Alksandr

3 года назад решил взять новую машину, а тут как раз вышли и веста и х рей и так автоваз расхваливал эти новые супер современные высокотехнологичные машинки, то аж появилось желание купить.

Все действия в столице производства этих лад Тольятти.

Первый салон. Приехали с семьей в салон Викинги, как раз на презентацию х рея, посмотрели, шоу прошло, подошел к одному менеджеру, говорю, что хочу купить в максимальной комплектации, менеджер буркнул, что он якобы занят и убежал, я к другому, тоже говорит занят и отошел от меня, подхожу к третьему, ситуация повторилась! И вот мы стоим с семьей как оплеванные, хотим купить, а нам не продают! Ладно думаю, подхожу к директору салона, объясняю ему ситуацию, а в это время эти три дебила менеджера собрались вместе и стоят ржут и просто болтают

Показываю директору и говорю, вот видите все заняты, все трое, стоят и ржут на весь салон, наверное они пришли не работать сюда, а ржать и вы платите оказывается еще им за это деньги )) Тут он сорвался и побежал к ним, долго орал на них, потом один угрюмый менеджер все таки согласился и подошел к нам, все рассказал, но оказалось, что нет максималки пока и нужного цвета, обещал перезвонить как только появится первая нужная машина. Кстати уже четвертый год все звонит.

Второй салон. Рона на Южном. Захожу в салон, ни кто не встречает, но как и в первом салоне все кучкой собрались и ржут над чем то. Облазил всю весту полностью, наверное только сверху на нее не залез. Ни один сотрудник за все время так и не подошел (все как стояли кучкой и ржали над чем то так и продолжали)!

Далее уже залез в х рей, тоже самое! А времени наверное я провел за осмотром машин около получаса и всем сотрудникам вообще наплевать на покупателей!

Далее еще интереснее! Подхожу к этой кучке менеджеров и спрашиваю, к кому я могу обратиться за покупкой машины. Все замолчали (реально!), кто сидит, кто стоит, и тишина, глазами хлопают, прошло секунд 30 (они наверное были в шоке, что кто то хочет купить это вазовское говно), Я опять задаю вопрос, кто продает машины и к кому я могу обратиться?? И тут одна женщина говорит (даже не говорит, а делает одолжение!): ну обратитесь ко мне.

В итоге мы присели, поговорили, она ответили частично на мои вопросы о машинах, частично, потому что на половину вопросов она не знала ответа, оставил номер телефона, тоже обещала позвонить и так же все до сих пор звонит, наверное не может дозвониться.

Как итог,

По самим машинам тоже не в восторге, на весте хоть и больше места, чем в х рей, но все равно какой то колхоз, чувствуется, что сделано все из каких то очень дешевых Китайский деталей, пластик самый самый дешевый жесткий скрипучий, в х рей сидишь из за этого как в какой то бочке, а не как в машине, на весте двери вообще как на шарнирах ходят, открыл дверь не сильно, а она по инерции до самого конца открылась и от этого чуть не отломилась. То есть двери уже даже на новой модели новой машине не научились делать, ни каких фиксаторов положения, позор.

Обслуживание в салонах , которые продают вазовские машины нулевое, причем абсолютно! Вас никто не встретит, вам никто ничего не расскажет и не объяснит и вы не нужны им как покупатель!

Ps. Далее пошел уже по другим салонам не вазовским, и везде! отмечу это Везде (кроме салона мазды – обслуживание похоже на вазовское) меня встречали с самого порога салона, провожали к менеджеру и все подробно рассказывали, показывали, сами предлагали тест драйвы (которые мы тут же в это время без всякой записи проходили и даже на нескольких моделях!).

В итоге купил конечно не вазовскую машину (не буду рекламировать какую), но абсолютно не жалею и никогда теперь не возьму вазовскую машину и причем еще с таким обслуживанием!

В продолжении поста

Как и обещал пишу результаты обращения на почту России.

Как и ожидалось быстрого ответа от нерасторопных сотрудников почты России получить не удалось, получил сегодня окончательный ответ через 82 дня после моего обращения! Проблему не решили, проблемой никто не занимался, почте России на все наплевать,

посылки как отдавались, так и отдаются всем подряд и на любой номер телефона, который назовет получатель, просто нужно знать трек номер или показать его в приложении, предварительно его туда внеся или же имея любую свою или чужую квитанцию, и главное назвать смс код который отправит оператор на номер, который вы ему(ей) скажете!

Ну и ниже переписка и отписки