предположил, что в ВК сидит другая часть ТС, но видимо нет - они также игнорируют.

Недавно (3 месяца назад) я открыл агентство недвижимости, потому что мне не нравится, как сейчас работают риэлторы. Мне так кажется, что скоро пора будет открывать страховую компанию 🤣🤣🤣 (шутка).

Не кидайте сильно тапками 🥾 ... мне не понравилось как работала мой риэлтор 👎когда я год назад менял квартиру, и после загнувшейся в пандемию дезинсекции (заказов стало 0), я с партнером-риэлтором со стажем решил открыть агентство недвижимости.

Что не нравится, то и исправляю - пытаюсь делать мир лучше.

Не смотря на то, что в основном занимаемся продажами вторички, все же хочу немного поговорить об аренде и за что наши риэлторы получают ₽ (и другие... но не все).

Итак, вы решили снять квартиру. Обратились к нам за подбором квартиры. Мы просим заключить договор. Зачем? Рассказываю - был не один случай, когда риэлтор делал свою работу, а в итоге обходными путями клиенты просто кидали риэлтора. Да и договор по сути не обязывает Вас ни к чему, только к выплате комиссии при заселении. Заранее платить не надо, штрафов тоже нету (вот этот момент я обдумываю еще).

Вернемся к работе риэлтора и в чем она заключается:
1. В общем-то сам подбор по заданным параметрам. Из куча мусора на профильных сайтах и сайтах типа «сдам без посредника» ищутся более менее реальные объекты. Если вы уже сами пробовали искать, то понимаете, что это занимает довольно много времени.
2. Главная цель - оградить от мошенничества. Что-то я давно не видел про одну распространенную схему:
-Находите квартиру, созваниваетесь, приезжаете посмотреть, оплачиваете и вроде пару дней все ок, а потом появляется РЕАЛЬНЫЙ собственник. Просто квартира сдавалась посуточно....
Как проверить? Смотрите документы при заселении.
У нас если у агента есть сомнения в подлинности документов, заказываем выписку ЕГРН отдельно.
-про схемы типо предоплаты я молчу, это все фигня, не ведитесь. Ну а про переход на левые ссылки... что сказать, смотрите куда тыкаете)))
И еще много всяких мутных схем есть...
3. Грамотно составленный договор аренды жилья поможет избежать многих дальнейших вопросов с собственником. Обычно на этапе заселения на него не смотрят. Мол «стандартный». А зря, через несколько месяцев или даже через месяц вы к нему можете вернутся. В договоре может быть очень много заковырок. Например, невыплата залога, если выезжаете раньше 2х месяцев или нереальная стоимость за имущество в квартире или оплата не только воды и электричества, но и взносы за капремонт.
Все эти моменты риэлтор должен просмотреть, согласовать как с собственником, так и с клиентом.

Можно ли это все сделать самому? Можно. Мой пост не призыв пользоваться услугами риэлторов, а информация о том, что должен делать грамотный риэлтор при подборе квартиры для аренды.

P.S. бонусом история. Я сдаю свою вторую квартиру. Делаю это сам. Пришли люди смотреть с агентом, я ему свой договор сую. Он его даже не просмотрел. Пришлось напрямую рассказывать будущим арендаторам, что же они в итоге подписывают... тот агент в итоге свою комиссию получил от них... только за что я так и не понял - получается, за то что он объявление нашел и все, тк доки мои он даже не удосужился посмотреть 🤣

Если зайдет, буду писать еще про недвижку!

Я серьезно задумался на несколько секунд, где же в сетевом магазине находится бар Нины и почему это лежит на прилавке и кто вообще такая эта Нина 😄

Внезапно