Belov.Oleg

Сейчас будет немного про Эмоциональный Интеллект и продажи 😉

Допустим, у вас есть что-то ненужное, и нужно ЭТО продать быстро и подороже. Покупателя нашли.

Для начала надо понять основную эмоцию (настроение) покупателя. Можете просто спросить, но не всегда поможет 🤣 Лучше рассказать историю из жизни, пошутить и посмотреть на реакцию. На мимику, жесты, а потом по разговору понять настрой. Главное: не перебивайте, показывайте вовлеченность.

Угадали эмоцию? Да? Значит вы почти продали ЭТО 😂

😄 Радость? Рассказывайте, что ЭТО новинка, ну, или, хотя бы, современное и полезное 🤣

😔 Грусть? Рассказывайте, как ЭТО поднимет настроение.

😱 Страх? Новинку не продадите. Говорите, что ЭТО надежное и проверенное временем.

😡 Злость? Не продадите, даже не старайтесь. Отложите переговоры. Сразу.

😲 Удивление? Расскажите про необычность ЭТОГО.

🙂 Ожидание? Дайте полную информацию об ЭТОМ.

Тогда продадите то, что вам не нужно 🤣

Секреты Эмоционального Интеллекта

Есть еще одно определение эмоции. Можно даже сказать, что это не определение, а философское понятие 😉

✅ Эмоции – это чувствуемая нами обратная связь на то, что происходит в мире, и в нас самих, на то, как мы с этими событиями и состояниями соотносимся. Это "нити", которыми мы связаны с мирами внешним и внутренним. Это "нити", через которые мы ощущаем свою связь с чем-то бОльшим.

Эмоции - это обратная связь. Связь, которую не нужно игнорировать, но и "на поводу" идти не надо 😉

"Обычные" эмоции навязываются нам социальным окружением, внешним миром. Некоторые из нас так и живут под воздействием этих навязанных эмоций, будучи уверенными, что это и есть "настоящая жизнь".

Единицы чувствуют внутренний мир, эмоции настоящей жизни, связь с чем-то бОльшим. Эти эмоции спокойной радости и безмятежности позволяют почувствовать счастье.

✅ Мы связаны с миром. Один из способов ощущать счастье – это ощущать себя частью чего-то бОльшего.

Секреты Эмоционального Интеллекта

Много вопросов возникает с эмоцией ДОВЕРИЯ.

Это не чувство и не состояние. ДОВЕРИЕ - это кратковременная эмоция, которую можно почувствовать в один момент и сразу потерять в другой.

✅ Долговременного состояния можно достигнуть, если эмоция будет часто повторяться. Мозг привыкнет 🤣

✅ Эмоция ДОВЕРИЯ является базовой эмоцией, то есть характерной для всех млекопитающих. По сути, она необходима им/нам для выживания. У млекопитающих все просто. Вижу ягоду, чувствую ДОВЕРИЕ - ем, ОТВРАЩЕНИЕ - не ем 🤣 Если перепутаешь, то - 😱

Секреты Эмоционального Интеллекта

Сегодня поговорим про иммунитет и стресс "через призму" Эмоционального Интеллекта. Именно через "призму" (долго не понимал, что это такое) 🤣

Сначала 2 ФАКТА:

1️⃣ Положительные эмоции усиливают иммунитет. Да так и есть, но гнаться, как я уже говорил, за ними не стоит - разбалансировка настигнет и эмоциональное выгорание

2️⃣ Контролировать возникновение эмоций мы не можем. А неприятных (негативных) эмоций больше, чем приятных.

Если у нас неприятные эмоции и мы находимся в стрессе - это снижает иммунитет?

✅ Нет. Если стресс низкого уровня, то он помогает действовать и становится тем, "что доктор прописал", то есть не влияет на наш иммунитет.

✅ Если стресс затяжной и сильный, то он может повлиять на наш иммунитет, ЕСЛИ МЫ БУДЕМ ДУМАТЬ, ЧТО СТРЕСС НАС РАЗРУШАЕТ! Но стресс не разрушает. И здесь мы говорим об отношению к стрессу.

Третий ФАКТ (самый важный)

3️⃣ Отношение к стрессу может быть разное.

❗️Стресс - это сумма нескольких неприятных эмоций, которые призваны НАМ ПОМОГАТЬ (так заложено самой природой)❗️

Именно так и надо его воспринимать. Тогда стресс никак не повлияет на иммунитет и будет даже полезен 😉

P.S. Я не призываю жить в стрессе, но отношение к нему можно изменить. Именно это изменение и снизит его силу 😉

Обычно эмоции разделяют на позитивные и негативные или отрицательные и положительные. Если вы чувствуете страх, то это негативная эмоция - плохо. Если чувствуете радость, то это положительная эмоция - хорошо 🤷🏼‍♂️ Так и живем.

"Позитивное мышление", погоня за "положительными эмоциями" и куча рекомендаций от псевдопсихологов, прошедших курсы в Инстаграм. Смешно и грустно 🤷🏼‍♂️

Сейчас скажу чудовищную вещь для этих псевдопсихологов 😉

"Не существует позитивных и негативных эмоций!!!"

Именно в этом и есть Эмоциональный Интеллект.

❗️Наши эмоции - это сигналы, которые могут быть приятными или неприятными для нас. Это важные сигналы, которые обязательно надо учитывать❗️

К приятным эмоциям относятся, например: восторг, удивление, радость, доверие, безмятежность. К неприятным: злость, отвращение, неудовольствие, грусть, печаль, страх.

Если подавляете неприятные эмоции и/или бегаете только за приятными - привет "эмоциональное выгорание".

Все эмоции важны и "обязательны к использованию"🤣

Секреты Эмоционального Интеллекта