Доставка от Пятерочки. 5Post в действии. Возмущения пост
Для пекарни понадобился мне датчик движения с оповещателем и решил я его заказать на небезызвестном "желтолицем" Aliexpress.
Ну и китайский маркетплейс мне "говорит": псс... парень, не хочешь немного быстрой доставки в ячейку 5post??? Это быстрее чем почтой, да и сейчас все так делают.
Ну да ладно, давай попробуем - подумалось мне.
Деньги уплачены, доставка оформлена, ждём...
Спустя 2 недели приходит оповещение о том, что посылочка доставлена.
Ну и славненько, действительно быстро. Надеваю обувь и иду в магазин, ввожу код из смс, открывается ячейка.... а там... пусто. Статус автоматически меняется на "получено".
Подхожу к сотрудникам пятерочки, что бы вежливо поинтересоваться:
В ответ никто ничего не знает.
Звоню на горячую линию 5post и мне говорят, что составят, как они это называют, "инцидент" и в течение двух дней со мной по этому поводу свяжутся.
Ок. Ухожу.
Спустя пару дней перезваниваю сам. Оператор на том конце отвечает, что да, действительно, там ничего нет...
...теперь этим занимается служба безопасности и необходимо ещё 9 дней на проверку камер и установление всех обстоятельств.
Спустя обозначенное время, как Вы понимаете, никто не перезвонил.
Звоню сам, оператор говорит, что движения по инциденту нет - никто ничего не делает. Создаёт новый инцидент.
Ну а я направляюсь в полицию писать заявление о краже.
Надо было это делать в первый же день когда обнаружилась пропажа, тут сам виноват.
В общем, 5 раз подумайте прежде чем пользоваться услугами постаматов под брендом 5post. Первый опыт и сразу печальный... Эх, Пятёрочка.
Цена вопроса 1350 рублей.
Спасибо за внимание!