Наезд электровелосипеда
По центральной аллее парка Дружбы, расположенного у станции метро "Речной вокзал", постоянно носятся курьеры разных служб доставки на электровелосипедах.
Сегодня днем курьер Деливери клуб сбил женщину, налетев на нее сзади. Она упала, пальто испачкалось. С одной стороны пальто было мокрым. Возможно в результате падения на него что-то пролилось. Прохожие помогали женщине подняться и очистить пальто.
Я сфотографировала курьера и отправила жалобу в Деливери клуб.
Ответ был такой:
По-моему больше похоже на отписку, поскольку я писала о том, что курьеры вообще носятся по аллее.
Также написала в Управу с просьбой установить лежачих полицейских.
Сейчас думаю, что неправильно сделала. Там камеры стоят по всей аллее. Надо было дать той женщине свой номер телефона и написать претензию в Деливери клуб. Может у нее какие-то травмы есть или одежда порвана. Женщина вообще похоже была в шоке. Я тоже растерялась.
Свидетелей было много.
Как юридически грамотно поступить в такой ситуации?
Хрум хрум
Вот честно, всегда с недоверием относился к этим господам на велосипедах. Но вчерашняя картина в туалете ТК добила. Как предпочитал заказать доставку из ресторана силами самого ресторана, так и буду дальше предпочитать.
Delivery club такой или McDonald’s
Решил я устроить чит мил. Зашёл в приложение, а там на двоих обед с роялом 21% выгода. Итого с 2 сырными соусами и доставкой 803 рубля.
Дай думаю проверю, правильно ли они считают %. Заказываю тоже самое только по отдельности - итого 809 руб.
Эммм простите а где выгода?
Есть конечно сомнение что по акции принесут большие картошку и колу, но я в это не верю!
Детская непосредственность Delivery club
Заказал Макдональдс.
Доставили вовремя, все хорошо... Но уже после приема заметил, что пакетов два.
Оба пакета вскрыл, увидел картошку, понял что не мой заказ. Пишу в поддержку...
Контроль качества в компании великолепный, отдать вскрытый заказ в порядке вещей. Или навесят новые бирки?
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Delivery Club: мы оставим вас без еды и без денег!
Добрый вечер, уважаемые жители pikabu!
Предупреждаю, будет много букв праведного гнева!
За что я люблю наше собщество? В первую очередь, конечно же, за уникальные истории из жизни людей, живые истории и борьбу! Борьбу против гигантов рынка, жуликов и недобросовестных продавцов. Собственно сегодня история о праведном гневе в попытках вернуть свои кровные за помои еду.
Как обычный холостяк, который ленится себе готовить много работает, заказал под ужин доставку из всеми известного зеленого, видимо от количества денег, срубиленных на голодных людях, агрегатора доставок.
Что мы имеем:
1. Голодного мужчину в самом расцвете сил
2. Фотографии еды, в предвкушении которой заканчивает свой рабочий день мужчина, собственно вот они:
Выглядит весьма вкусно, неправда ли? Вот и я, вытирая слюну с бороды, в таких же ожиданиях открывал дверь курьеру (чек мне не дали, прикладываю только факт заказа из приложения)
В итоге, мы имеем:
1. Сливочная икура, которая должна быть с икрой лосося, приезжает с икрой летучей рыбы (м.б. масаго)
2. Отсутствие 2 суш с лососем и 2 суш эби спайси. Вы спросите: "Да как же, вон же на фото", а я отвечу "а нет там никакого соуса спайси, креветку положили на рис, да еще и одну вообще не доложили"
3. Отсутствие соуса к креветкам...боже что это за креветки, но об этом чуть позже...
4. Рис с рыбой механической обвалки под российским сыром вместо тех сочных кусочков, которые так и просятся быть съеденными даже под угрозой разрыва желудка от переедания
Казалось бы все очевидно? "Ресторан" ,как они это называют, схалтурил, и не предринял даже попытку привезти то, что указано (ни по составу, ни по количеству). Решение простое - вернуть деньги за заказ, но, друзья, не было бы меня здесь, если бы я не потратил полтора часа своей жизни на то, чтобы добиться возврата средств! Delivery как всегда идет в отказ: за все отвечает ресторан, за качество блюд отвечает ресторан, за доставку отвечает ресторан, они решают вернуть вам деньги или нет. На резонный вопрос "а если решат не возвращать?" звучало немое "ну ешь что привезли, лошара". Деньги не вернули, заказ стоит в холодильники и ждет, когда его в полном объеме заберут в помойку, откуда достали.
Вывод:
1. У Delivery club на понятийном уровне отсутствует контроль качества того, что они продают (оказывают услуги агрегатора) у себя в приложении. Да и зачем им? Какой-то лох заказал, значит мы поимеем свои 30% с заказа, и плевать чем их там потравят!
2. Delivery club не готов ни за что отвечать, кроме того, чтобы ты увидел сочные картинки и отдал свои кровные, дальше - не их проблема.
3. Служба поддержки будет работать только в том случае, если это не вопрос возмещения средств (скрины прикрепляю)
4. Евгений Н., как и обещал, читай про свою шарагу на популярном ресурсе
Всем прочитавшим, приятного аппетита, кушайте домашние котлетки с пюрешкой любимой жены, а я пошел держаться, здоровья мне и хорошего настроения!