Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Монстрикс — это динамичная стратегия, где ты собираешь, улучшаешь и сражаешься с могучими монстрами.

Монстрикс

Мидкорные, Стратегии, Мультиплеер

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
2
zloifei
zloifei

Ответ kunilito в «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»⁠⁠32

4 месяца назад
Ответ kunilito в «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»

У меня в Ростелекоме три квартиры, и тут недавно я психанул и оставил заявки на расторжение всех трех договоров, а дальше они мне позвонили, и состоялся фееричный диалог:

- Здравствуйте, это Ростелеком. Вы оставляли заявку на расторжение договора?

- Да, по трем адресам

- Давайте по очереди

- Давайте

- Адрес такой-то, назовите ФИО владельца договора

- ФИО

- Почему Вы хотите расторгнуть договор?

- Не устраивает тариф, не хочу платить за Wink - я им не пользуюсь

- Почему Вы не хотите пользоваться нашим замечательным лучшим в мире сервисом Wink?

- Мне он не нужен

- Пожалуйста, не отключайтесь, я сейчас вернусь

- ...

- И снова здравствуйте, мне удалось согласовать Вам скидку 50% на все услуги, включая WInk. Вы согласны?

- Да, хорошо

- Сейчас зафиксирую заявку. Теперь давайте адрес такой-то. Назовите ФИО владельца договора

- ФИО

- Почему Вы хотите расторгнуть договор?

- Все то же самое

- Не хотите Wink?

- Не хочу Wink

- Почему Вы не хотите пользоваться нашим замечательным лучшим в мире сервисом Wink?

- Мне он не нужен, я им не пользуюсь

- Пожалуйста, не отключайтесь, я сейчас вернусь

- ...

- И снова здравствуйте, мне удалось согласовать Вам скидку 50% на все услуги, включая WInk. Вы согласны?

- Да, хорошо

- Сейчас зафиксирую заявку. Теперь давайте адрес такой-то. Назовите ФИО владельца договора

- ФИО

- Почему Вы хотите расторгнуть договор?

- Ничего не изменилось, причина та же

- Не хотите Wink?

- Не хочу Wink

- Почему Вы не хотите пользоваться нашим замечательным лучшим в мире сервисом Wink?

- Мне он не нужен, я им не пользуюсь

- Пожалуйста, не отключайтесь, я сейчас вернусь

- ...

- И снова здравствуйте, мне удалось согласовать Вам скидку 50% на все услуги, включая WInk. Вы согласны?

- Да, хорошо

- Я зафиксировала все заявки, скидка применится в течение суток. У Вас остались какие-либо вопросы?

- Нет, спасибо

- Всего Вам доброго, до свидания

В итоге получил скидку 50% и теперь плачу за 300 мегабит порядка 400 рублей за каждую квартиру, что в целом неплохо и даже выгоднее, чем просто отключить этот дурацкий Wink, который на самом деле отключить нельзя )))

Пользуйтесь на здоровье.

P.S. Кстати, такая же фишка работает с сотовыми операторами, но там надо заявление на перенос номера к другому оператору написать. Они перезванивают и предлагают скидку - я так плачу за хорошие тарифы с безлимитным интернетом 486 рублей в Мегафоне и 297 рублей в МТС

Показать полностью
[моё] Ростелеком Дно пробито Жалоба Ответ на пост Текст Волна постов Бюрократия Надоело
9
181
Mixerrr3
Серия IT и опыт с ним

Ответ на пост «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»⁠⁠32

4 месяца назад

Ловите мой опыт с Ростелекомом. Года приблизительно 2013-2014, новостройка, в доме только Ростелеком. Точно стоимость и условия не помню, но:

  1. Для работы ТВ необходима приставка. Остальные провайдеры заводят в квартиру коаксиальный кабель и далее сплитером разводят сигнал на ТВ. Я заранее пробросил линию во премя ремонта, поставил сплитер, что бы не торчали провода. У Ростелекома требуется приставка к каждому ТВ. Мне это не удобно, от ТВ отказываюсь (возможно сейчас как-то по другому).

  2. Интернет: по квартире проброшен кабель и выведен в подьезд, необходимо только соединить кабель провайдера и мою сеть. Монтажник распускает витуху и начинает СКРУЧИВАТЬ жилы. Для тех, кто не в курсе - скрутка витой пары запрещена. На мои замечания, ответ: "Мы так всегда делаем и все работает отлично".

  3. Далее использовать интернет было невозможно - периодические "зависания". Звонки в тех. поддержку приводят к ответ: у вас оборудование зависло - перезагрузите. Пытался разобраться сам, подключал напрямую без роутера. Определил, что периодически зависает интернет сессия. Моё оборудование тут непричем. Если "помучить" тех поддержку, то они принудительно рвут сессию, запускают новую и интернет снова работает какое-то время. Пытался им объяснить - "Нет, все у нас хорошо".

  4. Наконец в дом заходит другой провадйер. Перехожу к ним. О, чудо! Все работает ПОСТОЯННО!

  5. Отказаться от Ростелекома тот еще квест - еду в офис. Там очередь и требуют заплатить деньги! Оказывается у меня был тариф со скидкой, но если я отключаюсь раньше, чем через год, необходимо оплатить разницу между скидкой и обычной стоимостью за все прошедшее время.

  6. На протяжении нескольких лет звонки от Ростелекома: "Почему отключились, хотите подключится снова?". Конечно хочу! Мне так понравилось платить деньги за неработающий интернет.

Показать полностью
Ростелеком Дно пробито Жалоба Скорость интернета Волна постов Хамство Ответ на пост Текст
173
5
Vasabus

Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего⁠⁠

4 месяца назад

Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета

Алтайский край.

Сегодня из переговоров с сотрудником Ростелекома я узнал, что мне ограничили скорость (домашнего! по оптике!) интернета с 500 мегабит до 10 мегабит из-за привышения некой мифической квоты!

Тех поддержка что в чате что по телефону:

"по итогу проверки со стороны Ростелеком неисправности в работе услуг не выявлено. Заявку в техническую поддержку закрываю. Всего доброго!"

однако один специалист по одному адресу проговорился что действует ограничение 10мб\с сроком якобы на 14 дней, по объему трафика который приводит к ограничению скорости внятного ответа нету, показания меняются, то это суточный трафик, то это месячный трафик - не понятно.
Ранее даже при значительно большей нагрузки на канал проблем никогда не было!

На мои вопросы

  1. с каких пор домашний интернет по GPON стали ограничивать по трафику?

  2. где в договоре прописано, что нельзя качать более 4 терабайт?

  3. кто решил, что надо ограничивать трафик?

Ростелеком, ну это как? Комментарии будут какие-то?

Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего
Показать полностью 1
Ростелеком Дно пробито Жалоба Скорость интернета Волна постов
16
1924
Gidrograch
Gidrograch

Ответ на пост «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»⁠⁠32

4 месяца назад

Ну объективно эти ребята очень неприятные. Вот ситуация недавно произошла.

Звонит мне девушка и приятным голосом предлагает подтвердить (внимание) БЕСПЛАТНОЕ подключение моего оборудования к гарантии. Мол, что-то сломалось, пожар и т.д. и мне бесплатно просто дадут новое.
Пела она мне об этой услуге минут 5, убеждая, что всё точно бесплатно. Я уже с ними обжигался, поэтому говорю, чтобы выслали мне договор оказания услуг. Раза три меня девушка проигнорировала, потом звонок сбросила. Подозрительно.жпг

Через несколько дней звонит другая, такая же история. Я снова спрашиваю - это точно бесплатно? Да-да, говорит, АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО. Высылайте, говорю, договор. Снова сброс.

Набрал сам Ростелеком, добрался через меню до оператора.
Я: Здравствуйте. Мне названивают ваши сотрудники, предлагают БЕСПЛАТНУЮ гарантию на оборудование.
Оператор: Да, у нас есть такая услуга.
Я: Еще раз уточню - услуга ТОЧНО БЕСПЛАТНАЯ?
Оператор: Да, подключение бесплатное.
Я: Подключение? А пользование?
(Тут, как говорил Задорнов, наберите побольше воздуха)
Оператор: Подключение бесплатное. Далее 2.5 рубля в день.

Триждыблядкаяярость. Не отключаю Ростелеком, потому что альтернативы пока нет. Но с ними всегда надо быть на чеку. Чтобы не наебали.

Показать полностью
[моё] Ростелеком Дно пробито Жалоба Скорость интернета Волна постов Мат Ответ на пост Текст
79
532
SoloSD

Ответ на пост «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»⁠⁠32

4 месяца назад

Ха, подержите мое пиво. В квартире родителей был интернет от ТТК. Я его подключал, а когда съехал, им пользовались родители. По условиям договора, в случае отсутствия денежных средств на балансе, услуга приостанавливается, а после пополнения восстанавливается. Ну родители так и пользовались им. Заплатят за месяц, поработают с интернетом. Потом могут месяц или два не пользоваться. Ну и как-то не пользовались они интернетом 3 месяца, оплатили за месяц, а интренет не работает. Просят разобраться, я проверяю баланс, и оказывается, что их в минуса за три месяца загнали. Звоню в поддержку, задаю вопрос, "какого, собственно, хуя?". Мне говорят, что изменились условия договора. Беру в руки договор, там черным по белому "условия договора не могут быть изменены в одностороннем порядке". Снова задаю вопрос "какого хуя?". В ответ "ничего не знаем, пересматривать долг не будем, идите нахуй, платите деньги". Писал официальное обращение через сайт. Игнор. Повторно - игнор. Были посланы, и перешел на другого оператора. Так они потом еще несколько раз звонили, с требованием оплатить долг, иначе не будет закрыт договор. Каждый раз посылались нахуй. А через несколько лет, начались звонки со словами "вот вы были нашим клиентом, не хотели бы снова к нам вернуться?". Ага, сейчас... Они думают люди совсем себя не уважают? Короче, ТТК не менее блядская и пидоская контора, чем Ростелеком.

[моё] Ростелеком Дно пробито Жалоба Волна постов ТТК Мат Ответ на пост Текст
33
LaoTheLizard
LaoTheLizard

Ответ на пост «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»⁠⁠32

4 месяца назад

Сам сижу на РТ почти три года. В целом - пока даже доволен, в сравнении с прошлым охуевшим Билайном провайдером, но это, конечно же, частный случай, ведь я живу в другом городе, а тут и в соседних подъездах ситуация может быть разной.
Хотя недавно был неприятный случай, о котором я хотел накропать пост, но - спойлер - он разрешился благополучно и мне стало лень склочничать. А дело было так. Тут в нашем районе случилась гроза, и у РТ, предположительно, наебнулось какое-то оборудование. Полдня у нас не было интернета, а когда его починили, скорость снизилась с 500 до 100 Мбит. Я и роутер перезагружал, и разъёмы смотрел, и провода на перегибы да зажатия проверял - всё перепробовал, ничего не помогает. Пишу в техподдержку (надо заметить, довольно удобную, на сайте у них - отвечают оперативно, и это при том, что написал я им чуть за полночь), описываю ситуацию. Они отвечают, что с их стороны всё чики-пики, это у меня проблема с роутером, и предлагают прислать платного специалиста для диагностики - по цене дороже такого же рабочего роутера на лохито. На мои неоднократные предложения объяснить, как мой роутер мог накрыться сам по себе, но прямо в тот день, когда у них случилась авария, ребята никак не отреагировали, упрямо твердя, что больше ничем помочь не могут.

В итоге я всё же сдержался и переходить на животворящий не стал, сам ещё потыркался со своим окном в междусеть, включая-выключая девайс да перетыкивая провода в разные порты - и внезапно каким-то чудом скорость всё же восстановилась (подозрительно, согласен).

Прочитав вашу историю, удивился объёму трафика и решил посмотреть свою статистику (в роутере доступна). Так вот, у меня дома два взрослых человека круглые сутки (кроме когда спят, конечно) пользуются двумя компьютерами и двумя смартфонами. Качаем немало - без фанатизма, но об объёмах не задумываемся, просто выкачиваем сериалы целыми сезонами в качестве 1080p (обычно это 35-60 Гбайт) и оперативно их смотрим. В несколько увесистых онлайн-игрушек помногу играю - и они регулярно обновляются по сети. Ну и ютуб, разумеется, смотрим активно - по несколько часов в день каждый. И да, безусловно, это не отменяет того, что на безлимите вы имеете право качать, сколько угодно, если иное не прописано в договоре, но всё же я ума не приложу, куда можно потратить 10+ Тбайт (в сумме) трафика за месяц. Ну, то есть, сценарий придумать для меня - не проблема, и всё же в реальных условиях мне кажется, что домашний интернет для одной семьи в 99,99% случаев просто обязан легко укладываться в озвученные вам провайдером 4 Тбайта - причём не скачанного, а в сумме. Ну а если вы - потомственный торрентопровод в третьем поколении, что, если задуматься, не совсем законно, то ваше возмущение, простите, лично во мне вызывает некоторое недоумение...

Ответ на пост «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»
Показать полностью 1
[моё] Ростелеком Скорость интернета Волна постов Мат Ответ на пост
3
11
dermatovenerolog
dermatovenerolog

Ответ на пост «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»⁠⁠32

4 месяца назад

Да конченые дебилы, у меня управляшка, расположенная на первом этаже жилого дома, до выхода последнего закона направлял им письмо на заключение договора об использовании общего имущества этого дома, так эти бляди мне ответили что у них там нет оборудования и технической возможности подключения. Я им звоню спрашиваю, да как так-то мне же вы в организацию подключили, бросили трубку, и теперь ни на одно письмо не отвечают

Ростелеком Дно пробито Жалоба Скорость интернета Волна постов Мат Ответ на пост Текст
2
27
BossBro
BossBro

Ответ на пост «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»⁠⁠32

4 месяца назад

Я уже писал , о ростелекоме ранее, что они блокируют интернет с помощью своей рекламы, когда требуется перезагружать баннер, если она вылезла.

Вот недавно тоже была история, они по акции подключили мне wink+500 мб, скорость была отличная, потом у меня сломался коннектор, и их "мастер" обжал четыре провода из 8, и у меня год скорость была в половину, так эта контора мне просто сделала скидку на 3 мес.

Далее звонил недавно , просил отключить wink, там тариф был поприкольнее быстрее и без wink.
Так они уговорили тем, что дали скидку на полгода 50%, казалось бы?но они ее дали в мае на июнь, а уже июнь и так и не была включена в счет, пока не наорал в чате. Они втишь завершили заявку, без смс, и только, когда я снова наорал в чате, наконец - то пообещали что скидка начислена. Посмотрим.

Пруф ниже

Ответ на пост «Ростелеком ввёл ограничения по трафику домашнего интернета»
Показать полностью 1
Ростелеком Дно пробито Жалоба Скорость интернета Волна постов Ответ на пост
15
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии