3 месяца переводил квартплату УК в другом городе
Здравствуйте. Очень нужен дельный совет.
В приложении Сбербанка перестал работать шаблон перевода на квартплату, и я в нужном разделе вписал название - ООО УК «Комфорт-Сервис» (а нужно было, как теперь знаю, искать по номеру ИНН). Был предложен вариант, в точности совпадающий с искомым, я вбил номер плательщика, адрес, сумму, и сохранил как черновик. На следующий месяц заплатил ещё раз.
Проживающая в той квартире тёща рассказала, что в последней квитанции появился долг, и она даже сходила в бухгалтерию УК, но там её успокоили: паниковать не стоит - наверное, последний платёж забыли учесть. Перевожу третий платёж по тому же шаблону - сумма долга угрожающе растёт. Тёща снова идёт в бухгалтерию, откуда её всячески пытаются послать, но всё же узнаёт, что долг не виртуальный, и все эти 3 месяца я переводил деньги хоть и ООО УК «Комфорт-Сервис», но не в Петербурге, а в Нальчике. У ребят есть сайт и даже номер телефона, но трубку там никогда не поднимают, на электронную почту не отвечают. Быстрый поиск показывает, что уже были люди, переводившие квартплату вместо Питера в Нальчик точно таким же образом. И никто дозвониться не может. Письма тоже остаются без ответа.
За три ошибочных платежа у меня минус 9 тысяч 465 рублей с копейками. Косяк полностью мой: был бы внимательнее, уже на первом чеке заметил бы, что деньги уходят в одно из ставропольских отделений Сбербанка.
Вопрос к знатокам: что посоветуете? Писать заказное письмо с уведомлением о вручении? В произвольной форме? Может, кто-то из прочитавших уже сталкивался с подобным?
В любом случае всем спасибо.
Как сделать в доме ГВС закрытого типа?
Уважаемые пикабушники, объясните, пожалуйста, должна ли Управляющая компания переоборудовать систему ГВС из открытого типа в закрытый или она никому ничего не должна? Гугл не может дать вразумительный ответ, увы. Уверен, что среди вас есть кто-то кто с этим сталкивался и может дать точный ответ.
Сама история: Несколько месяцев назад горячая вода из крана в квартире начала вонять нито тиной, нито затхлостью, но запах был ощютимый, после душа пахла даже кожа. Позвоникл в УК, пришёл по заявке сантехник понюхал воду и сказал, что ничего необычного. Нормальная вода. Я налил горячую воду в прозрачный стакан и поставил его напротив белого листа бумаги - вода была слегка желтоватая. Но и этого сантехник не увидел. На возмущения он ответил фразой: "а вы что, хотите, чтобы питьева вода текла чтоли из горячего крана?" И ушёл.
Звонки в УК мастеру это сантеника так же увенчались посылом меня куда подальше. Экспертизу проводить они так же отказались, сославшись на то, что я один такой недовольный в доме, все живут и не желаются и мне нечего этим заниматься.
Начал гуглить и звонить в разные компании, которые занимаются проведением экспертиз воды, в том числе Роспотребнадзору. Что удалось выяснить:
1. Оказывается внутри дома система ГВС бывает открытого и закрытого типа.
Открытого - это когда вода из крана смешивается с водой для отопления. А вода для отопления с реагентами (чтобы не забивались батареии). И в итоге все моются потом в душе водой с реагентами.
Закрытого - это когда вода в краны жильцов и в батареях квартир никак н пересекаются. И все моются чистой водой.
2. В Санкт-Петербурге центральный ГУП ТЭК горячую воду подаёт именно очищенную настолько, что она по факту питьевая. (вот тут вспоминается вопрос от сантехника, который удивляется тому, что вода должна быть нормального качества).
В итоге с начала моих обзвонов всех ступеней УК через месяц затеяли промывку системы ГВС перед отопительным сезоном и вода из крана опять стала приемлемого качества без запаха и прозрачная.
Но меня не перестаёт мучить вопросы:
1. Как узнать какая система ГВС реализована в доме?
2. И если она открытая обязана ли УК переделать её на систему закрытого типа?
3. А если обязаны, то куда мне на них жаловаться, чтобы они это сделали и как это потом проверить?
Просто обращения в УК уже ничего не дают, они повышают на меня голос, отмахиваются и говорят, что ничего не знают.
Председатель ТСЖ у нас старая бабка с которой сложно разговаривать в приницпе. Я ей "Добрый вечер", а она в ответ "а вы знаете какой долго у дома? а вы знаете сколько люди в вашей парадной не заплатили? А вы почему не ходите по квартирам им и не говорите, чтобы они
оплатили?" и так по кругу до бесконечнлости.
Помощь пожилым людям
Сегодня увидел объявление в подъезде.
Мне кажется хорошая инициатива.
Управляющая, ты дебил?!
10 часов вечера, уставший открываешь дверь в парадку и внезапно
Делают ремонт, круто конечно, НО!
2 года назад его уже делали. Поверх старой краски, не снимая ее, нафигачили водоэмульсионку в один слой.
За пару месяцев (соседи заезжали/выезжали, носили/выносили мебеля) стены потёрли.
Старая краска продолжила лохматиться, но уже вместе с новой.
Поднимаемся выше:
Соседская коляска, утром ещё стояла внизу и была чистой
Судя по подтекам, красили потолок и верх стен
Поднимаем голову и видим
Задумка дизайнера
Ну че, молодцы, будем ждать вас снова, в следующем году.
Подскажите, на что ссылаться (ТУ, СНИПы) в части технологии ремонтов внутренних стен МКД? Дикое желание заставить все содрать, зачистить и заново нормально красить.
ПЫСЫ: В УК утром позвонили, с вопросом WTF, заявку на Наш город пульнули.
УК Сервис-Недвижимость: ЧП в доме - это проблемы жильцов!
Доброго времени суток, уважаемые!
Пост без рейтинга.
Столкнулись со следующей ситуацией с нашей управляющей компанией, которая обслуживает дом и является ответственной за его эксплуатацию.
История такова. Есть ЖК Радуга, по адресу Загребский бульвар 9, Санкт-Петербург.
В ночь с 20 по 21 ноября 2019 года наш дом накрыл едкий химический запах, он проник в дом, распространился по коридорам, лестничным площадкам и квартирам. Этот аромат почувствовали и многие жители Купчино, но, в особенности досталось 6 парадной нашего комплекса. Да так, что жители с детьми посреди ночи были вынуждены покидать свои квартиры и выходить на улицу, так как внутри находиться было невозможно, нечем было дышать. Часть жителей не смогли покинуть жилище, так как ядовитыми парами затянуло лестничные площадки и коридоры, люди одевали зимнюю одежду и всю ночь сидели у открытых окон.
Сразу о ЧП в доме жильцами были поставлены в известность соответствующие службы, а также диспетчер дома. После неоднократных просьб жителей прибыли сотрудники газовой службы и затем МЧС. Спецслужбы провели обследование дома. Выходившие из подвалов здания сотрудники подтвердили, что без специальной защиты находится в доме нельзя, а запах распространяется в квартиры через вентиляцию. В связи с этим сотрудники МЧС начали интересоваться где уполномоченные сотрудники эксплуатирующей организации здания для того чтобы предпринять действия по недопущению дальнейшего распространения неизвестного вещества и его рассеивания им нужно иметь связь с ними. По телефону управляющий запретил включать систему оповещения и систему дымоудаления.
Прибывшая на место представитель администрации района по своим каналам нашла телефон управляющего, передала его жителям, но в 3-37 ночи он уже был отключен. Таким образом, никто из представителей эксплуатирующей организации УК «Сервис-недвижимость» на место не прибыл. Жители, кому было куда уехать семьями покидали дом, а те кому деваться было некуда до 4 утра стояли на улице с детьми, несмотря на то, что офис управляющей компании находится в соседнем здании.
Когда люди отошли от шока, они начали задумываться, все ли было сделано правильно в данной ситуации, ведь в ту ночь не было известно ни источника удушающего запаха, ни его последствиях для здоровья, даже СМИ до сих пор выкладывают противоречивую информацию. В интернетах началось бурление, в том числе и в официальной группе управляющей компании. Сначала 22.11.19 УК приписала себе заслуги по направлению на комплекс всех спецслужб, а также руководство всей операцией! А 28.11.19 УК вдруг вспомнила, что еще в ту ночь, оказывается, от управляющей компании на комплекс ЖК «Радуга» была направлена машина с аварийной бригадой, которые трудились на комплексе, а наш управляющий был на связи круглые сутки! Только вот время прибытия той самой бригады, нам до сих пор не сообщили. Со стороны жителей посыпались официальные заявления и жалобы на имя генерального директора УК с требованиями разъяснить сложившуюся ситуацию.
Наш управляющий Антоненков С.А. видимо, осознав ошибку, решил…как вы думаете? Правильно, нужно обвинить жителей в их неправоте по поводу бездействия! А чтобы до всех дошло, какой он хороший на самом деле, решил вложить каждому жителю комплекса сочинение о том, какой он смелый, отзывчивый и как контролировал ситуацию, а жалующиеся жильцы бессовестные, корыстные, лживые, диванные провокаторы:
Несколько скриншотов из официальной группы:
(группа открытая - УК Сервис-Недвижимость)
А вот одна из жалоб(жительница злополучной 6 парадной):
Не говоря уже о других ситуациях, например, отсутствие адекватной отчетности, присваивание себе денег от использования общего имущества дома, покупка самых дешевых по качеству материалов для отделки, от которых мы устали, данное ЧП с едким запахом стало последней каплей.
Просим помочь советом или оглаской. К нам и СМИ приезжало (которых пытались не пустить), да только толку мало.
Упырь, лифт и УК
Всем привет. Однажды случилось в нашем хорошем доме ЧП. Какому то упырю в голову ударила моча и он решил расхерачить лифт. Обидно конечно, что когда бил стекла он не порезался и не истёк кровью там же, но! Управляющая компаха решила возместить ущерб за наш счёт, наверное мотивируя это тем, что к кому то в гости он приходил же. Вопрос: с какого перепуга мы должны платить бедной УК за косяки других нелюдей?
Комфортная среда в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург, проспект Героев 18
Что надо успеть за выходные
Выспаться, провести генеральную уборку, посмотреть все новые сериалы и позаниматься спортом. Потом расстроиться, что время прошло зря. Есть альтернатива: сесть за руль и махнуть в путешествие. Как минимум, его вы всегда будете вспоминать с улыбкой. Собрали несколько нестандартных маршрутов.