Возможно пригодится кому то, кого затопили соседи..
Второго марта у меня случилось не большое, но довольно грустное происшествие-меня затопили соседи. Во время затопления я не поленился подняться и сходить к соседям наверх, которые спокойно и уверенно сказали что у них всё хорошо, жизнь прекрасна и пол сухой, в панике побежал к соседу ещё выше, но и там услышал что всё чудесно. Немного поразмыслив остатками серого вещества, вспомнил что нужно в случае потопа первым делом вызвать аварийную службу управляющей компании. Нужно отдать должное - аварийная служба прибежала быстрее чем суслик пробегает 100 метровку по раскалённому песку - если точнее то за три минуты. За эти три минуты я провёл фото и видео фиксацию потопа - если проще то сделал несколько фото и снял видео как вода лениво катится с потолка на пол (как оказалось это очень помогло потом в суде). Аварийная служба грустно посмотрев на водопад с потолка и выслушав мою повесть о путешествии по соседям - отправилась искать источник водопада. Вернувшись через минуты две, аварийная служба сказала что у соседей наверху протекла стиральная машина и они уже устранили течь, но отказались пускать аварийную службу. Может быть течь они и устранили, но вода у меня капала до утра =(
Соседи спустились минут через 20 после аварийной службы и сказали "да протекла стиральная машина, но нам плевать".
Самое печальное - вода во время потопа затекла в розетку (и\или в стиральную машину) и моя работающая стиральная машина отправилась к праотцам под звуки короткого замыкания и вышибания автоматов на счётчике.
Так как стиральная машина дело не дешевое, принял решение идти в суд.
Первым делом нужно получить Акт о затоплении в управляющей компании, тут у меня получился небольшой нюанс - такие акты управляющая компания должна выдавать бесплатно, но с меня они взяли 750 рублей, рассказав сказку что эти деньги я смогу взыскать с виновного (что оказалось враньём, с другой стороны не заплатив эти деньги я бы и не получил акт). Суть акта состоит в том, что приходит человек из управляющей компании, смотрит на твои стены пару минут и уходит. Присутствие соседей-виновников не обязательно по законодательству.
Вторым делом я обратился к юристу, который составил иск и рассказал какие документы нужны:
1-Пошлина - зависит от суммы иска. Сумма рассчитывается на сайте суда, в который отправляете иск.(у меня получилась 2780 рублей при иске на 60 тр)
2-Документ подтверждающий право собственности, документ что вы владеете помещением, которое затопили.(бесплатно)
3-Копия паспорта - 1,2 страницы.(бесплатно)
4-Акт о затоплении. Обошелся в 750 рублей (взыскать нельзя с виновного)
5-Отчёт об оценке ущерба от затопления. Данный отчёт обошелся мне в 5000 рублей, которые можно взыскать в процессе суда с виновного.(5000 рублей). Отчёт должен состоять из договора с компанией, составляющей отчёт, копия платёжных документов об оплате услуг компании, акт выполненных работ компании. Сама компания запросит у вас чеки на поврежденное имущество и ссылки на этот товар в магазине. Отчёт составляется на основании текущий цен на момент составления отчёта.
6-Иск. Иск нужно отправить заказным письмом управляющей компании и соседям, которые вас затопили. Отправляем только иск, никакие документы больше вкладывать не надо. (1500 рублей юристу, как оказалось эту сумму можно взыскать с виновного только если с юристом был заключён нотариальный договор на оказание услуг+350 рублей ушло в сумме на два заказных письма).
7-Независимая экспертиза об установлении причин. В моём случае приехал эксперт и посмотрел стиральную машину, проверил акт о затоплении. (2000 рублей)
8-Все вышеописанные документы нужно отправить с помощью https://ej.sudrf.ru/appeals/ ГАС Правосудие. По сути электронный суд.
После отправки прошло два месяца, и вот был назначен первый суд. Готовясь к "предварительному заседанию" я учил этику в суде, как себя вести. Но на деле оказалось всё довольно странно.
Первое заседание
Но на деле оказалось что это комнатка 3 на 8 метра. В которую запихивают всех кто участвует в суде. И это в короновирусное время то =). В моём случае это была судья, тётка которая печатала всё что говорили, я и адвокатка. Соседи сами решили не ходить а наняли адвокатку. Прошел первый суд довольно быстро, адвокатка сказала что "ничего не топили, у нас всё сухо - с иском полностью не согласны". Так же адвокатка сказала "мы с делами не ознакомились, дайте неделю". Судья долго читала лекцию адвокатке что с делом у неё было время полтора месяца (наняли её за полтора месяца до суда соседи) что бы ознакомиться, и что никто не обязан прибегать к ней и документы ей приносить, сама ножками должна идти в суд и брать копии. Было ощущение что мы с адвокаткой как два школьника перед директором. Несмотря на запрошенную неделю судья отложила предварительное заседание на две недели!
Второе заседание
Прошло три недели и вот снова выдвинулся в суд, по сути с пустыми руками. За две недели адвокатка и соседи не пытались предложить какое либо мирное соглашение. Второй суд так же проходил в комнатке 3 на 8 метров. Адвокатка так же как и в первом случае утверждала "мы не виноваты, у нас всё сухо". При этом не предоставив ни одного документа в подтверждении своих слов. И опять дежавю что мы два школьника перед директором, в очередной раз судья читает лекцию что истец бегает приносит бумажки а вы ни одно не предоставили кроме своих слов. И..барабанная дробь..дело откладывается на две недели. Почему? Просто потому что адвокатка сказала, что нужны выписки из журнала аварийной службы.
Третье заседание
Прошло две недели. Никаких выписок предоставлено небыло. Судья делает вид что никаких ходатайств небыло. Зато адвокатка выступила в очередной раз с ходатайством отложить суд, что бы она провела строительную экспертизу пола у соседей. Судья конечно же поддержала инициативу и назначила заседание через две недели
Четвертое заседание
Адвокатка в очередной раз приходит с пустыми руками. Судья в очередной раз делает вид, что никакого ходатайства небыло. Тут уже у судьи заканчивается терпение, и она сама назначает судебную экспертизу. Сама определяет какая компания частная проведёт. Сама определяет какие вопросы будут решаться экспертами. И тут начинается самое интересное:
1-Эксперты назначают удобное ИМ время, когда они придут ко мне посмотреть технику. Разумеется только в будни и только в рабочее время.
2-Эксперты могут приходить несколько раз, в удобное ИМ время. Это довольно любопытно. Мне позвонили 6 июля вечером и сказали что 7 июля придут. Затем подали ходатайство что им нужно прийти ещё раз. При этом сумма за экспертизу увеличилась в два раза.
3-Оплата экспертизы, тут эксперты по полной программе стараются срубить как можно больше денег, затягивая процесс на максимально возможно время. И услуги стоят ох как не дешево. Разумеется работать эксперты выходят исключительно после оплаты счёта на свои услуги. Любопытно что на суде озвучивают одну сумму, после экспертизы на 50% больше и для повторной экспертизы совсем уж заоблачную сумму.
4-Работа экспертов. Тут я просто мягко говоря удивлялся-эксперты, разбирая стиральную машину, потеряли два болта крепёжных. Сломали несколько пластиковых креплений. Вырвали микросхему какую то замеряя скачки напряжения. Особенно забавно мне показалось как они со словами «о! проводок плохо держится» вырывают провод из платы, потом обратно крепят его, стиральная машина не запускается всё равно. Опять отрывают провод и собирают машину стиральную обратно. Т.е. фактически после прихода экспертов у меня на руках несколько вырванных креплений, оторванный провод, два болта хз откуда, вырванная микросхема
На этапе выставления счёта с пятью нулями за повторную экспертизу – ответчик решила подписать мировое соглашение.
Какие я совершил ошибки:
1) Нужно было починить стиральную машину в официальном сервисном центре и выставить счёт за ремонт соседям в суде-это бы сократило количество заседаний до 2-3.
2) Нужно снимать на видео буквально всё - особенно работу экспертов. Потом хрен докажешь что это они сломали что то в процессе экспертизы а не ты. Мне пришлось заказать экспертизу на работу экспертов что бы на всякий случай прикрыть себе тылы =)
3) Не учёл что суд это дорого и долго. От подачи заявление до мирового соглашения прошло пол года. За это время я купил новую стиральную машину. Так же нужны дополнительные траты на экспертизы, на которые подаёшь ходатайства. Причём счета за экспертизу могут быть с пятью нулями после цифры. Суммы совершенно сумасшедшие.
4) Верил людям на слово. В суде все слова не имеют никакого значения. Нужно всё снимать на видео, все звонки записывать между всеми участниками суда. Делать скриншоты всего происходящего
5) Верил в суд. По сути это всё большой цирк. Приходишь - смотришь какой то бред, слушаешь какие то обещания и уходишь. И так пол года.
Итог:
1) Мировое соглашение на 70% от суммы иска.
2) Адвокатка соседей не принесла за почти пол года НИОДНОЙ бумажки в суд) Просто получала энную сумму денег за каждый выход в суд и тянула время говоря "это не мы".
3) Соседи потратили очень много денег на адвоката и на экспертизу от суда, а ведь могли мирно решить проблему.
P.S. соседи отменили мировое соглашение, решили идти до последнего.. ждём экспертизу с пятью нулями =)