Нужен совет
Знакомый купил в связном экспирию, на радостях забухал и в этот же день уронил его с балкона (сегодня).
Что делать в данной ситуации?
[Потрескался экран вхлам,батарейка целая xD]
Что делать в данной ситуации?
[Потрескался экран вхлам,батарейка целая xD]
Поднимите повыше, плз. Надо помочь человеку узнать, что привезли его заказ в Связной. Был указан мой номер.
Соколов Семен из Тамбова, если ты это читаешь, знай - твой заказ в Связном Портативное зарядное устройство iBest Power Bank СН-05IUB 8200mAh универсальное доставили в магазин.
И ты указал номер телефона :)
Отписал тебе на почту, которая указана в инфе о заказе, но ответа нет. На всякий случай решил здесь написать.
Будьте внимательнее при указании контактного номера :)
Скрин с СМС от Связного внутри, минусы ставьте там же.
И ты указал номер телефона :)
Отписал тебе на почту, которая указана в инфе о заказе, но ответа нет. На всякий случай решил здесь написать.
Будьте внимательнее при указании контактного номера :)
Скрин с СМС от Связного внутри, минусы ставьте там же.
Разбитый экран - не повод для отказа в гарантийном ремонте
Красноярский суд обязал "Связной" выплатить 90 тысяч рублей по иску покупателя iPhone. Суд счёл, что компания продала смартфон с дефектным дисплеем, и не имеела права отказывать в ремонте устройства из-за небольшого скола, который появился в процессе пользования.
История началась с покупки будущим истцом в "Связном" iPhone, стоимостью чуть больше 26 тысяч рублей. В ходе эксплуатации у устройства перестал работать виброзвонок и стал некорректно работать дисплей. Гарантия, которую ему выдали при покупке девайса, еще действовала, и он решил обратиться к продавцу с просьбой устранить неисправность. "Связной" от гарантийного обслуживания отказался, сославшись на наличие на стекле телефона скола.
Получив отказ потребитель отправил продавцу претензию, где потребовал провести экспертизу. А в случае, если исправить неполадки будет невозможно, то расторгнуть договор и получить назад потраченные на гаджет деньги. Претензию "Связной" удовлетворять отказался.
Клиент обратился в Бюро товарных экспертиз, которое выявило, что у телефона есть "недостатки производственного-технологического характера" и изъяны, которые появились по вине владельца девайса. Тем не менее, по данным Бюро, пользователь не виновен в появлении неполадок, на которые он жаловался, так как причинно-следственной связи между этими дефектами нет.
Экспертиза, проведенная по решению суда подтвердила данные экспертизы. В связи с этим, суд расторгнул договор и обязал компанию "Связной" выплатить пострадавшему:
31,7 тыс. рублей (стоимость iPhone и проценты по кредиту),
неустойку 15 тыс. рублей (истец хотел 88 тысяч, не получилось),
компенсацию морального вреда 2 тыс. рублей,
штраф 24,35 тыс. рублей,
5,4 тыс. рублей расходов на проведение экспертизы,
12 тыс. рублей за оказанные юридические услуги
Итого: 90,45 тысяч рублей.
В доход местного бюджета суд постановил взыскать с компании 1,8 тыс. рублей госпошлины.
История началась с покупки будущим истцом в "Связном" iPhone, стоимостью чуть больше 26 тысяч рублей. В ходе эксплуатации у устройства перестал работать виброзвонок и стал некорректно работать дисплей. Гарантия, которую ему выдали при покупке девайса, еще действовала, и он решил обратиться к продавцу с просьбой устранить неисправность. "Связной" от гарантийного обслуживания отказался, сославшись на наличие на стекле телефона скола.
Получив отказ потребитель отправил продавцу претензию, где потребовал провести экспертизу. А в случае, если исправить неполадки будет невозможно, то расторгнуть договор и получить назад потраченные на гаджет деньги. Претензию "Связной" удовлетворять отказался.
Клиент обратился в Бюро товарных экспертиз, которое выявило, что у телефона есть "недостатки производственного-технологического характера" и изъяны, которые появились по вине владельца девайса. Тем не менее, по данным Бюро, пользователь не виновен в появлении неполадок, на которые он жаловался, так как причинно-следственной связи между этими дефектами нет.
Экспертиза, проведенная по решению суда подтвердила данные экспертизы. В связи с этим, суд расторгнул договор и обязал компанию "Связной" выплатить пострадавшему:
31,7 тыс. рублей (стоимость iPhone и проценты по кредиту),
неустойку 15 тыс. рублей (истец хотел 88 тысяч, не получилось),
компенсацию морального вреда 2 тыс. рублей,
штраф 24,35 тыс. рублей,
5,4 тыс. рублей расходов на проведение экспертизы,
12 тыс. рублей за оказанные юридические услуги
Итого: 90,45 тысяч рублей.
В доход местного бюджета суд постановил взыскать с компании 1,8 тыс. рублей госпошлины.
Готовы к Евро-2024? А ну-ка, проверим!
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037