Два месяца назад, написала мне девушка из Москвы.

У неё есть свой маникюрный салон, попросила проконсультировать её по рекламе инстаграм, так как специалист, который с ними работал, не приносил результата, который бы они хотели.

После общения, было принято решение переоформить инстаграм профиль (наняли дизайнера), а работой по поиску клиентов занялся уже я.

Предыдущий специалист делал упор лишь на "трафик" профиля (показывался целевой аудитории с кнопкой перейти в профиль и подписаться).

Последнее время, этот способ хорошо работает для набора дешевых подписчиков, но не для заявок.

Мной было принято решение помимо трафика, открутить ещё несколько видео-креативов с формой обратной связи через сам инстаграм.

(девушки, которые интересовались маникюром, сразу могли оставить своё имя и номер телефона для записи, клиент уже обзванивал их и договаривался о времени записи) Показывалась реклама непосредственно тем, кто жил до 10км от салона.

Такой метод позволяет сразу получать номера горячих лидов, в отличие от "трафика", который собирает только подписки.

За две недели, мы смогли собрать 35 лидов, записались на маникюр - 29.

Заказчицу этот результат очень устроил, и была рада, что наконец-то появился хороший результат от рекламы.

Казалось бы, что может пойти не так?

Эта девушка уехала на отдых на месяц в другую страну, и все свои полномочия передала другому человеку.

В один прекрасный день, одна из клиенток, была недовольна общением с девушкой, работающей в салоне и решила оставить отзыв о работнице.

Этот самый отзыв, настолько задел новую — только принявшую полномочия девушку, что та решила узнать, от куда пришел этот клиент.

Возможно она подумала, что клиентка могла прийти от конкурентов, чтобы специально подпортить рейтинг салона.

Вскоре она узнала, что пришла эта клиентка от рекламы, которой естественно занимаюсь я, и вышла со мной на связь.

Пообщался я значит с ней, суть примерно была такова:

"Dovee, зачем вы нам принесли клиента, который оставляет нам негативные отзывы? Нам такие работники не нужны. Вы портите наш рейтинг."

Через день она попросила меня остановить наше сотрудничество.

Настолько абсурдных ситуаций, у меня не было очень давно, это на уровне фантастики.

Кому интересно, работу мы с ними всё-таки возобновили, после того, как владелица салона прилетела с отдыха и пообщалась лично со мной.

Девушка просто посмеялась с этой ситуации и попросила прощения за такое поведение её "сменщицы".

Я, как человек работающий с рекламой в соц.сетях и поисковиках, при создании новой рекламы для клиента, всегда анализирую его конкурентов.

Без такого подхода, можно утратить маленькие тонкости, которые улучшают показатели рекламы и её кликабельность.

Тем самым, не анализируя конкурентов, вы можете получать более низкие результаты по эффективности вашей рекламы.

Недавно начал работать с клиентом, у которого 3 офлайн точки в Москве с одеждой.

Парень начинал с продажи одежды через инстаграм и через 8 месяцев открыл свой первый магазин.

Конкретно с этим клиентом и его продвижением все хорошо.

Пост не о сотрудничестве.

Перед тем, как начать работать с рекламой, я решил изучить конкурентов, оценить их видео/фото/текстовые креативы в рекламе, и выделить для себя (если они будут) крутые креативы и приёмы.

Просмотрел 15 профилей, которые очень схожи по товарам, находящиеся тоже в Москве.

Один из них, вызвал у меня улыбку, а вернее реклама, которая была запущена у одного из конкурентов этого клиента.

Открываю я действующие рекламные кампании в инстаграме и вижу следующую картину:

Очевидно, таргетолог работающий с этим профилем, как обычно, просто скопировал текст рекламного объявления, который ему скинул работодатель и после настройки сразу отправил рекламу на модерацию, так и не заметив ошибку, которую допустил.

(Получилось связаться с ним, и указать на ошибку)

И что самое интересное, за последний месяц я видел 3 подобных рекламных объявлений с ошибками, то-есть они встречаются всё чаще.

Приходит вчера мне в телеграм сообщение от парня, которого заинтересовала тема таргетированной рекламы в инстаграм.

Если коротко, парень написал что у него есть два товара, которые стоят около 15000 рублей каждый, и ему нужно их продать как можно быстрее.

Я: Хорошо, понял вас. Уточните, пожалуйста, какие вы предоставляете услуги, и какие товары хотели бы продать?

З: Ну, если вкратце, то у меня есть два велосипеда.

Я: Отличная новость! Это наверное и есть ваш товар?

З: Да, у меня есть максимум двое суток. Сможешь продать? За срочность готов заплатить деньги. Рублей 500 будет достаточно? Человек один готов за 300 продать всё, но лучше тебе доверюсь.

(Понимая к чему всё идёт, захотел уже добить до абсурда эту ситуацию)

Я: 500 рублей вы готовы заплатить за срочность, или это только оплата за работу?

З: Ну 500 рублей за день заработать я думаю неплохо ничего делая, это вся сумма.

Я: Хорошо, а какой у вас есть рекламный бюджет?

З: Я думаю тоже 500 рублей выделить. Хотя может и меньше хватит?

И ещё момент, у меня нет профиля в инстаграм, создай профиль, фотки великов сегодня скину тебе.

Только давай так, продать нужно желательно до завтрашнего вечера.

Всем привет!

Я фрилансер-таргетолог

Решил начать писать свои посты о работе с клиентами

Обратился ко мне один сервисный центр по ремонту всякой техники из  столицы. Жаловался, что до этого все, с кем работал, давали плохие результаты по таргету.

Я предположил сразу две проблемы

1. Таргет был настроен на весь город, хотя зачем это надо, к тебе никто с другой части города не приедет, ибо можно найти конкурента в шаговой доступности ВЕЗДЕ

2. Просто они не умеют обрабатывать заявки и профукали всех возможных клиентов

Но мне клиент сказал, что все норм, таргет был мега крутой, а продавцы настолько крутые, что продадут что угодно и кому угодно

Ну думаю, ладно. Разберемся

Когда мне дали доступы к рекламному кабинету, сразу обнаружил, что реклама была настроена на весь город и даже пригород!!!

Посмотрел переписки с возможными клиентами, а там просто ужас

Клиент просто наврал, что все хорошо

Скинул методичку, как надо обрабатывать заявки.

Запустил рекламу

В итоге, за месяц потратили 40к рублей суммарно

А заявки так никто обрабатывать и не хочет, как клиент это признает

Сотрудничество на этом и закончилось

Рекламируем сейчас продукцию одной компании-монополиста (ну почти) по СНГ, тема очень узкоспециализированная, но, как ни странно, пользуется популярностью.

Недавно заказчик позвонил и со смехом рассказал, что ему предложили рекламу его продукции, но почти в два раза дешевле, чем он платит нам. Он случайно списался с таргетологом на каком-то форуме и они разобщались на эту тему.

На просьбу предоставить кейсы, горе-таргетолог скинул ссылку на сайт самого заказчика и написал, мол - вот, создали сайт и рекламируем вашего конкурента (не озадачившись полистать выдачу и убедиться, что это в принципе единственная адекватная компания в этой сфере, просто взял первую ссылку из выдачи).

Заказчик злобно посмеялся и ответил как-то в стиле: - Это мой сайт и моя компания, дурачишка.

На что врунишка, что логично, исчез и больше не появлялся.

Ситуация глупая и странная. Нет ничего плохого в отсутствии опыта, лучше честно всё расписать потенциальному заказчику и предоставить реальные кейсы.

Ну, а если есть желание "поиграть", нужно быть готовым к подобным ситуациям.

Всегда рад бесплатно помочь советом будущим коллегам и проконсультировать по рекламе - Kamil_sap@ukr.net

Настраивали недавно рекламу малоизвестному казино. Подобная реклама в поисковиках запрещена, но запрет можно легко обойти, если знать, как)

Заказчик сказал, что серьёзно просела выручка, нужно увеличить трафик.

Трафик мы увеличили, начали получать примерно по 1500-2000 кликов в день, т.е. около 60000 в месяц, затрачивая около 2000$ на бюджет, что оооооочень немного, учитывая прибыль с такого кол-ва людей.

Тенденция увеличения трафика очень понравилась заказчику, но не понравилось, что ему приходилось платить мне 250$ ежемесячно.

Через два месяца он сказал, что текущие настройки его устраивают, а в дальнейшем сотрудничестве он смысла не видит.

С такой проблемой я сталкиваюсь постоянно. Большинство заказчиков думает, что реклама дальше будет идти в таком же темпе, настройки и корректировки не нужны.

Но это серьёзное заблуждение, так как ведение рекламной кампании – это постоянный труд.

В общем, спустя время заказчик начал жаловаться, что эффективность значительно просела, а я назвал ему ценник в 350$ за продолжение сотрудничества, вместо 250$, на что он, неохотно, но согласился.

Вывод? Пусть каждый сделает сам.

Предвидя некоторые вопросы: - Да, я рекламирую казино. - Нет, мне не стыдно. Откровенный развод я бы не рекламировал 100%, но, если человек вкидывает деньги в «рулетку» сам – это только его выбор.

Вопросы? Отвечаю, консультирую, подсказываю и рассказываю бесплатно – Kamil_sap@ukr.net