Примерно один год назад, когда наши бывшие браться устроили неожиданный сюрприз под названием блэкаут в Крыму, от сетевых скачков напряжения почти в каждом доме перегорело множество бытовой техники. Ремонтные конторы словно взбесились, и почуяв запах свежей крови, то есть, свежей денежной массы, злобно отвечали по телефону: у нас очередь в тот район. «Полетели» телевизоры, ноутбуки, планшеты, холодильники. Все замороженные овощи-фрукты сварили, съели, выкинули, судорожно доедали запасы мяса и рыбы. На рынках лежали растаявшие брикеты морепродуктов, все портилось, температура вокруг до +6.
Конечно, прошла первая инициативная волна по компенсации издержек со стороны Крымэнерго, писали много запросов, только всем своевременно ответили одно и то же: «наше оборудование изменений напряжения в сети не зафиксировало». Второй момент, который требовалось оформить для судебного разбирательства – заключение эксперта о том, что причина поломки бытовой техники обусловлена именно этим фактором. В связи с санкциями, ни один производитель импортной бытовой техники не имел авторизированных сервис-центров, - хотите, тащите в Краснодар. Ладно, все понимали, что дело житейское, каждый ипанутый правосек или меджлисовец может взорвать опору, чтобы сфоткаться в экзотических условиях.
Принялись починять своими силами, нам попалась в объявлениях «мастерская по ремонту крупной и мелкой бытовой техник, с выездом на дом». Прибыли двое хлопцев, посмотрели долгим внимательным взором на холодильник и сказали, что надо его переводить с электронного управление на механическое, поскольку такую плату теперь не найти. Ничего не изменится, все функции сохранятся, даже лучше прежнего работать станет. Конечно, меня смутила цена 5500 рублями, но по остальным телефонам пока нет свободных мастеров, и всё же дешевле, чем новый холодильник. После завершения работы «мастерская» обещала выдать квитанцию с перечнем произведенных работ, которая служила бы гарантийным талоном на их способности.
Холодильник привезли обратно в тот же день, включили, он начал издавать привычное урчание, я обрадовалась, только была удивлена, что «механическое управление» оказалось в виде провода и проволоки прямо поверх корпуса, но стерпела. Хлопцы, получив деньги, ринулись на следующий заказ, я буквально догнала их с вопросом про квитанцию, - а её забыли взять, потом привезём! Тогда я попросила написать расписку с указанием деталей и выполненной работы, но к вечеру оказалось, что холодильник не морозит.
А на регуляторе холода, который тоже болтался на корпусе, ошарашенный муж, вернувшись с работы, прочитал многозначительную надпись «сделано в СССР». Хлопцы приехали еще один раз, покрутили плоскогубцами этот регулятор, потом сказали, значит, у вас еще и тэн навернулся, но ремонтировать мы его не будем, поскольку вы предвзято настроены к уровню нашей квалификации, и безвозвратно пропали. Я написала заявление участковому по факту мошенничества, он провел опрос и выяснил, что мастер даже подписался вымышленной фамилией, заменив свою настоящую Белуха на более авторитетную и звучную Чебоха. Но никакого мошенничества в этом нет, и деньги мы ему отдали сами.
Дальше, мы порылись в этих ваших тырнетах, накатали исковое заявление в суд, ответчик на оба заседания не явился, судья, увидев фото изуродованного эЛДЖи, смеялся до слез над формулировками гастролёра Чебохи в беседе с участковым: перенастроил холодильное оборудование с использованием внешнего блока управления. Присудили к возврату 5500 за некачественную услугу, 5500 за моральный ущерб и порушенную веру в идеалы гуманизма и добродетели, да к этому судебные издержки. Мы получили на руки решение суда, это первая часть торжества справедливости, теперь надо к приставам идти, говорят, там гораздо дольше и интереснее.