Т2 - контора 321ов
Сейчас по радио реклама: переходите к нам со своим номером, дадим безлимитный интернет.
Ну бля! Как же хорошо давать безлимитку тогда, когда ей невозможно пользоваться.
Пидарасы!
Я хочу выразить благодарность компании сотовой связи Теле2, благодаря их схематозу с покупкой гигабайт на маркете я 3 дня не скрою ленты, не залипаю в соцсети, наладил ритм жизни, стал более умиротворённым, очистил разум. Суть в следующем:
Подключен очень хороший тариф, недорогой, качество, скорость, всё на высоте, нет реально претензий нет. По тарифу 50гб в месяц.
Так произошло, что именно в этом месяце была высокая нагрузка на скачивание технических файлов со смартфона без WiFi. В какой-то момент гигабайты кончились, но тариф ещё не обнулился.
Много слышал про их маркет гигабайтов и минут, купи продай, нахожу кнопку - купить 5гб, за 80р считаю нормальным ценником, примерно прикидываю сколько ещё требуется протянуть до обнуления и оплаты за новый месяц... Всё сработало, я доволен.
Дальше магия, конечно же этих 5гб не хватает, примерно прикинул, не хватит - возьму ещё 5-10, денег не особо жаль.
На счету остаеётся 75 мегабайт, которые невозможно потратить как не пытайся, выход в общий интернет недоступен, но мегабайты висят, забавно..
Заходим в маркет, пытаемся взять ещё..
Понятно... Такая вот интересная ловушка, при том если бы знал про этот расклад, сразу бы взял больше, опять же не жалко, 80% трафика нужны для работы.
А теперь лирика, Теле2 дают доступ без интернета к телеграму, ватсапу и практически всем банкам. За эти 3 дня я позакрывал все лишние банковские карты, счета, проверил кредитные истории, пообщался с людьми по которым скучал и которым некогда было написать из-за инфомусора, закрыл несколько семейных и рабочих кейсов, наладил в общем социалку, читать пикабушку мог только под вайфаем, соответственно строго по расписанию, максимум полчасика в день. Заметил положительные изменения в поведении, мысли перестали прыгать с одной на другую, появилась вдумчивость, начал смотреть вокруг и слушать людей смотря им в глаза, а не в смартфон.
Не знаю зачем я это расписал, я даже не понимаю сарказм это или нет, ощущения смешанные, минус теле2 за странную схему с маркетом, плюс за доступ ко всему важному "при нуле".
"В России введена обязательная маркировка звонков для индивидуальных предпринимателей и компаний. Теперь любой бизнес-звонок, совершаемый с номера, зарегистрированного на ИП или юрлицо, должен сопровождаться специальной меткой. Эта мера направлена на борьбу с телефонным мошенничеством и повышение доверия клиентов к звонкам от бизнеса."
Так вот: имеем три номера на организацию от t2. При звонке с двух номеров маркировка на другой стороне не отображается, при звонке с третьего все уверенно видят "Зубаревка". Кто она такая эта Зубаревка? Организация наша по базе теледвух: "ААвто".
При обращении в t2 голосом следует ответ "У нас все в порядке, проблема не на нашей стороне".
При составлении заявки через чат приложения пришел следующий ответ: "Здравствуйте! По вашей заявке TT3624__73 от 07.11.2025 10:09:57 сообщаем, что маркировка вызовов настроена корректно, актуальное отображение: «ААВТО: авто». Информируем, что оператор транслирует установленную этикетку до конечных абонентов T2 в соответствии с правилами и условиями договора/оферты, а также техническими возможностями сети оператора. Фактом оказания услуги считается попытка показа этикетки, однако, в силу технических ограничений конечного устройства абонента или сети связи оператора, отображение этикетки на устройстве абонента не гарантируется. Если номер сохранен в контактах телефона-отображение будет по контакту. На устройстве абонента может быть установлено приложение по определению номеров, на работу которого оператор не влияет. Спасибо, что выбрали T2!"
В общем у них все правильно, а то что клиенты при каждом разговоре спрашивают у нас: "Кто такая эта Зубаревка?" это проблема не t2, потому что у них лапки. Ну и услуга по введению в заблуждение стоит 30р в месяц + к основному тарифу.
ТелеДва, вы серьезно ничего сделать не можете или не хотите?
Успела я тут сгонять в отпуск в Египет на недельку. Пока гоняла новые ограничения в силу вступить успели, прилетаешь на Родину и тут же тебе письмо "счастья" в sms прилетает от оператора.
И после этого ты сидишь и офигеваешь. Ну то есть кроме того, чтобы позвонить ты не можешь ничего. По ссылке по этой тоже перейти не можешь естественно, просто потому что интернета нет 🤡
Нет первые 5 сек еще чет ловит, но это умудрится надо так попасть, чтобы жмакнуть на эту ссылку.
В аэропорту вай-фай конечно есть, но это же надо к нему еще подключится, а там либо sms с кодом ждать, а sms отключены 😁, любо звонок, спасибо у меня был звонок. Дальше приходит код его вводишь и блокировку снимают, но предупреждают, что блокировку могут снять от 30 сек, до пары часов.
А это время, если ты не такой шаристый и быстрый, или если там чет заклинило сиди без интернета. Не такси не вызвать, ни написать кому родному что прилетел, вот такая лабуба. Добро пожаловать снова в 90е, когда такси с руки ловил, или звонил машинку заказывал.
Что делать немым и слабослышашим людям? Что делать пожилым, которые плохо в технологиях? И на что влияет эта блокировка, если снять её можно парой кликов. Ну тут мои дорогие, как всегда в комментариях ответят, жду).
03.11.2025г заменил sim на esim. Активировал, уехал на зимовку. Сим-карта работала. 10.11 обнаружил что сим-карта не регистрируется в сети. Не работает также vowifi (звонки через wifi), несмотря на горящий значок vowifi. t2 предлагает приехать в РФ и активировать сим-карту. При разговоре о том, что сим-карта была уже зарегистрирована и активирована в РФ 03.11 оператор бросает трубку. На вопрос почему отключили мне роуминг 10.11 оператор также бросает трубку. Заявка 36294859
Связь не работает, в банк зайти не могу, денег нет, но вы держитесь (с).
@t2russia, нормально?
Что происходит с ТЕЛЕ2?!
Вызываем на пятницу установщика домашнего интернета в новую квартиру. Замечу, пустующую. Город Москва. Обжитой район, вторичка, дом многоэтажный, хороший. Вызываем на утро с 9 до 12. Супруг сидит, ни ответа ни привета. Начинаю звонить: «заявка в работе, но у мастера отключены телефон мегафон, ждите». В 18.00 очередной оператор любезно шепчет: «а вашу заявку распределили человеку, который в Краснодаре живет, на минуточку, и никогда к вам не придет и не собирался»…
Ну, ок. Бывает. Оформили новую заявку на воскресенье. Единственный свободный слот с 18 до 21…. Часов с двух начинаю интересоваться у поддержки, мол, придет? «Да! Заявочка в работе, ждите». Итог: дозвониться никто ему не смог. Никто не пришел.
Оформили на вечер сего дня. Мужу с утра падает смс, мол, к Вам придут и за час позвонят. Но я решаюсь ещё раз набрать живых операторов и… вуаля: «а ваша заявка почему-то вчера потрогана руками в системе и к вам никого не распределяли и статус у неё вообще отложено»
- а смс как же?
- а не знаем, 72 часа ждите, отзвонятся вам, пояснят за жизнь.
Я говорю, давайте на свой паспорт параллельно ещё одну оформлю, а вдруг?
- нет, нельзя так, на тот же адрес.
Ну и у меня большой вопрос, @теле2 , а что, собственно, происходит?
Мы не в скором списке, в семье куча симок ваших, и телефонных, и для интернета. Не первый год вместе, не должники, хотели ещё один адрес подключить, чтобы умный дом запитать и смотреть, что там происходит, пока не живем, а Вы как померли все 😳
Ситуация такая: есть номер телефона IP-телефонии Новофон. Можно ли перевести этот номер, например, в Билайн и получить физическую сим-карту на этот номер?
Билайн гонял меня по кругу от оператора к оператору 2,5 часа и ничего не сказали, Теле2 сказали, что первый раз о таком слышат.
Кто-то сталкивался, может? Или ответят операторы связи здесь @beeline.Russia
Всем привет хотел бы посоветоваться , может кто то сталкивался с похожей на мою проблему.
Дано: с первых чисел сентября работает ТОЛЬКО белый список
Как пытался решить проблему:
- менял устройство (телефон)
- перевыпускал симкарту
- переходил с своим номером к другому оператору
- проверял на разных устройствах сразу 2 симкарты
Особо уделять внимания сколько раз и как я обращался в поддержку не буду, но коротко могу сказать - много и по разному.
История такая: в первых числах ноября мою симкарту теле2 (далее этот номер буду писать 7953 чтобы не запутаться) постигли сильные блокировки сети. Симкартой пользуется мама которой жизненно необходимы такие вещи как ватсап (знаете эти утренние милые анимации "доброе утро") и видео связь с внучкой. Да такое (ограничения интернета) бывало и раньше, но носило временный характер 1-2 дня . Спустя неделю я понял что то задерживается , приехал к маме проверил - ничего не работает мои сообщения недельной давности так и не пришли ей. Обратился в теле2 - приняли обращение пообещали исправить.
Прошла пара недель, маме доступны только звонки, интернет работает только на белых списках, мое сообщение в ватсапе так и не дошло и её так и не отправились. Думал может в настройках чего натыкала , решил проверить симку , вставил в свой телефон , история та же - только белый список.
Думаю нужно как то решать проблему , т.к. теле2 сказали что у них лапки и ничем помочь не могут . Но хочется отдать должное что один из специалистов проронил фразу "может у вас ограничение по номеру телефона" которой я не сразу придал значение .
В итоге раз теле2 не чешутся , на дворе уже середина октября и интернет по прежнему только белый список , принимаем решение менять провайдера. У меня основная симка МТС, думаю "закину маму в МТС добавлю в группу , не будет платить за сязь и пользоваться пакетами семейной группы" . Сказано сделано, оставили заявку получили временную сим (7910) , вставил в её телефон , настроил интернет на МТС и о чудо , сразу же посыпались сообщения которые она так ждала с первых чисел сентября.
Мама рада , я думаю что проблема прошла , ждем переноса номера 7953 в мтс на временную сим и надеемся что так все и останется (рабочий интернет и видео по утрам)
Наступает 1 ноября , и в момент когда выполняется перенос номера на временную сим , старая сим теряет сеть , а в новой 7953 (мтс) уже не работает интернет.
Я сначала думал что совпадение , ведь не могли же ограничения интернета перейти вместе с номером телефона с теле2 на МТС.
Проходит еще 3 дня , иииииииииииии работает только белый список.
Я проверяю на своей мобиле , втыкаю мамин мтс 7953 , во втором слоте мой мтс 7960 . Одна мобила, 2 симкарты, один момент времени и одна геопозиция , соответственно к базовой станции мы были подключены тоже к одной. Проверяю интернет на 7960 - все летает как обычно. Переключаюсь на 7953 - только белый список. Оставляем очередную жалобу уже в МТС - говорят странно посмотрим , на вашей территории нет ограничений.
Проходит 5 дней , у мамы все еще белый список. Я думаю "а вдруг что то забаговалось при переносе номера и ограничения зависли - вдруг если симкарту перевыпустить то все заработает" . Еду в МТС перевыпускаю сим 7953 . Еду к маме - только БЕЛЫЙ СПИСОК.
Звоню в МТС - ничего не знаем бывает такое что ограничивает кто то связь , у нас лапки , пользуйтесь белым списком и вайфаем.
Анализирую всю ситацию и понимаю , что единственное оставшееся неизменным это номер телефона. Вспоминаю оброненную фразу поддержки теле2 об ограничениях сети по номерной емкости . Все сходится . Вероятнее всего я поймал блок интернета по номеру.
Пошел звонить в МТС - ничего не знаем у нас лапки , ни о каких блокировках по номеру не знаем. У вас все хорошо ограничений нет, если не работает то пользуйтесь вайфай и белым списком.
Теперь вопросы:
1) Кто то сталкивался с подобным ?
2) Куда жаловаться чтобы решить проблему ? Ясно что это делает не оператор связи а кто то другой ? КТо?
3) Понимаю что самый простой вариант - просто завести себе еще одну симкарту и жить как человек с интернетом, но хочется что бы вернули интернет на том номере .
Т.к. симкартой пользуется мама , то ей очень скучно живется без видео звонков и