Где то хвалят РЖД за сервис, новые поезда, удобство перемещения, пунктуальность.
Но хочется и ложку дёгтя плеснуть в бочку.
Немного предистории.
Ещё в 50-60-е года прошлого века для освоения полезных ископаемых, развития региона на освоение Мурманской области завербовались десятки тысяч жителей деревень Архангельской, Вологодской, Ярославской, Костромской и др. регионов.
То есть есть неразрывная связь Мурманской области и северных областей. И люди с севера ехали в отпуска именно к себе на родину. На юга конечно тоже ездили, но так как отпуска большие, то и на родине бывали. Помогали старикам родителям, поддерживали дома, которые перешли к ним в наследство. И по прежнему стараются отдыхать на родине. А по выходу на пенсию или перебираются туда или вывозят на лето детей, внуков.
И каждый год эта чехарда с отсутствием билетов. Количество поездов сокращается, вагонов в поезде тоже, билетов тоже. И купить их просто невозможно. Счастливчиком считается тот, кто купил билеты, пусть и не тогда когда хотел ехать, а просто имеет возможность выехать.
Не надо забывать, что много пенсионеров с внуками. Если туда билет на начало лета смог кто то купить, то на конец лета обратно ещё только предстоит покупать. А так как это и пенсионеры и интернет в глухих районах не особо работает, едут пенсионеры на ж/д станции в кассы. Что не гарантирует результат.
Только в этом году, побывав в родительской деревне, удивился как мало приехало с детьми. Оказывается причина именно в отсутствии билетов и мест в поездах. А две пенсионерки с внучками решили вернуться домой пораньше, пока не начался сезон возвращения на север. И одна купила билет с пересадкой сначала на юг до Вологды, а там уже на Мурманский поезд. Вторая точно так же, но аж сначала до Москвы, и билет смогли только купить только оттуда.
На горячей линии РЖД пообещали вскоре запустить в том направлении 2-х этажные поезда. А сейчас добирайтесь как можете.