Часть 1: http://pikabu.ru/story/_4094631

Часть 2: http://pikabu.ru/story/_4134328

Сперва коротко о хостинге. Хостинг — выделенные ресурсы сервера в сети, которые позволяют разместить что-либо.

"Хостинг против сервера" (плюсы):

Хостинг:

- нет нужды в администраторе;

- простота использования.

Сервер:

- дешевле хостинга;

- настраивается как угодно (в рамках квалификации администратора);

- больший доступный объем диска.

Теперь о доменах. Итак, что такое домен (доменное имя), сколько стоит и зачем оно нужно.

Сперва будет краткая техническая информация что это такое, потом сколько стоит и зачем нужно. Если техническая информация не нужна — следующий раздел помечен полужирным.

Домен (доменное имя) - символьное имя, служащее для идентификации областей — единиц административной автономии в сети Интернет — в составе вышестоящей по иерархии такой области. Часть доменных имен зарезервирована для тестирования и не может быть зарегистрирована, для примера возьмем стандартный домен из этого выбора: example.com

Для рассмотрения понятия нужно так же знать, что такое URI и URL:

URI - унифицированный (единообразный) идентификатор ресурса. Это последовательность символов, идентифицирующая абстрактный или физический ресурс:

URL является подмножеством URI (см. выше). Якорь - ссылка не на документ, а на место в самом документе.

Для чего это нужно? Давайте представим, что решили мы посетить Пикабу... Мы набираем pikabu.ru, браузер добавляет «обвес» и находит сайт по ссылке http://pikabu.ru . Если нет взлома, то каждый раз с каждого устройства будет открываться один и тот же файл (а страница сайта — это файл) в сети. URI — маяки в сети.

Итак рассмотрим полные URI адреса. В один, к сожалению, не получится:

http://ccc.bbb.aaa.example.com.:8080/file/example.php?login=admin&pass=admin

Читаем адрес правильно:

. - точка между com и :8080 является обозначением корня доменной системы имен. Поскольку она есть во всех адресах её обычно не используют, однако, например при настройке доменных зон, отсутствие этой точки приводит к ошибкам. За эту точку отвечает аж целая международная организация (ICANN - Internet Corporation for Assigned Names and Numbers или Корпорация по управлению доменными именами и IP-адресами). Это связано с простым правилом — тот кто владеет доменной зоной, тот может делать в ней все что угодно...

.com — домен первого (или как некоторые говорят верхнего) уровня. Выделяются соответственно ICANN.

example — домен второго уровня. Выделяется регистратором который договорился с ICANN на выделение имен в соответствующей зоне.

aaa — домен 3-го уровня. Выделяется владельцем домена второго уровня.

bbb — домен 4-го уровня. Выделяется владельцем домена третьего уровня.

ccc — домен 5-го уровня. Выделяется владельцем домена четвертого уровня.

:8080 — порт на который происходит подключение. Остановимся на понятии «порт» поподробнее. Дело в том, что к одному серверу может быть одновременно подключено несколько клиентов к разным программам запущенным на сервере. Так вот чтобы данные клиентов и программ не пересекались с данными других клиентов и программ данные маркируются особой меткой которая и называется «порт». Порты с номерами до 1024 зарезервированы для «стандартных» программ.

http — протокол передачи данных.

/file — каталог/папка на сервере в которой лежит

/example.php — файл на сервере, который получает:

?login=admin&pass=admin — параметры login и pass со значением admin.

Второй пример:

ftp://admin:admin@ccc.bbb.aaa.example.com.:21/file/example.doc

Пересечения с первым описывать не буду, отмечу только отличия: логин и пароль выведены в URI и сменен протокол.

Итак, под доменом обычно понимают доменную зону второго уровня т. е. символьное имя которое однозначно идентифицирует какой-либо сервис в сети.

Сколько стоит

Цены на домены устанавливают регистраторы доменных имен. Стоимость домена 2 уровня начинается (для ru/рф зоны) от 95 рублей. Различные регистраторы предлагают различные цены, но для клиента важно только одно — верификация домена (привязка имени к конкретному физическому или юридическому лицу). Внимание! Некоторые регистраторы раздают домены бесплатно, но при этом или регистрируют их на себя или оставляют управление доменом за собой. Если сайт раскрутится, то регистратор может просто продать раскрученный домен конкурентам.

Зачем оно нужно

Доменная зона второго уровня, это престиж, выгода и удобство. Согласитесь, что почта boss@example.ru гораздо солидней выглядит, чем boss_example@mail.ru. Выгода заключается в том, что владелец зоны второго уровня может «открыть миру» свой сайт, почтовый сервис, обмен сообщениями, файловое хранилище и т. п. При этом указанные сервисы могут быть монетизированы и приносить прибыль (Mail.ru начинался как простой почтовик).

А вот на теме удобства стоит остановиться поподробней.

Во-первых это сайт. Сайт — система автоматизации, пассивная реклама и пассивный источник клиентов. Первые 3-4 месяца он работает вхолостую, но потом будет кого-нибудь да и подкидывать. Количество клиентов с сайта сильно зависит во-первых от раскрутки, во-вторых от полноты и качества информации. «Мы Вам перезвоним» - это около 80% отказов т. к. не льстите себе, Вы далеко не монополист (Газпром с Ростелекомом извините) и раз человек ищет что-то ему проще открыть следующий за Вами сайт, чем оставлять заявку и ждать менеджеров. Практика наблюдения показывает, что человек перебирает сперва полные варианты, и если не нашел нужного оставляет заявку на связь. Грамотно созданный сайт —уменьшение трудозатрат продажников, хороший поток клиентов, при этом клиентов которые уже получили большинство нужной информации и уже готовы что-нибудь купить. Ошибки в сайте и продажников начинают заваливать уточняющими звонками, вопросами... Люди очень заняты, но продажи при этом стоят. Эффективный сайт может сэкономить 75% времени сотрудников отдела продаж т. е. если продажник без сайта приводит 10 клиентов в месяц, то с хорошим сайтом он приведет до 40.

Ремарка: в сайтостроительстве наблюдается нашествие ширпотреба. Подавляющее большинство сайтов — откровенный шлак, причем, что самое главное — больше всего шлака идет от «элитных» веб-студий. «Лох не мамонт» - со стороны заказчиков крайне редко можно встретить специалистов которые способны адекватно оценить качество работы. Это приводит к тому, что с каждым годом профессионалов в сфере сайтостроения остается все меньше и меньше. В сухом итоге со стороны заказчика это во-первых финансовые потери, а во-вторых скоро получить качественный сайт будет просто невозможно из-за отсутствия специалистов...

Во-вторых это корпоративная электронная почта и какие у неё преимущества думаю знает и понимает каждый. Для своего домена корпоративная почта это прежде всего свобода. «На старте» свободными являются все имена в домене, то есть можно выбрать любое красивое и звучное имя, а не регистрировать после перебора всех красивых вариантов vasya9999@yandex.ru.

В-третьих URI позволяет твердо зафиксировать документ или ресурс. Это значит, что все типовые коммерческие предложения, презентации, буклеты и т. п. можно выложить на сервере/хостинге и рассылать не письма, а ссылки на них. В особо продвинутых организациях есть грамотно настроенная (если нет человека который все грамотно сделает, то не делайте — иначе взлом Вашей сети станет обыденностью) адресация по типу: сотрудник.отдел.домен, при правильной настройке подключения это позволяет во-первых обращаться к компьютерам напрямую (в т.ч. из локальной сети), а во-вторых сотруднику работать за компьютером из любого места где есть интернет.

В-четвертых обсуждение корпоративных вопросов через публичные мессенджеры может быть скомпрометирована. Корпоративный сервер обмена сообщениями делает переписку гораздо более приватной и контролируемой.

В-пятых домен позволяет создавать сеть между удаленными точками (VPN). В единый домен могут быть включены разные офисы и удаленные рабочие места.

В-шестых можно организовать свою аудио-визуальную связь (свой скайп). Опять же, все гораздо более приватно, чем публичные сервисы.

Тут еще много пунктов, но общая мысль одна — доменная зона, это контролируемая Вами частичка глобальной сети, где можно делать все, что есть в «большой» сети.

Баянометр опять сломался...

P.S. Извиняюсь за сумбурность, позавчера (хотя узнал недавно) на 29-м году жизни внезапно не стало моего коллеги Димы и данный пост был написан как отдушина, потому как в такие моменты нужно просто отвлечься.

Часть 1 (ОС, офис, сервер): http://pikabu.ru/story/organizatsiya_it_malogo_predpriyatiya...

Итак, в первой части был рассмотрен вопрос установки ОС, офисного пакета и сервера малого офиса. Перечитав первую часть увидел важное упущение — я не расписал почему применяется сочетание «малый офис». Малый офис — это офис компании, где нет штата ИТ-специалистов. Почему именно такая градация — потому что у каждого уважающего себя админа есть свой набор софта и навыки по его использованию, а давать советы такому специалисту — только портить. Второй момент — модераторы Пикабу очень ревностно относятся к конкретным решениям, поэтому традиционно без наименования конкретных программ.

Итак вторая часть — сопутствующий софт.

Хранение паролей. Деятельность любой нормальной организации связана с регистрацией на массе сайтов. Продажники сидят в соцсетях и на досках объявлений, бухгалтеры сдают отчетность и смотрят текущие веяния на профильных сайтах и т. п. Все это приводит к тому, что нормальный специалист должен иметь как минимум несколько десятков аккаунтов на разных сервисах. При этом бытовое (и очень правильное и эффективное) «хранение паролей на бумаге» в организации не приемлимо. Во-первых правила безопасности говорят, что из учетной записи нужно выходить после использования, во-вторых листок с паролем может быть «случайно» захвачен увольняющимся сотрудником. Чтобы не иметь проблем с корпоративными данными нужно заводить программу для хранения паролей. Ключевой особенностью такого ПО является не простое хранение данных, а режим ввода пароля. В отличии от хранения паролей в тектовых файлах вытащить данные из специализированной программы намного сложнее, а копия файла на сервере — гарантия что с паролями ничего «случайного» не произойдет.

Защищенные хранилища данных. Данные в организации можно разделить на 2 категории — текучка и критически важные данные. Если от повреждения/кражи текучки вред будет небольшой, то кража данных по продажам и коммерческая документация могут привести к смерти бизнеса. Да и хранить некоторые данные в доступном для контролирующих органов формате — большой риск (мне известны как минимум 2 случая когда после «экспертизы» у конкурентов внезапно появлялись данные организации). Для предотвращения подобных «казусов» существуют защищенные хранилища данных. Не зная ключи можно только удалить хранилище, но не взломать (особенно если пароль длинный и хранится в программе хранения паролей).

Список контактов. Сотрудники организации — люди. Даже не имея злого умысла сотрудник может заболеть, попасть в ДТП и т. п. При этом зачастую нужно связаться с контрагентом «вотпрямщас». Если в организации нет софта который хранит и синхронизирует список контактов/контрагентов предприятия, то организация может потерять деньги.

Почтовые клиенты. Подавляющее большинство пользователей смотрит почту через веб-интерфейс, но ввиду того, что помимо данных писем загружается сам интерфейс, реклама и т. д. канал подключения к интернету быстро «тает», что приводит к задержкам в работе (следовательно объективно снижает эффективность сотрудника). Почтовый клиент позволяет увеличить скорость работы (особенно с несколькими почтовыми ящиками).

Обмен сообщениями. Как уже мной писалось сообщения имеют 2 главных преимущества для бизнеса: это объективный контроль и эффективность работы. Если с объективным контролем все понятно, то для иллюстрации эффективности приведу такой пример - телефонный звонок или голосовое обращение выводит сотрудника из рабочего состояния на 5-15 минут. Это время тратится на то чтобы вспомнить вопрос по которому его спрашивают, ответить, вспомнить чем он занимался до этого и продолжить работу. Ответы на сообщения в перерывах экономят время. Рекомендуется два сервиса сообщений — офисный и сотовый (для сотрудников вне офиса). Тут просто обращу внимание на то, что в отличии от распиаренного WhatsApp отечественный Telegram позволяет передавать любые файлы, а подключение по USB делает из телефона флэшку. Данная связка решает достаточно много проблем, потому как сотрудник может попросить коллегу отправить что-то важное или сразу с деловых переговоров отправить документы «в работу».

Списки задач. Весьма печально бывает смотреть на должностные инструкции сотрудников. Встретить ДИ на 20-30-40 пунктов не редкость. За каждым пунктом стоят какие-либо обязанности, а ограничения человеческого мозга не позволяют держать объем данных в голове. Решить эту задачу и призваны списки задач. Единственно хочу посоветовать выбирать софт который может сортировать задачи по датам. Забиваем задания, периодически сверяемся со списком и не получаем головняки из-за пролюбленных сроков или забытых дел.

Календарь. В целом решает те же задачи что и списки задач, но с другой стороны — это программа для календарного планирования работы, встреч и т.п.

Облачные хранилища данных. Крайне эффективный и крайне мало используемый инструмент. Коротко — ОХД, это флешка доступная везде и (при наличии интернета) всегда. В ОХД можно загрузить прайсы, образцы заявок, договоров, актов, презентации… И любой сотрудник «в поле» всегда готов «полностью раскрыться» перед потенциальным клиентом. «Сетевикам» ОХД позволяют не насиловать сотнями мегабайт данных почтовики, а отправлять ссылки на лежащие в ОХД файлы.

Дальше идет класс программ которые делают разное, но зачастую встречаются как элементы одной программы. Важно отметить, что данные решения возникли еще в 90-е годы на западе, где в нормальных рыночных отношениях во главу угла ставится эффективность бизнеса. Эффективный бизнес в меньшей степени страдает от кризисов, приносит более высокую прибыль и более конкурентоспособный. Итак:

Системы электронного документооборота. Те, кто оценил данное внедрение, на СЭД-системы молятся. Как часто приходят письма со сроком ответа через месяц/два, что одно письмо нужно рассмотреть 2-3-5-10 специалистам или «а мы направляли 2-3-4 месяца назад...» и пошло… В организациях без СЭД-систем вой ксерокса, шуршание папок и рытье в архивах, а в организациях с внедренным СЭДом пара кликов мыши и готово. А если кто бумагу из архива взял и забыл положить, то ситуация резко превращается в полную ...опу. Опять же СЭД-системы это элемент объективного контроля (за что их не особо любят).

Системы управления организацией (планирование ресурсов предприятия, ERP). Система объективного контроля отражающая все процессы в организации и в режиме он-лайн показывает текущее состояние. Для хозяина бизнеса или руководителя — наглядное решение показывающее (при должном контроле) объективную картину работы бизнеса. Наглядно выявляются халявщики, идиоты и т. п. Хотя именно по этим причинам внедрение подобных решений в России повсеместно саботируется.

Системы управления взаимоотношениями с клиентами (или как часто говорят «продажами», CRM). Система объективного контроля и автоматизации взаимодействия с клиентами. Позволяет собирать и накапливать данные и объективно оценивать различные технологии позволяющие повысить удовлетворенность клиентов и как следствие — продажи. В России часто используется не для качественного результата, а для количественного, в результате теряется около 75% эффективности.

Системы оценки эффективности (KPI). Вот это решение у нас во-первых реально ненавидят, а во-вторых специалистов способных его внедрить почти не найти. KPI – объективная математическая модель организации позволяющая (при правильном внедрении) в течении периода (обычно года) выявить ключевых сотрудников (на которых все держится), всех нахлебников и кто в действительности чего стоит. Универсальных решений не существует, пишется только на заказ. Если кратко — на первом этапе создается во-первых математическая модель организации (кто и как влияет на прибыль), а во-вторых создается план экономического развития организации, на втором этапе на основании полученных данных строится информационная модель организации и запускается в работу. Каждый сотрудник вносит первичные данные в систему и в итоге система считает эффективность сотрудника. На западе такая система используется как основание для премирования и увольнения сотрудников, у нас… Никак не используется даже при видимом внедрении. Пример из жизни: один «Продажник» обзвонил 100 клиентов и получил 2 заказа, второй обзвонил 10 клиентов и получил 5 заказов, но организация провела только 3 сделки — 2 у первого и 1 у второго. Кто эффективней? Второй, потому что у него заказы сорвались из-за личной неприязни сотрудника ответственного за закупки. Второго сотрудника уволили. Организация в первый год потеряла 20% самых выгодных клиентов… Правильно составленный KPI наглядно показывает все «узкие места» организации, выявляет внутренние «подставы». За что собственно его и ненавидят...

Уф. В третей части (из-за загруженности выйдет где-то через недельку - две) будет рассмотрен такой важный вопрос как интернет-сайт, а в четвертой (заключительной) - вопросы безопасности. Отдельными постами выйдут методички для начинающих админов.

После тонн вопросов в реале решил запилить статью про организацию ИТ в малом и кидать на нее ссылки при подобных вопросах. Итак поехали.

Операционные системы, офисные пакеты

Вводная: Один из самых часто задаваемых вопросов. В связи с курсом рубля ОС и офис стали весьма дорогим удовольствием, а отсутствие лицензии - уголовная ответственность, поэтому многие посматривают в сторону свободного софта.

Реальность: выбор ОС следует начать с разделения пользователей и рабочих мест по категориям: ленивый пользователь, обучаемый пользователь и специфическое рабочее место.

- Ленивый пользователь одинаково не разбирается ни в чем (99%). Если рабочее место не относится к категории "специальное", то ОС можно ставить любую, НО! люди на этих местах будут противиться любым изменениям, поэтому если решите экономить - готовьтесь к настоящей войне.

- Обучаемый пользователь. Можно ставить любое ПО - при наличии консультанта специалист сам разберется что ему нужно и будет эффективно работать.

- Специальный случай. Специальным случаем является случай, когда на рабочем месте требуется установка специального софта (многие удивятся, но есть софт который не существует под Windows или работает через жопу). В этом случае - что требуется, то и ставим, а не играем в детские конструкторы.

Объективно: документация любого офисного пакета выводит несколько тысяч доступных функций, обычные пользователи пользуются в лучшем случае несколькими десятками. Так что в принципе неважно в чем именно пользователь не будет разбираться, проблема совместимости форматов (документ выглядит «не так») себя почти исчерпала, а для полной совместимости достаточно держать 1 офисный пакет на организацию. Экономия на лицензиях – не менее 17к на рабочее место, плюсом идет то, что свободное ПО не так требовательно к ресурсам, экономия на железе, это еще 7-12к. Итого на организации рабочего места можно сэкономить 24-29к рублей.

Практика внедрения: за 6 лет меня только один раз попросили заняться внедрением СПО в организации. Пришел, объяснил. Из сотрудников отданных на «эксперимент» только один был «за», остальное – саботажники. Это мы знаем, а то – нет. Тестирование показало, что теории не знает никто, что такое ОС понимания нет, а в офисном пакете знания ограничены десятком действий, объективно – это несоответствие занимаемой должности (в должностной стоит умение работать с вычислительной техникой). Неделя на обучения. Саботажники – результата ноль, обучаемый – на 3-й день спокойно работал в новом окружении (как пользователь), в контрольном месяце производительность труда на рабочем месте выросла на треть, но руководитель решил внедрение не продолжать.

Антивирусное ПО

Тут выльются тонны помоев в комментариях, но на практике скажу так – все антивирусы «пробиваемые». Хотя бы потому что человек который пишет вирусы прочитает как минимум одну из книг по взлому в которой черными пикселями по белым написано, что перед запуском вируса он тестируется на всех распространенных антивирусах до полного игнорирования (хорошо данный процесс изложен у Криса Касперски). Так что антивирус – вещь нужная, но больше служит для самоуспокоения.

Теперь перейдем к эльфам и котикам (приятному, но сказочному):

Сервер

Во-первых надо заметить, что сервер в малом офисе, это простой комп «суть выше среднего». Во-вторых сегодня «правильный» сервер хост на Linux/BSD где кружат виртуальные сервера «под конкретные задачи». Виртуализация связана во-первых с экономией, а во-вторых с безопасностью т.к. при грамотной настройке перезапуск рабочего образа сервера - дело нескольких минут, а не пролюбленные выходные.

Основные задачи серверов в малых организациях:

- Почта. Многие используют ящики на общедоступных доменах (yandex, mail, gmail) или корпоративные на он-лайн платформах. Главное достоинство и недостаток – публичность. С одной стороны почта доступна из любой точки мира, а с другой специалист по продажам перед уходом может легко скопировать все переписки и уйти к конкуренту с клиентской базой. Чем это грозит для бизнеса думаю понятно. Еще один плюс локального почтовика - стереть/потерять сообщения там гораздо сложнее...

- Сообщения. Сервер сообщений – крайне редкое существо. Крайне редкое по простой причине: Иванов дает идиотское распоряжение Петрову. Если распоряжение дано устно, то Иванов может отказаться от своих слов (а тогда «начальник всегда прав»), а вот если сообщение прошло через сервер, то можно просто поднять переписку… Свои косяки и профессиональный уровень (а так же подставы подчиненных), перед вышестоящим начальством светить никто из руководителей среднего звена не желает. Причем есть прямая зависимость - чем тупее микроначальник, тем больше он будет саботировать данный сервис.

- Поддержка сети. Можно бегать от компьютера к компьютеру, а можно просто поднять сервер который автоматически все настроит и будет поддерживать в актуальном состоянии. Недостаток - при падении сервера падает все...

- Интернет-шлюз. Тут живут страшные «Прокси сервер» и «Файервол». Прокси сервер следит за тем «кто и куда ходит» (нелюбим почти всеми, потому что как сказали на баше «Не стоит говорить о высоком моральном облике коллектива человеку, читающему логи прокси-сервера»), заодно кэширует часто используемые файлы (от 0 до 75% трафика). Очень много воя по его использованию т.к. наглядно видно кто чем занимается. Файервол блокирует всяких выявленных паразитов. Слежение Windows 10 легко можно срезать настройками этого замечательного (в хороших руках) инструмента.

- Резервное копирование. Это ответ на следующий за пойманным шифровальщиком «Шеф, все пропало». Правильно организованное резервное копирование не позволит пропасть данным и вместо оплаты мошенникам (которые на эти деньги запилят следующий) нужно будет потратить на восстановление 3-4 часа времени.

- Внутренний веб-сервис. Есть очень много «вкусных» приложений работающих через веб-интерфейс, этот сервер для них.

- Установочный сервер. Тоже крайне редкий гость, но по другой причине – для его организации нужна во-первых квалификация намного выше среднего, а во-вторых вдумчивое чтение документации и в-третьих тонна времени на создание. Позволяет буквально по клику мышки ставить/удалять любое программное обеспечение на любом компе в сети. То есть админ не бегает с флешкой/съемным, а отправляет юзверя покурить и щелчком мышки устанавливает ПО.

Уф. Первая часть готова, судя по загрузке на работе вторая будет через недельку…

Основная причина гибели хороших интернет-сообществ — отказ от самозащиты.

Где-нибудь в необъятных недрах интернета найдётся место, где это происходит прямо сейчас. Когда-то это был чистый ухоженный сад интеллектуальных бесед, куда приходили образованные и заинтересованные люди, привлечённые высоким уровнем доносящихся оттуда речей. Но в сад прибывает глупец, и уровень бесед чуточку падает — или даже не на чуточку, если глупец вмешивается в разговоры с достойной лучшего плодовитостью. Сад вянет ещё сильнее, если глупец вежлив и слова его понятны; тогда жители сада связаны обязательством ответить, и тогда глупец начинает захватывать беседы.

И сад начинает гнить, и поэтому в нём уже не так весело играть; привыкшие к саду давние гости не покидают его, но новые люди уже не так охотно приходят сюда. Качество же новоприбывших тоже чуточку снижается.

Затем приходит ещё один глупец, и два глупца начинают говорить друг с другом, и после этого некоторые старожилы — люди самих высоких требований и самих радужных перспектив — покидают сад в поисках лучшей доли где-нибудь там, за горизонтом…

Ссылка на статью http://lesswrong.ru/w/%D0%9F%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%84%D0%B8%D...

Очередной философский пост.

Перечитал комменты к своим постам и к некоторым другим и понял, что очень мало людей понимают такую вещь как вероятности.

Для тех кто интересуется строго научными терминами - есть целая наука называемая "теорией вероятности". Для тех кто хочет услышать просто и понятно в двух словах. прошу читать ниже.

Итак, ничего в нашей жизни не является строго определенным. Каждое событие может произойти исключительно с некоторой долей вероятности.

Например если прямо сейчас каждый человек решит позвонить по телефону, то у некоторого количества людей это не получиться по разным причинам (например из-за загруженности на работе, сломанного или разряженного телефона).

Наш мозг не оперирует вероятностными событиями (нафиг ему это не надо). Но эта особенность накладывает неизгладимый отпечаток на мышление человека. Встретившись всего лишь с несколькими фактами в "общей канаве" мы начинаем мыслить категориями. Женщина после двух-трех (а иногда и первого) неудачных отношений будет заявлять "все мужики - козлы". Не все. Статистически не менее 20% пар счастливы в браке, значит есть как минимум 20% мужиков, которые козлами не являются. То есть в этом случае объективная оценка подменяется субъективной и на такую барышню совершенно справедливо налетят как женщины имеющие счастливый брак так и мужской пол в почти полном составе. Что нужно для восстановления объективности? Ввести пару слов: по моему мнению или заявлять "все мои мужики - козлы".

Я не раз попадал в ситуации когда люди (и мужчины и женщины) переводят единичные случаи в категорическое мышление. И более того начинают отстаивать свое "истинное и правильное мнение". Например (в реальном случае с которым я столкнулся) отзывы: 15 хороших 5 плохих. И каждый из этих 5 будет яростно отстаивать свою точку зрения. Причем в штыки воспринимается даже сама статистика.

Наше мышление отражает мир вокруг нас и говоря/мысля неправильно мы искажаем (а что намного чаще - нам искажают) мир вокруг нас делая его субъективным, а не объективным. Цитируя не к месту "крылатые" фразы мы заводим себя в логические тупики. Потому как абстрактная цитата становиться призмой через которую мы смотрим на факты. Иногда она помогает, но намного чаще - мешает т.к. не соответствует ситуации.

Почему это важно понимать: На практике не так важна объективные факты, как их субъективная оценка. Про политику двойных стандартов помните? У нас - разведчики, у них подлые шпионы. Хотя объективно различий между ними нет - это люди собирающие информацию на своего нанимателя. Таких пар много - повстанцы/террористы, например, и т.п. Поэтому бизнес, политики, фонды и прочие группы лиц в борьбе за общественное мнение подменяют объективные категории на субъективные (естественно в своих интересах) .

Думайте объективно.