Как прочистить дренажи VW Touareg
Искал обрыв провода, и заодно прояистил дренажи под капотом - вечную проблему старых Таурегов. Надеюсь, буду полезен тем, кто хочет исправить пооблему затопленного салона в своем стареньком Тауреге.
Ответ на пост «7,3 млн за плесень в Туареге! - засудили дилера»
«Якобы я похитил 7 миллионов»: владельца заплесневелого Volkswagen заподозрили в особо крупном мошенничестве
Челябинского автомобилиста вызвали на допрос по уголовному делу и провели обыск
Хозяин проблемного Touareg Владимир Нестеров из Миасса стал подозреваемым по уголовному делу о мошенничестве в особо крупном размере. Ранее автомобилист отсудил у центра «Гольфстрим» 7,3 млн рублей за внедорожник, в котором из-за конструктивных дефектов и повышенной влажности развелась плесень. С заявлением в полицию обратился гендиректор группы компаний «Планета Авто», в которую входит «Гольфстрим», Андрей Кольцук.
Уголовное дело по заявлению Андрея Кольцука в МВД возбудили 28 мая, а 9 июля в доме Владимира Нестерова прошел обыск. 13 июля мужчину вызвали на допрос в полицию в Челябинске. По словам автомобилиста, его подозревают в подделке одного из заказ-нарядов на ремонт машины от 15 августа 2019 года.
— В судах трех инстанций, которые мы выиграли, тактика защиты «Гольфстрима» была одинаковой: они пытались доказать, что автомобиль ремонтировался лишь один раз, а не три, чтобы не возникло необходимости забирать его согласно закону «О защите прав потребителей», — объясняет Владимир Нестеров. — Они утверждали, что не выписывали заказ-наряд от 15 августа 2019 года и машина якобы не заезжала к ним на сервис. Я предоставил доказательства того, что был в «Гольфстриме» 15 августа, включая записи телефонных разговоров и показания свидетелей. Судья попросил автоцентр предоставить свои записи звонков и видеокамер, но они сказали, что из-за технических проблем не смогли их достать. В итоге судья даже не рассматривал этот заказ-наряд и вынес решение по другим основаниям, в частности, вскрылась переписка между дилером и изготовителем автомобиля, которая подтвердила наличие у автомобиля дефекта.
Выиграв в судах трех инстанций, Владимир вернул автомобиль дилеру и получил в качестве компенсации 7,3 миллиона рублей, из которых 5 миллионов — это стоимость автомобиля, остальное — штрафы и прочие расходы.
Генеральный директор компании «Планета Авто» Андрей Кольцук рассказывает, почему решил подать заявление в полицию:
— После получения автомобиля и добросовестного исполнения решения суда мы наконец-то осмотрели машину и обнаружили не связанные между собою очаги возникновения плесени, в первую очередь под детским сиденьем, которое Нестеров передал вместе с автомобилем, — говорит он. — И все эти очаги не были активны, то есть в них не было живых грибов, а значит, перестала создаваться среда для их возникновения и роста. Иных повреждений автомобиля именно плесенью не обнаружено. Автомобиль имел недостатки эксплуатационного характера, и с последнего осмотра пробег автомобиля значительно увеличился, что свидетельствует о том, что Нестеров вводил всех в заблуждение, говоря, что автомобиль не используется. В результате у нас возникло много вопросов. Мы стали выяснять обстоятельства, в том числе заказали собственную экспертизу. И те сомнения, что у нас появились, отразили в заявлении в полицию. Оглашать формулировки заявления не буду, поскольку есть тайна следствия: пусть в ситуации разбираются компетентные органы.
— Действительно ли Владимира Нестерова подозревают в подделке заказ-наряда от 15 августа 2019 года?
— Этот документ он принес в суд сам, у нас такого документа нет, и откуда он взялся и для чего был предоставлен — это вопрос. Документ вызывал подозрения еще во время судебных заседаний, но наши ходатайства о назначении экспертизы его подлинности оставлены судом без удовлетворения, и теперь мы надеемся, что в этом разберется полиция. Да, есть вопросы, но подчеркну, что мы не писали заявление на господина Нестерова — мы просили лишь прояснить те сомнения, которые у нас возникли. А кто виновен — это вопрос для компетентных органов. В целом случай уникален, потому что не может плесень в автомобиле появиться без внешнего вмешательства.
Андрей Кольцук подчеркивает, что клиент уклонялся от предоставления автомобиля для устранения недостатков.
— Например, появление влаги и развитие грибов на переднем сиденье никак не связаны с попаданием воды в нишу запасного колеса с учетом того, что отсутствуют следы плесени и пути ее распространения между нишей запасного колеса и передним сиденьем, — говорит он.
По мнению гендиректора «Планеты Авто», интерес Владимира Нестерова заключался в том, что клиент получил компенсацию за автомобиль, существенно превышающую его рыночную стоимость в тот момент.
Андрей Кольцук обращает внимание на это видео: после душа под струей моечного аппарата у спорного Volkswagen обнаружилась течь из-под обшивок багажника. По его мнению, автовладелец не смог бы ездить на такой машине, а значит, проблема появлялась только при обращении в автоцентры
Видео: предоставлено компанией «Планета Авто»
Юрист Мария Бруль, представляющая интересы Владимира Нестерова, говорит, что пока не ознакомилась с делом (это станет возможным после его передачи в суд).
— Пока Владимир вызван на допрос в качестве подозреваемого, накануне у него провели обыск, — рассказывает она. — Мы сделали запрос, по какой причине проходил обыск. Постановление содержит формулировку, что в полицию обратились с заявлением о хищении у автосалона 7,3 миллиона рублей в период с 15 августа по 1 октября 2019 года. Мы не знаем, что именно похитили у дилера в это время, но если говорить о деньгах, выплаченных Владимиру Нестерову, то он получил их по решению суда, подтвержденному тремя инстанциями, и не в 2019 году, а в 2021-м.
Юрист подчеркивает, что сама попытка увязать якобы имевшую место подделку заказ-наряда с хищением денег вызывает больше вопросов.
— Суд выстраивал логику своих решений безотносительно этих заказ-нарядов, которые были исключены из рассмотрения. Основным свидетельством в пользу того, что на автомобиле был существенный недостаток, стала переписка дилера с заводом-изготовителем. В конечном итоге недостатком признали факт появления плесени, а не потребность в многократных ремонтах.
Что касается спорного заказ-наряда, Владимир Нестеров удивлен позицией «Гольфстрима»:
— Вопрос о подлинности этого документа поднимался в судах всех инстанций, но все ходатайства были отклонены: суды считали заявления о подделке заказ-наряда голословными и необоснованными и в любом случае выносили решения по другим основаниям. В 2019 году я был в автоцентре «Гольфстрим» 15 августа, 3 сентября, 10 сентября, потом 1 октября — проблема так и не была устранена, после чего я уже взбесился и обратился в суд. При этом, например, в заказ-наряде от 3 сентября упоминается, что был визит 15 августа, и судья спрашивала представителя дилера в лицо: у вас же есть ссылка на документ, что машина уже приезжала 15 августа? А они отвечали: а это у нас мастер-приемщик ошибся. Ошибся и вписал именно 15 августа? Так получается?
В настоящий момент полиция устанавливает обстоятельства дела. Мы продолжаем следить за ситуацией. По части 4 статьи 159 УК РФ Владимиру Нестерову может грозить до 10 лет лишения свободы и штраф до миллиона рублей.
Владимир Нестеров купил Volkswagen Touareg в компании «Гольфстрим» летом 2018 года, а через год столкнулся с необычной проблемой: в машине стала накапливаться влага. Несколько раз владелец обращался к официальному дилеру, который проводил гарантийные ремонты, но, по словам автовладельца, проблема не исчезла. Вскоре салон автомобиля покрылся опасной для здоровья черной плесенью. Назначенная судом экспертиза признала наличие проблемы и посчитала автомобиль не подлежащим восстановлению. При этом глава группы компаний «Планета Авто» Андрей Кольцук считает, что развитие плесени связано с манерой эксплуатации автомобиля.
В феврале 2021 года Челябинский облсуд оставил без изменения решение Калининского райсуда, а полгода спустя то же сделал Седьмой кассационный суд.
Даже при отсутствии заводских дефектов салон автомобиля может накапливать влагу, что приводит к обмерзанию стекол, а зимой — и к образованию корки льда под обшивками. Поэтому салон машины не вредно мыть и проветривать перед постановкой на стоянку.
7,3 млн за плесень в Туареге! - засудили дилера
Через 2,5 года суд поставил точку в тяжбе южноуральца с автоцентром.
Летом 2018 года Владимир Нестеров приобрел у дилера в Челябинске новенький Volkswagen Touareg за 5,05 млн рублей, но через некоторое время в салоне появилась влажность: запотевали стекла и стало неприятно пахнуть.
Через год запах усилился, а у дочери владельца обострилась аллергия. Скоро запах стали ощущать все домочадцы, а однажды, после того как мужчина уехал в командировку на три недели и машина долго стояла, открыв салон, он почувствовал такую вонь, как будто что-то протухло. Он открыл нишу в багажнике, где хранится запаска, и обнаружил там 15 см воды. Сначала Нестеров решил, что ему неудачно помыли машину, вычерпал всю воду, все тщательно осушил, но на следующий день после дождя ниша вновь заполнилась водой. Заподозрив неладное, владелец обратился к дилеру: гарантия на автомобиль еще не закончилась.
В автоцентре «Гольфстрим» заменили уплотнение багажника автомобиля, для обработки снимали обшивку крыши, уплотнили стыки герметиком. Но запах не исчез, а салон начал покрываться плесенью, владелец даже ранее снял видео, где показал, что в автомобиле живет плесень различных видов, а под детским бустером прекрасно размножилась черная плесень, наиболее опасная для здоровья. Врач-аллерголог запретил возить дочку в этой машине.
Мужчина попытался расторгнуть договор купли-продажи, но у дилера ему ответили, что выявить недостаток не получается и он «не является существенным и не мешает эксплуатации автомобиля».
Тогда автовладелец стал судиться, и в августе 2020 года Калининский районный суд Челябинска встал на его сторону. Назначенные судом экспертизы пришли к выводу, что микрофлора опасна для здоровья и проблема является неустранимой, так как полная дезинфекция оценивалась экспертами в 3,15 млн рублей и гарантий не давала, то есть ремонт считался экономически нецелесообразным.
Однако автоцентр «Гольфстрим» с претензиями не согласился, подал апелляционную жалобу, и из-за ошибки в заполненных документах тяжба оказалась длительной, пишет «Челябинск.онлайн»: только 19 февраля 2021 года Челябинский областной суд постановил выплатить Нестерову 7,3 млн рублей за проблемный Touareg. Из этих денег: 5,05 млн рублей стоит сам автомобиль, 450 тысяч — это разница в цене с новым Touareg (цена за два с половиной года выросла), 1,5 млн — штраф, а остальное ушло на пошлины, экспертизу и так далее.
Теперь решение окончательное, оно вступило в силу: автовладелец вернет автомобиль дилеру, а тот обязан выплатить назначенную судом сумму.
Источник : https://www.zr.ru/content/news/927621-vladelets-tuarega-otsu...