Пару недель назад к нам в Пятёрку устроилась семейная пара продавцов — Рома и Оксана. Обоим ближе к полтиннику, всю жизнь проработали в торговле, в том числе в Финляндии.
Определили их на ночную выкладку товара. Прошла буквально пара дней, и другие ночники стали судачить — мол, с новенькими работать тяжело. Настолько маниакальные, что аж бесит.
А мне как раз выпала смена вместе с ними. Прихожу, настороженно знакомлюсь, Оксана тут же берет руководство в свои руки:
— Так, консервы с палета не бери, я сделаю сама. Чай-кофе тоже я выставлю. И макароны мне оставь. Я как раз там порядок навела, хочу, чтоб всё аккуратно было.
— Но я аккуратно выставлю.
— Нет-нет-нет, давай ты лучше кондитерку возьмёшь, хорошо? Спасибо!
Пять минут спустя. Выставляю печенье. Подходит Оксана, спрашивает: — Ты наверное недавно работаешь?
— Да нет, полгода уже.
— Смотри, уголочки нужно выпрямлять, и сами пачки лежат неровно. Давай их переложим, чтоб всё было замечательно.
А вся неровность заключается в том, что пачки чуть сдвинуты друг на друге, буквально на несколько миллиметров. Беглым взглядом даже не заметишь.
— Но тут и так всё нормально, — отвечаю я.
Оксана удручённо говорит: — Нет, это ты так думаешь.
Работаю дальше, смотрю: Оксана выкладывает упаковку горошка. Размеренно, как по линеечке. Вращает каждую банку, добиваясь, чтобы картинка была повернута идеально прямо. За то время, пока она выкладывала эту упаковку, я бы выложил три. И вовсе не от балды.
Продолжаем работать: я выкладываю быстро и нормально, Оксана медленно и с болезненным перфекционизмом. Через какое-то время подходит и смотрит, как я выложил. Неодобрительно вздыхает и молча начинает поправлять.
Я начинаю злиться, но не подаю виду: — Тут же и так всё поправлено.
— А я вообще суперски сделаю, — радостно провозглашает Оксана. Начинает копошиться и переделывать.
— Оксан, никто от нас не требует такой педантичности. Директору главное, чтоб все палеты были разобраны.
— А ты был в европейских супермаркетах? Ну скажи, был? — задаёт странный вопрос она.
— Нет, не был, но какое это имеет отношение...
— А вот там всё выкладывают не абы как, а чтобы покупателю было приятно! Тебе будет приятно, если у тебя по дому валяются вещи?
— Нет, но они и так не валяются...
— Тогда выкладывай так, как я показываю. Хорошо? — улыбается Оксана.
Скрипя зубами иду к админу и прошусь в другой отдел. Тот отправляет выставлять вино вместе с Ромой.
Рома нудно рассказывает концепцию выкладывания бутылок, которой он придерживается и заботливо советует: — Ты лучше не спеши, делай от души. Так, чтобы самому нравилось.
Начинаю выкладывать. Проходит не больше десяти минут и Рома начинает возмущаться: — У тебя картинка одна смотрит чуть влево, другая чуть вправо. Разве это нормально? И шеренги какие-то кривые сзади (шеренги в пределах допустимого). Надо переделать.
— Рома, я несколько месяцев выставлял напитки и мне никто слова дурного не сказал, — защищаюсь я.
— Это потому что у вас бардак. Ты был за границей, ходил в магазины? Нет? Всё идеально выставляют, любо-дорого смотреть.
— Но мы же не за границей, а в Пятёрочке. Тут другие правила и другие ценности, — пытаюсь образумить я его.
— А я выставляю по своим правилам и своим ценностям. Если ты не хочешь их соблюдать, то лучше вообще уходи. Или домой иди, или у админа другое задание возьми. Чтобы мне потом за тобой не переделывать.
Мысленно крутя пальцем у виска, во второй раз отправляюсь к админу. Получаю новое задание, с превеликим облегчением работаю наедине с собой.
К утру прихожу к однозначному выводу: с этими людьми мне точно не по по пути. Поскольку я самозанятый, строгой привязки к магазину у меня нет. Общаюсь с админом, узнаю́ о соседнем магазе, которым рулит жена замдиректора. Туда и перехожу работать.
Вчера общался с девочкой из старого магаза. Первые впечатления меня не обманули: Оксана и Рома замучили всех. Оксана бегает проверять коллег и поправлять их полки. Рома причитает, что сменщик всё делает не так. При этом объём выкладки обоих чуть ли не в несколько раз ниже, чем у остальных.
Недовольные сотрудники написали коллективную жалобу директору. Рома и Оксана с претензиями не согласились и пошли в атаку: «Да на нас весь порядок держится».
Уволить их невозможно — это как итальянская забастовка. Снижать требования к себе и к остальным они не хотят, склоки продолжаются. Не знаю, чем всё закончится. Возможно, двойным убийством в состоянии аффекта.
