Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Отправься в мир мышек с забегами в реальном времени! Призывай духов, собирай команду для сражений, проходи кампанию, выполняй задания, наряжай персонажа и общайся с друзьями в веселом онлайн-приключении.

Мыши: Эволюция

Аркады, Приключения, Казуальные

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
0
bogatr
bogatr
Лига психотерапии

Травля в школе. Заключительная часть⁠⁠

9 лет назад
Травля в школе. Заключительная часть

В первой части статьи было описание понятия "травля", рекомендации о том, что лучше НЕ делать.

В этой заключительной части будут даны рекомендации о том что можно сделать.

От себя хочу добавить, что в комментариях было много эмоциональных обсуждений, это действительно неприятно вспоминать, не важно были ли мы участниками травли, жертвой или сторонними наблюдателями.

При воспоминании обычно всплывают те-самые эмоции - ужас бессилия, справедливый гнев, иногда они не притупляются со временем -(

На мой взгляд были и защиты - обесценивание личности собеседника, его слов, перенаправление агрессии с там-и-тогда на первого-подвернувшегося-под-руку, попытки объяснить, что это нормально-так-должно-быть.

Возможно эта статья будет помощником, в процессе чтения-обсуждения Вы сможете найти опору для себя в таких ситуациях или пересмотрите свои взгляды на травлю.

Предлагаю теперь сравнить наши мнения с мнением психолога Л. Петрановской и обсудить это в комментах.


Что можно сделать

Конечно, ситуации очень разнообразны, это общие принципы и шаги.


Назвать явление

Никаких «У моего сына (у Пети Смирнова) не ладится с одноклассниками». Когда ребенка намеренно доводят до слез, согласованно и систематически дразнят, когда отбирают, прячут, портят его вещи, когда его толкают, щипают, бьют, обзывают, подчеркнуто игнорируют — это называется ТРАВЛЯ. Насилие. Пока не назовете своим именем, все будут делать вид, что ничего особенного не происходит.


Дальше нужно понять, кто готов взять на себя ответственность за прекращение этого дела. Признак того, что готов — как раз готовность назвать травлю травлей. Идеально, если это сразу учитель. Если же он продолжает петь песню про «Ну, он такой» — придется идти выше. Надо найти того, кто назовет происходящее своим именем. И с него начинать работу. Если это руководитель, пусть отдаст распоряжение и отследит выполнение, или сделает сам, раз подчиненные не способны. Обращаться во внешние инстанции — крайний вариант, но если нет другого выхода, тянуть не надо. В нашем случае только с уровня директора пошли изменения. Директор тоже попыталась играть в игру «а что же вы со своим ребенком не поработали», но после вопроса «То есть вы расписываетесь в том, что ваш педколлектив с травлей ребенка в классе справиться не может?» быстро сменила стиль разговора и мы обо всем мило договорились.


Дальше тот взрослый, кто взял на себя ответственность, для простоты будем называть его учителем, хотя это может быть школьный психолог, вожатый в лагере, тренер, завуч и т. д. должен поговорить с группой, в которой происходит травля и НАЗВАТЬ явление группе.


Дети не осознают, что именно делают. У них в голове это называется «мы его дразним» или «мы так играем» или «мы его не любим». Они должны узнать от взрослого, что когда они делают так и эдак, это называется вот так и это — недопустимо.


Бывает, необходимо описать ситуацию с точки зрения жертвы. Мне, как ни странно, потребовалось делать это для педагогов. Иначе не получалось вытащить их из «подумаешь, дети всегда друг друга дразнят». Я им предложила представить себе: «Вот вы приходите на работу. Никто не здоровается, все отворачиваются. Вы идете по коридору — сзади смешки и шепот. Вы приходите на педсовет, садитесь. Тут же все сидящие рядом встают и демонстративно отсаживаются подальше. Вы начинаете контрольную — и обнаруживаете, что заранее записанное на доске задание кто-то стер. Вы хотите заглянуть в свой ежедневник — его нет на месте. Позже вы находите его в углу туалета, со следами ног на страницах. Однажды вы срываетесь и кричите, вас тут же вызывают к директору и отчитывают за недопустимое поведение. Вы пытаетесь пожаловаться и слышите в ответ: нужно уметь ладить с коллегами!» Ваше самочувствие? Как долго вы сможете выдержать?»


Важно: не давить на жалость. Ни в коем случае не «представляете, как ему плохо, как он несчастен?». Только : как было бы ВАМ в такой ситуации? Что чувствовали бы ВЫ? И если в ответ идут живые чувства, не злорадствовать и не нападать. Только сочувствие: да, это всякому тяжело. Мы люди и нам важно быть вместе.


Иногда первого пункта и хватает, если только-только началось.


Дать однозначную оценку.

Люди могут быть очень разными они могут нравиться друг другу больше или меньше, но это не повод травить и грызть друг друга, как пауки в банке. Люди на то и люди, разумные человеки, что они способны научиться быть вместе и работать вместе без того, чтобы. Даже если они очень-очень разные и кто-то кому-то кажется совсем неправильным. Можно привести примеры, что нам может казаться неправильным в других людях: внешность, национальность, реакции, увлечения и т. д. Привести примеры, как одно и то же качество в разные времена и в разных группах оценивалось по-разному. Есть еще классная ролевая игра про кареглазых и голубоглазых, но ее должны проводить профессионалы. А мозги хорошо прочищает.


Конечно, все это получится, только если сам взрослый так искренне считает. Это должна быть проповедь, а не нотация.


Обозначить травлю как проблему группы

Когда на людей наезжают, предъявляя им моральное обвинение, они начинают защищаться. В этот момент их не интересует, правы они или нет, главное — оправдаться. Дети не исключение. Особенно дети, зачинщики травли, потому что очень часто это дети с нарциссической травмой, абсолютно неспособные переносить стыд и вину. И они будут драться, как гладиаторы за свою роль «супер-пупер альф». То есть в ответ на называние травли насилием, вы услышите: «А чего он? А мы ничего.. А это не я.» и все в таком духе. Понятно, что толку от обсуждения в таком ключе не будет. Поэтому не надо его вести. Не надо спорить о фактах, выяснять, что именно «он», кто именно что и т. д.

Нужно обозначить травлю как болезнь ГРУППЫ.

Так и сказать: есть болезни, которые поражают не людей, а группы, классы, компании. Вот если человек не моет руки, он может подхватить инфекцию и заболеть. А если группа не следит за чистотой отношений, она тоже может заболеть — насилием. Это очень грустно, это всем вредно и плохо. И давайте-ка вместе срочно лечиться, чтобы у нас был здоровый, дружный класс. Это позволит зачинщикам сохранить лицо и даже предоставит им возможность хотя бы попробовать примерить роль недеструктивной «альфы», которая «отвечает за здоровье класса». И, что особенно важно, это снимает противопоставление между жертвами-насильниками-свидетелями. Все в одной лодке, общая проблема, давайте вместе решать.


С детьми постарше можно посмотреть и обсудить «Повелителя мух» или (лучше) «Чучело». С маленькими — «Гадкого утенка».


Активизировать моральное чувство и сформулировать выбор

Результат не будет прочным, если дети просто прогнутся под формальные требования учителя. Задача — вывести их из «стайного» азарта в осознанную позицию, включить моральную оценку происходящего.

Можно предложить детям оценить, каков их вклад в болезнь класса под названием «травля».

Допустим 1 балл — это « я никогда в этом не участвую», 2 балла — «я иногда это делаю, но потом жалею», 3 балла — «травил, травлю и буду травить, это здорово». Пусть все одновременно покажут на пальцах — сколько баллов они поставили бы себе? Если это не подростки, «троек» не будет, даже у самых отпетых агрессоров. В этом месте ни в коем случае нельзя пытаться уличить: нет, на самом деле ты травишь. Наоборот, нужно сказать: «Как я рад, у меня от сердца отлегло. Никто из вас не считает, что травить — это хорошо и правильно. Даже те, кто это делал, потом жалели. Это замечательно, значит, нам будет нетрудно вылечить свой класс». Так моральная оценка травли становится не внешней, навязанной взрослым, ее дают сами дети.

Если группа очень погрязла в удовольствии от насилия, конфронтация может быть более жесткой. Я описывала прием с «Гадким утенком» в книжке, перескажу здесь коротко. Напомнив детям тот отрывок, в котором описана травля, можно сказать примерно следующее: «Обычно, читая эту сказку, мы думаем о главном герое, об утенке. Нам его жаль, мы за него переживаем. Но сейчас я хочу, чтобы мы подумали о вот этих курах и утках. С утенком-то все потом будет хорошо, он улетит с лебедями. А они? Они так и останутся тупыми и злыми, неспособными ни сочувствовать, ни летать. Когда в классе возникает похожая ситуация, каждому приходится определиться: кто он-то в этой истории. Среди вас есть желающие быть тупыми злобными курами? Каков ваш выбор?».


Этот же прием может помочь родителям осознать, что если травят не их ребенка, а наоборот, это тоже очень серьезно. Их дети находятся в роли тупых и злобных кур, а такие роли присыхают так крепко, что начинают менять личность. Они этого хотят для своих детей?


Для индивидуального разговора с ребенком, не понимающим, что плохого в травле, это тоже подходит.


Сформулировать позитивные правила жизни в группе и заключить контракт.

До сих пор речь шла о том, как не надо. Ошибкой было бы остановиться на этом, потому что, запретив детям прежние способы реагировать и вести себя и не дав других, мы провоцируем стресс, растерянность и возвращение к старому.


Момент, когда прежняя, «плохая» групповая динамика прервана, раскрутка ее губительной спирали прекращена, самый подходящий, чтобы запустить динамику новую. И это важно делать вместе.


Достаточно просто вместе с детьми сформулировать правила жизни в группе. Например: «У нас никто не выясняет отношения кулаками. У нас не оскорбляют друг друга. У нас не смотрят спокойно, если двое дерутся — их разнимают». Если дети постарше, можно разобрать более сложные ситуации, например, то, что люди по-разному чувствительны, и то, что для одного — дружеская борьба, для другого может быть больно. Это может найти отражение в таком, например, правиле. «Если я вижу, что невольно задел и обидел человека, я прекращу делать то, что я делаю, немедленно». Но слишком много, тонко и сложно не надо, по крайней мере, для начала.


Правила выписываются на большом листе и за них все голосуют. Еще лучше — чтобы каждый поставил подпись, что обязуется их выполнять. Этот прием называется «заключение контракта», он прекрасно работает в терапевтических и тренинговых группах для взрослых, и с детьми тоже вполне эффективен. Если правила кто-то нарушает, ему могут просто молча указать на плакат с его собственной подписью.


Мониторинг и поддержка позитивных изменений

Это очень важно. В нашем случае это была главная ошибка: я поговорила с директором, та кого-то приструнила, вроде стало лучше и мы не стали дожимать, надеясь, что все постепенно выправится. А оно притихло, но тлело, как торфяное болото.


Очень важно чтобы взрослый, который взялся разруливать ситуацию, не бросал группу. Он должен регулярно спрашивать, как дела, что удается, что трудно, чем помочь. Можно сделать «счетчик травли», какой-нибудь сосуд или доску, куда каждый, кому сегодня досталось или кто видел что-то, что было похожее на насилие, может положить камешек или воткнуть кнопку. По количеству камешков определяется, хороший ли сегодня был день, лучше ли на этой неделе, чем на прошлой и т. д. Да множество есть всяких фишек, тренеры и игротехники их знают. Можно ставить спектакли, сочинять сказки и делать коллажи про «хронику выздоровления», сделать график температуры! и т. д.


Суть в том, что группа постоянно получает заинтересованный интерес от авторитетного взрослого и по-прежнему считает победу над травлей своим общим делом.


Гармонизировать иерархию

Вот теперь пора думать про популярность. Про то, чтобы каждый имел признание в чем-то своем, мог предъявить себя группе, быть полезным и ценным в ней. Праздники, конкурсы, смотры талантов, походы, экспедиции, игры на командообразование — арсенал богатый, гуляй-не хочу. Чем дольше группе предстоит прожить в этом составе, тем этот этап важнее.


Признак гармоничной групповой иерархии — отсутствие жестко закрепленных ролей «альф», «бет» и «омег», гибкое перетекание ролей: в этой ситуации лидером становится тот, в той — другой. Один лучше всех рисует, другой хохмит, третий забивает голы, четвертый придумывает игры. Чем больше разнообразной и осмысленной деятельности, тем здоровее группа.


Ну, это уже из серии «совсем хорошо». Даже если так прям не получается, достаточно мирного, спокойного сосуществования, а реализовываться дети могут в других местах.


Конечно, есть множество осложненных ситуаций, например, агрессивное поведение жертвы, или устойчивая виктимность, или поддержка травли родителями. Но это уже надо вникать и думать, как быть в данном случае. А общую стратегию я примерно описала.


Источник - по материалам блога психолога Л. Петрановской

Показать полностью 1
Психология толпы Мысли Родители и дети Длиннопост
28
27
bogatr
bogatr
Лига психотерапии

Травля в школе⁠⁠

9 лет назад

Предлагаю обсудить этот текст, приветствуются Ваши мысли по поводу прочитанного, а также Ваши истории из жизни или Ваших знакомых.

Травля в школе

Почему возникает травля?

Такова потребность возраста. Детям надо быть в стае, надо осознавать себя через противопоставление другим, надо полностью ощущать принадлежность. Всем, кроме ярких индивидуалистов, жизненно нужно чувство групповой сплоченности. Если есть какие-то позитивные основания, чтобы эту сплоченность чувствовать, все хорошо, травля не нужна. Если дети чем-то заняты, у них общая цель, общие интересы. В современной школе этого нет совсем. Все атомизировано: пришли — отучились — разошлись. А оно надо.


И рано или поздно случается открытие: можно сплотиться ПРОТИВ кого-то. Тогда наступает вожделенное. Многие в комментах отмечали особое упоение, удаль, веселье, эйфорию, которые охватывают участников травли, потому что они — ВМЕСТЕ. И они — ХОРОШИЕ. Не так важно, что в это вкладывается, высокие или красивые, или умные, или модные, или, наоборот, бравые двоечники. Важно, что с ними все ОК, потому что еще уверенности в себе нет, собственной сформированной самооценки нет, а быть ОК очень хочется.


Чем больше ребенок неуверен в себе, чем больше зависит от оценки окружающих, тем более вероятно, что он будет активно участвовать в травле. Зачинщики нередко имеют нарциссические черты. То есть на самом деле они так панически боятся, что кто-то догадается об их несовершенстве, что из кожи вон лезут, заранее перенаправляя огонь на кого-то.


Само выражение «козел отпущения» пошло от древнего иудейского обычая раз в год навешивать на бедное животное все свои грехи и отправлять его в пустыню, на съедение демону. Удобно. Меняться не надо, делать ничего не надо, перекинул на козла — свободен. Подобные механизмы существовали и существуют во всех культурах. Старо как мир.


Часто объясняют травлю с позиций этологии, мол, есть альфа-особи, есть омега-особи, и т. д. Все это, конечно, так, но люди все же посложней обезьян будут, и к этому все не сводится. Как минимум, эта теория не объясняет, почему есть группы без травли. Да, со своими звездами, среднячками и «особыми», но при этом без насилия. Поэтому меня этот подход не устраивает. Можно объявить, что это, мол, у них такое распределение, и просто он омега, и все. Всем расслабиться.


Между тем вопрос именно в этом. Почему некоторые детские коллективы оказываются беззащитны перед групповой иерархией, вшитой от природы, а другие-то нет, живут по-человечески. Мое убеждение, что до подросткового возраста это полностью зависит от взрослых. Если есть авторитетный взрослый, который насилия не приемлет, его не будет.


А мы что имеем? Учителя сплошь и рядом считают атмосферу в классе не своим делом. Или хотели бы что-то сделать, да не могут. Этому, кстати, учат где-нибудь? В программе педвузов хоть говорят о таком феномене, как травля? Есть и такие, что сами провоцируют, им это кажется очень классным способом управлять детским коллективом.


Иногда невольно провоцируют. Например, любимый учителями физкультуры способ скоротать урок — эстафета. Всем весело, учителю легко. Плохо неспортивным детям, которым достается за то, что «подвели команду». Если учитель никак это не отслеживает и не работает с этим, а наоборот, подогревает азарт, травля неизбежна.


Ну, а дальше вступают в силу действие системных законов. После того, как группа назначила «козла отпущения» и сложилась как дисфункциональная, то есть замешанная на насилии, она такой и останется без сильных причин измениться. Распробовав вкус насилия, детский коллектив остановиться сам не может. Если дети оказываются предоставлены сами себе — дело может далеко зайти. «Повелитель мух» или «Чучело» — там все описано.


Плюс общий высокий уровень разлитой агрессии — она в воздухе разлита, а уж форма найдется.



Типичные ошибки взрослых

Ждать, что само пройдет.


Само не проходит. У детей до подросткового возраста – точно. Позже — есть небольшой шанс. Если в группе найдутся достаточно авторитетные дети (не обязательно лидеры), которые вдруг увидят эту ситуацию иначе и решатся заявить о своем видении — это может сильно уменьшить травлю.


В нашем классе сильно травили мальчика из не очень благополучной семьи, очень жестоко, он считался «вонючим» (был энурез, как я теперь понимаю). Били, обзывали, отнимали портфель, в общем, по полной программе. Жалко его было всегда, но это воспринималось как данность, неизбежность — ведь «он такой».


Учителя тоже в основном пытались давить на жалость, что дела не улучшало. А потом, классе в 6, вдруг накрыло осознание, что так нельзя. Что просто нельзя и все, независимо от того, какой он. Ощущение холода между лопаток от 30 взглядов, когда я иду через весь класс и сажусь рядом с ним (на это место НИКТО и НИКОГДА добровольно не садился), я не забуду всю жизнь. И шепот «С вонючкой села! Сама провоняет!».


Это было почти социальное самоубийство с моей стороны. Но внутри было это вот новое чувство, и выбора не было. Как бы я теперь назвала, мораль проклюнулась. Как раз в 12. И ничего, обошлось. Поудивлялись и приняли как факт. Видимо, мораль начала не только у меня уже прорезаться, дети были умные. А мальчик потом приходил ко мне домой, я его по русскому подтягивала, очень интересный оказался, вежливый и читал много. Как-то потише стало вскоре с травлей. Не полюбили его, конечно, но обижали меньше.


Но до 12 с собственной моралью у детей слабовато (еще и мозг не созрел). И задавать им моральные ориентиры обязаны взрослые. Дети в этом возрасте очень готовы их услышать и принять. И наоборот, в подростковой группе взрослый может и не справиться, если там уже сложилась, так сказать, «антимораль». По крайней мере, ему будет гораздо труднее.



Оправдывать, объясняя

Объяснений, почему возникает травля — воз и маленькая тележка. Здесь и потребность возраста, и давление закрытой системы (школа, тюрьма, армия), и групповая иерархия (альфы-омеги), и личные особенности детей (например, пережитый опыт насилия, приведший к виктимности или агрессивности). Все это очень важно и интересно, и безусловно стоит изучать и понимать.


Но. Если из всего этого делается вывод: «так что же вы хотите, вот ведь сколько причин, потому и травят», это и есть оправдывать, объясняя. Травля в конкретном классе, от которой страдают прямо сейчас конкретные дети — не вопрос научных изысканий, это вопрос морали и прав человека. С этой точки зрения неважно, кто какая буква. Будь ты хоть трижды альфа, будь он хоть сто раз странный и «не такой», травить не смей!


Если в голове взрослого такого твердого убеждения нет, и он в упоении от собственной проницательности «анализирует причины», вместо того, чтобы дать определенную оценку и выдвинуть требования, остановить травлю он не сможет.


Причины часто столь глобальные, что устранить их невозможно, Скажем, агрессию в обществе или насильственность и закрытость школьной системы. Или вот дети, обделенные любовью родителей и потому самоутверждающиеся за счет других, всегда были, есть и будут. Это не значит, что надо терпеть травлю.


Надо ставить цели скромнее: нет задачи изменить причины, есть задача изменить ПОВЕДЕНИЕ конкретной группы детей.



Путать травлю и непопулярность.

Подмена проблемы. Никто никому не обязан, чтобы его все любили. Не могут быть все одинаково популярны. Суть травли — не в том, что кто-то кого-то не любит. Суть травли — НАСИЛИЕ. Это групповое насилие, эмоциональное и/или физическое. И именно за это отвечает взрослый, которому доверена группа детей. За их защищенность от насилия.


Многим детям и не нужна особая популярность в классе, они вполне без нее проживут. Они могут быть от природы интровертны, застенчивы или просто душой принадлежать не к этой, случайно собранной по административному признаку, а совсем к другой группе. Они хотят одного — безопасности. И имеют на нее полное право.


Педагоги, сводящие все к непопулярности, часто искренне стараются исправить дело. Они обращают внимание группы на достоинства жертвы, пытаются повысить ее рейтинг особыми поручениями и т. д. И это все очень мило и действенно, при одном условии: травля как насилие УЖЕ прекращена. Тогда да, можно грамоты на стенку вешать. Если нет — все и любые достоинства жертвы в глазах группы, захваченной азартом травли, будут мгновенно превращены в недостатки.

Выиграл олимпиаду — «ботан».

Помог кому-то — «подлиза».

Нарисовал хорошо — «художник-мазила-мочи Левитана».

В грязной атмосфере насилия не пробьются ростки интереса и уважения. Сначала надо провести дезинфекцию.

Эту ошибку, кстати, нередко поддерживают детские книжки и фильмы. Соверши подвиг, впечатли всех, и жизнь наладится. Если дело только в непопулярности — может быть. Если идет травля — нет. И даже может быть наоборот. Как-то я общалась с девицей, со смаком вспоминавшей, как они в каком-то лагере для детей-мажоров травили Яну Поплавскую, которая вип-родителей не имела, а путевку ей дали после успеха фильма про Красную Шапочку. Травили «чтобы знала, что она все равно не нашего круга, хоть и артистка». Сама девица была похожа на крысу, если честно.


Считать травлю проблемой жертвы

Конечно, явственно страдает именно жертва. Те, кто травит, прямо сейчас могут выглядеть очень довольными собой. Однако важно понимать, что страдают в результате все.


Страдает жертва, получившая опыт унижения, отвержения и незащищенности, травму самооценки, а то и нарушения эмоционального развития из-за долгого и сильного стресса.


Страдают свидетели, те, кто стоял в стороне и делал вид, что ничего особенного не происходит, и в это самое время получал опыт бессилия перед властью толпы и стыда за свое слабодушие, поскольку не решился вступиться и поддерживал травлю из страха самому оказаться жертвой. В комментариях много было такого опыта. Этот опыт иногда может быть полезен для подростка, у которого уже есть достаточно сил для морального выбора. Приводили примеры, как испытанный острый стыд заставлял что-то делать. Но для ребенка младшего возраста такой опыт всегда травматичен и разрушителен, стыд загоняет его в угол, и все. Это все равно как насильно ставить ребенка на ноги до того, как они достаточно окрепли. Будет искривление костей.


Страдают преследователи, получая опыт шакалов в стае, или опыт кукловода, опыт безнаказанности, иллюзию своей силы и правоты. Этот опыт приводит к огрублению чувств, отрезанию возможностей для тонких и близких отношений, в конечном итоге — к деструктивным, асоциальным чертам личности. Пиррова победа, которая потом обернется одиночеством и положением изгоя во взрослом коллективе, где никто уже не станет особо бояться такого «булли», а вот общаться с ним особо не захочет. Даже если он будет успешен и станет начальником, счастья в его жизни будем немного, носи он хоть сплошное «Прада», как известно.


Наконец, это все плохо для группы в целом, для ее эффективности, способности справляться с трудностями. Насилие — страшный пожиратель энергии, ни на что другое сил у группы уже не остается. В том числе и на учебу.


Если это не вашего ребенка травят — не думайте, что лично у вас нет повода для беспокойства. Не говоря уже о том, что тлеющая подолгу травля всегда прорывается вспышками настоящего насилия. И тогда абсолютно любой — в том числе и ваш — ребенок может оказаться «назначен» группой исполнить ее волю и «дать ему как следует». Он сам потом не сможет объяснить, почему так озверел и почему сделал то, что ему вовсе не свойственно. Ну, а дальше варианты. Либо он сам рискует совершить серьезное преступление, либо доведенная до отчаяния жертва даст отпор и…


Считать травлю проблемой личностей, а не группы

Это подход типа «все дело в том, что они такие».

Чаще всего приходится слышать, что жертва — «такая» (причем неважно, в негативном ключе: глупая, некрасивая, конфликтная или в позитивном: одаренная, нестандартная, «индиго» и т. д.).



«Козлом отпущения» может стать каждый.

Это иллюзия, что для этого надо быть каким-то особо ненормальным. Да, иногда и так бывает. А иногда и вовсе наоборот. И вообще как угодно. Очки (веснушки), толщина (худоба), национальность, бедная одежда — все пойдет. Да, есть качества, которые способствуют закреплению этой роли — чувствительность, обидчивость, просто повышенная ранимость в этот период. Есть и особый случай детей виктимных, переживших насилие и так привлекающих внимание к себе. Но в общем и целом причина травли — не в особенностях жертвы, а в особенностях ГРУППЫ. Один и тот же ребенок может быть изгоем в одной группе и своим в другой. Или перестать быть изгоем в той же самой за короткий срок, скажем, после смены классного руководителя.


Также не имеет смысла сводить причину травли к качествам тех, кто травит: они «звери, гаденыши, быдло, наглые отпрыски нуворишей» и т. п. Опять-таки, конечно, роль инициаторов травли часто берут на себя дети не самые благополучные внутренне. Но одних только их качеств недостаточно. Я много раз наблюдала, как самые отъявленные травители, случайно оказавшись с травимым вдвоем, например, на продленке, мирно с ней играли. И опять-таки, при смене взрослого лидера или позиции этого лидера по отношению к происходящему нередко «эти сволочи» поразительно быстро меняют свое поведение, хотя, конечно, не могут так стремительно решить свои внутренние проблемы или повысить свой культурный уровень.


Эта ошибка лежит в основе попыток преодолеть травлю путем «разговоров по душам» или «индивидуальной работы с психологом». С жертвой ли, с агрессорами ли. Травля, как любое застревание в деструктивной динамике — болезнь группы. И работать надо с группой в целом. То же относится к попыткам «взять за грудки». Это может защитить конкретного ребенка, но группа, вкусившая «крови», тут же выберет другую жертву. Просто убрать жертву или зачинщика, все сведя к их личным особенностям, тоже не факт, что поможет — действо вполне может продолжиться с другими исполнителями главных ролей.


Пытаться решить проблему травли, решая личные проблемы действующих лиц — все равно, что пытаться решить проблему аварий на дорогах не разумными ПДД и контролем за их исполнением, а развитием у каждого отдельного водителя скорости реакции, вежливости и любви к ближнему. Конечно, помогать детям решать внутренние проблемы тоже нужно, но это работа долгая и в ситуации актуальной травли невозможная обычно. Надо сначала прекратить травмирующее воздействие, а потом уж лечить.


Давить на жалость

Пытаться объяснить агрессорам, как жертве плохо и призывать посочувствовать. Не поможет, только укрепит их в позиции сильного, который хочет казнит, хочет милует. А жертву обидит, унизит или подкрепит ее беспомощность. Особенно если это мальчик.


Принимать правила игры.

Это самое важное, пожалуй. Ошибка — выбирать между виктимностью и агрессией.

Любая ситуация насилия провоцирует именно этот выбор.

Либо «меня бьют, потому что я слабый, и всегда будут бить». Либо «меня бить не будут ни за что, я сильный и бить буду я».

При всей кажущейся разнице обе эти позиции сходны. Они обе базируются на одном и том же убеждении о том, как устроен мир. А именно: «сильный бьет слабого». Поэтому если взрослый идентифицируется или подталкивает ребенка идентифицироваться с одной из этих позиций, он тем самым подкрепляет эту картину мира.


Подталкивать ребенка — это значит говорить ему «подумай, в чем ты сам виноват» или «дай ему, чтоб неповадно было». В том и другом случае ребенок получает от взрослого такой месседж: «Мир, знаешь ли, устроен так и другого мира у нас для тебя нет. Ты можешь капитулировать перед насилием, предать себя и измениться так, как от тебя требуют. Им виднее, каким ты должен быть, они сильны, а значит — правы. Или можешь наплевать на собственную безопасность (не бойся!), и озвереть, тогда тебя не тронут. Еще вариант: отрезать от себя чувства (не обращай внимания!) и научиться изображать лицом не то, что происходит внутри. Выбирай, детка!». По сути, взрослый в этом случае солидаризируется с травлей как явлением и оставляет ребенка один на один с ней. Ребенок за всеми этими «Учись налаживать отношения» или «Дай сдачи» слышит: «Тебя никто не защитит, даже не надейся. Справляйся сам, как знаешь»


Собственно, оно, может, и ничего, если, опять же, мы имеем дело с подростком, которому уже пора обретать самостоятельность и рассчитывать на себя. Если до этого у него было достаточно поддержки и если даже сейчас он все же застрахован от совсем крайних проявлений насилия, он может справиться. Тогда, как справедливо кто-то отметил, это будет инициация, опыт болезненный, но ведущий к развитию. Заодно подросток сможет принять собственное решение о том, так или не так устроен мир и готов ли он с этим мироустройством согласиться. Это тоже зависит от того, была ли ему прежде взрослыми предъявлена иная система ценностей и есть ли у него тыл в семье.


Если же ребенок младше, такое поведение взрослых лишает его защищенности и обрекает на преждевременную инициацию, которую да, сильный ребенок может пройти, но всегда дорого за это платит. А слабый так и вообще ломается. И начинает верить, что «мир устроен так». Такие волны этой детской незащищенности плескались в комментариях к прошлым постам…


Когда я писала, что нужно идти на конфронтацию, я именно это имела в виду. Не конфронтацию с конкретными глупыми детьми, а конфронтацию с правилами игры по которым «сильный имеет право бить слабого». С травлей как насилием, как болезнью, отравой, моральной ржавчиной. С тем, чего не должно быть. Что нельзя оправдывать, от чего ЛЮБОЙ ребенок должен быть защищен — и точка.


Этот тот самый главный вывод, о котором я уже писала. Без конфронтации здесь невозможно, уговоры не помогут, «командообразование» тоже. Идти на конфронтацию неохота, неловко, нет опыта, потому что сами мы почти все имеем опыт жертвы и/или опыт травящего, и сами мечемся между виктимностью и агрессивностью.


Продолжение по поводу, того что можно сделать в следующей, заключительной части

По материалам блога Людмилы Петрановской

Показать полностью
Мысли Психология толпы Родители и дети Длиннопост
128
rearticle
rearticle
Психология | Psychology

Спортивное хулиганство как страх перед смертью⁠⁠

9 лет назад

Футбольный матч ещё не успел начаться, а полиция уже была на месте. Марсельские офицеры, экипированные в шлемы, со щитами и дубинками в руках, пробивались через толпу, чтобы разнять группу английских и российских футбольных болельщиков, которые бросали друг в друга бутылки, угрозы и оскорбления. Одни фанаты полураздетые, в следах засохшей крови, ревели, насколько хватало лёгких. Другие сжимали пластиковые стаканы от пива, пытаясь не вдыхать слезоточивый газ. Всё закончилось тем, что одни отправились в больницу, другие в браслетах — в полицейский участок.


Драка произошла в июне на начале футбольного турнира Евро-2016. Но экстремальное поведение болельщиков знаменито ещё с библейских времён. В 532 году н.э. константинопольские болельщики устроили яростный бунт во время гонок колесниц, известный также как восстание Ника. По некоторым оценкам, погибли тысячи. В Сиднее в 1879 году решение рефери на мачте по крикету привело в ярость двухтысячную толпу, которая штурмовала центральную площадку для игры в крикет: «последовала сумятица, и удары посыпались друг на друга», — сообщает местная газета.


Поведение фанов на стадионе ветеранов в Филадельфии, на домашнем стадионе Eagles, за десятилетия стало настолько неконтролируемым, что в 1997 году руководство организовало внутри стадиона зал суда, чтобы разбираться с болельщиками, которые писают в раковины, нелегально проносят алкоголь и дерутся на трибунах. В 2011 году студенты университета штата Пенсильвании устроили потасовку с полицейскими, протестуя против решения судьи Джо Патерно на футбольном матче, обвинившего его в педофилии. Два года спустя 17 человек погибло в беспорядках после матча по боксу в Индонезии.

Наше увлечение спортом отражается на личных финансах, когда мы сливаем полтриллиона долларов на эту индустрию, возводя стадионы во имя спорта и поклонения спортсменам в некоторой даже религиозной степени. Олимпийские игры 2016 проводятся в Рио-де-Жанейро, несмотря на вирус Зика, «супербактерию», которой кишат воды, дыры в Бразильской экономике и политическую неустойчивость, где даже не понятно, кто президент страны.


Почему же спорт порой сводит нас с ума? Эпохами спорт представлял собой кладезь из метафор: войны, религии, бизнеса, любви и ненависти. Спорт есть жизнь. Но согласно одной из теорий социальной психологии ,теории управления страхом смерть, — ответы надо искать не на трибунах, а на кладбище. Спорт не есть жизнь. Спорт — это смерть.

Впервые теория управления страхом смерти упомянута в книге «Отрицание смерти» Пулитцеровского лауреата Эрнеста Беккера. Она утверждает, что люди часто испытывают конфликт между желанием жить и пониманием неизбежности смерти. Как считает Беккер, мир ужасен, и человеческое поведения мотивировано биологической потребностью справиться с тревогой. «Это террор. Возникнув из ниоткуда, мы обладаем собственными именем, самосознанием, глубокими внутренними чувствами, мучительной внутренней тоской по жизни и самовыражению, и при это всем нам придётся умереть».


В нестабильном мире смерть — это единственная вещь, которая нам гарантирована. «Главная цель человеческой жизни — стать героем и превзойти смерть», — пишет Беккер. Таким образом, мы начинаем верить, что смерть можно преодолеть, если мы примем участие в чём-то бессмертном, в чём мы будем продолжать жить: империя, религия, спортивная команда.


«Мы все пытаемся придумать себе смысл существования. Если вы фанат Yankee, то вы греетесь в лучах победы World Series. Это чувство героизма даёт нам то, что мы хотим», — утверждает профессор социальной психологии университета Аризоны Джеффри Гринберг.

По мнению Гринберга, спорт — богатая почва для теории управления страхом смерти. Он вместе со своими коллегами Шелдоном Соломоном и Томом Пищински начали разработку теории в 1980-х годах и обнаружили, что спорт создаёт им идеальные условия для тестирования теорий. «Спорт — символическая версия трагедии жизни. Это одна из причин, почему в нём нам так легко увязнуть. Победа или поражение воспринимаются как жизнь или смерть», — утверждает Гринберг.


В нескольких своих исследованиях команда учёных применила свои идеи к спорту. Вдохновение к ним пришло из собственного опыта, ведь они были друзьями, которые неоднократно спорили, какая из их любимых футбольных или баскетбольных команд лучшая. Это немного иронично, но они сами как психологи не могли объяснить своё поведение.


«Основная цель спортивных фан-движений — необходимость быть довольным собой, потребность в самоуважении и собственной значимости. Теория управления страхом смерти — это теория о том, что нам нужно. В чём смысл? Почему нам необходимо ощущать себя ценными и гордиться собой, нашей значимостью в мире?» — спрашивает Гринберг.

Конфликты, как, например, между британскими и российскими фантами футбола во Франции, могут восприниматься как борьба между жизнью и смертью, попытка человека достичь бессмертия, война для обретения чувства собственного достоинства, героическое представление о самом себе, проявление желания самого лучшего для себя, что может обернуться худшим. Бунт — это гневная реакция на приближение смерти, ведь побеждённые команды — это поражённый герой. Но речь также идёт о том, что в некотором роде мы теряем себя.


«Можно сказать, что этим мы занимаемся всю нашу жизнь. Пытаемся ощутить, что мы можем одолеть смерть и жить вне её границ», — говорит Гринберг.

Уподобляя или приравнивая себя к спортсменам, мы живём опосредованно через них, как полагает Гринберг. Каждый крик с трибуны, удар по груди, доллар, потраченный на символику любимой команды, — это крохотная попытка оставить отпечаток в мире перед лицом Жнеца. Это возвышенное чувство — идеальный коктейль, построенный на возможности человеческой психологии и линейной структуры спорта. И победитель, и проигравший ограничены. Учитывая, насколько высоки эмоциональные ставки, неудивительно, что болельщики устраивают погромы, когда всё идём крахом.

«И если мы видим принадлежность к спорту как психологический микрокосм, отображение племени и нации, то бунт или насилие — это лишь проявление защитной реакции», — утверждает Соломон.

Теория управления страхом смерти уместна не только на стадионах, её можно наблюдать в политике и в Голливуде. При изучении комментария Джорджа Бурша по поводу терактов 11 сентября, исследователи утверждают, что люди, которым напомнили об их тленности, более склоны были поддержать Буша и его политику. По результатам другого исследования, те, кто напоминает себе о смерти, более склоны к желанию быть знаменитыми, включая даже интерес обладать звездой в галактике, названной в честь себя, как «символическому стремлению к продолжению жизни после смерти».


«Спорт не может держаться на одной славе, — утверждает Соломон. — Это словно быть на стероидах. Вы знамениты, но для того, чтобы быть знаменитым. Вы также хотите сделать нечто, что сделает вас неповторимым и уникальным, вы должны победить всех землян. Вы совершаете физический подвиг, который, как полагается, превосходит все границы времени и пространства. Вы удваиваете свою славу и сверхспособности».

Смерть также может мотивировать спортсменов. Исследование «Он умирает, он забивает», в котором приняли 35 мужчин, играющих за баскетбольную команду колледжа, показало, что те, кто думает о смертности, показывают лучшие результаты в баскетболе «один на один». Группа игроков, которые перед игрой заполнили анкету о смертности, заработала на 20 % больше очков, чем группа, которая этого не делала, в том числе у них лучше удавались трёхочковые броски.


Стратегия 3-х очковых бросков позволяет быстрее победить в игре, в особенности после разговоров о смерти, и участники готовы в большой степени рисковать. Исследователи предположили, что акцент, поставленный на то, как именно забивать, а не как проводить обороты и подборы, влияет на основную цель игры — заработать очки.


Через эту призму можно утверждать, что несравненный трёхочковый игрок Стефен Карри из Golden State Warriors — это Кьеркегор, испытывающий страх и трепет перед смертью, закрепивший за собой место в мире задолго до того, как умер. Нейроисследования показали, что спортсмены и болельщики испытывают один и тот же прилив нейрохимических веществ и гормонов в участии и в наблюдении за игрой. Так что неудивительно, что каждый трёхочковый Карри рассматривается как ещё один шаг ближе к бессмертию.

Пока непонятно, в какой момент фанаты от веселья перескакивают к гневу. Возможно, это ещё зависит от особенности самого состязания. Соломон указывает на разницу между футболистами, выходящими с детьми на плечах, и хоккеистами, выскакивающими на лёд, готовыми к бою. «Вы можете ритуализировать спорт. Это хорошо для отображения некоторых обозначений в спорте». Но если они полые или пустые, ничего не мешает фанатам уйти в неистовство (плюс алкоголь).


«Что может быть проще толпы пьяных и кричащих людей, хотя неврологический это очень сложно? — объясняет профессор психологии в университете Тафста Сэмюель Саммерс, изучающий фандомы. — У людей возникают различные психологические реакции, когда они смотрят спорт. Их кровяное давление поднимается, они потеют. На МРТ видно, что у них увеличился приток крови к областям мозга, связанным с удовольствием, когда они смотрят на команду, за которую болеют. Когда они смотрят на успех соперников, то увеличивается активность мозга, связанного с восприятия боли. У нас есть внутренняя реакция на спорт также на нервном уровне. Люди принимают спорт всерьез.


Отказ от запретов является мощным настроем для Роберта Л. Роджерс а, который днём корпоративный работник в суде в Орландо, но по выходным страстный фан Florida Gators.Он посетил свою первую футбольную игру Florida Gators в 1994 году. «Там сплошная надменность и религиозная ответственность. Вы кричите на каждом голе. Фанаты говорят, что они должны сохранять свои голоса. Я на судебном процессе, я должен использовать свой голос каждый день, чтобы доказать, что я фан. Я не боюсь идти на работу с хриплым голосом. На работе я Кларк Кент, но по выходным у меня есть альтер-эго фаната футбола. Я вежлив, но бешенный. Кричу, как в "Храбром сердце"».

Конечно, большинство болельщиков обходятся без беспорядков. Там может присутствовать определённый уровень агрессии для человека, спорт обеспечивает более безопасную арену для этого выражения, чем, скажем, поле боя.


Директор Harvard Intergroup Neuroscience Lab Мина Сикара, которая изучала феномен фанатов, писала об этом в статье на Nautilus:«Уникальная нейрология мозга спортивного фаната». И она полагает, что движущиеся силы фанатов: внутри группы и против внешней группы, или моя команда против вашей, может происходить из тех же инстинктов, которые коренятся в эволюционной биологии и трибализма, в вещах, которые подпитывают расовую нетерпимость и войны. Тем не менее, она считает, что спортивные состязания — это конструктивный выход для этих инстинктов. «Спорт — это одно из мест, где общество считает нормальным то, что мы говорим друг другу гадости и ненавидим друг друга», — утверждается в статье.


Лишь в том случае, когда это не так, странный фанатизм может привести к социальной слепоте. «Мы должны быть осторожными. Посмотрите на реакцию на Penn State. Ситуация с Патерно — яркий пример того, когда многие слепнут. Это опасность героической системы верований. Это говорит о том, что здесь происходит нечто большее, чем просто страсть к спорту. Когда Патерно был отстранен от руководства, народ взбунтовался, потому что когда дело доходит до драки, тут существует слишком много символического смысла и самоценноти быть фаном Penn State».


Скандал с участием команды, которую мы любим, создает предпосылки для когнитивного диссонанса, который трудно успокоить, чувства недоверия и морального конфликта, что люди и символы, за которые мы держались, не так хороши.


«Это было похоже на фильм с Джимми Стюартом, — говорит Соломон о скандале с участием Пенна, — Он показал, насколько икона может ошибаться. Людям было проще поверить, чтобы выдвинутые обвинительные заключения против него ошибочны. Это не совсем лестное отображение человечества».



Скандалы, беспорядки и насилие, говорят теоретики террора управления, являются напоминанием о том, что спорт, несмотря на его составляющую в шоу-бизнесе, и способствующий эскапизму — нечто больше, чем игра. Восторг, горе и гнев, за которым они приходят, — есть жгущая необходимость осознания смертности. В жаргоне спортивной тусовки есть выражение: «Yolo. You Only Live Once — Живём только раз».

Источник: https://vk.com/rearticle

Показать полностью 8
Социальная психология Психология толпы Футбол Спорт Футбольные фанаты Футбольные беспорядки Психология Длиннопост
2
DaYa
DaYa

Пройдёт время...⁠⁠

9 лет назад

Посмотрел посты о футболе, которые были после матча с Англией, как много радости, даже некой эйфории, какие ребята у нас молодцы, могут, умеют, знают, всем ещё покажут и прочее...

Но прошло время и милость сменилась на гнев и ярость, колченогий пи...ец и тд...

Странная однако вещь общественное мнение, которое на мой взгляд формируется специально и есть не мало методик для этого.

Пройдёт время, уж не знаю сколько и о Володе П и его друзьях, замах и всех кто сейчас рулит, вы будете писать как о Борисе Е сейчас пишите.

А пока у нас в стране всё хорошо, с футболом лишь не очень.., время просто ещё не прошло.

[моё] Общество Общественное мнение Психология толпы Текст
24
20
Cinnia

Эффект свидетеля⁠⁠

9 лет назад

Здравствуйте!


Довольно часто вижу посты, в которых пикабушники описывают как тот или иной человек упал в обморок в общественном месте (например в метро), а большинство людей просто прошли мимо. Это относится и к другим типам критических ситуаций, которые множество окружающих почему-то не воспринимают таковыми.

Один из последних постов ссылка на пост (Надеюсь, что врачи не нашли у автора ничего серьезного!)


Можно ли в данной ситуации обвинить наше общество в холодности и в отсутствии сострадания к ближнему? Или можно найти другое объяснение?

В этом посте я хочу объяснить, почему не всегда и не все люди помогают в критических ситуациях и, что вам следует делать, чтобы не стать жертвой бездействия окружающих.


Итак, поехали!


Известно много случаев, когда находящиеся рядом люди не оказывают помощи остро нуждающемуся человеку. Этот психологический феномен называется эффектом свидетеля. (эффект постороннего, синдром Дженовезе или Bystander effect)


Несколько лет назад в книге Роберта Д. Чалдини "Психология влияния", я прочитала о причинах этого явления:

Причина первая: Когда рядом есть несколько потенциальных помощников, личная ответственность каждого индивида снижается "Возможно кто-то другой поможет, кто-то уже спешит на помощь и пр." И так как все думают, что поможет кто-то другой, то никто не помогает.

Причина вторая: базируется на принципе социального доказательства и предполагает эффект плюралистического невежества, говоря простым языком насколько ни была бы критична ситуация подавляющему большинству людей необходимо посмотреть на действия других, чтобы понять в чем дело. По реакции свидетелей можно узнать - насколько критична ситуация. Т.е. нужно найти так называемое «социальное доказательство».


Но очень легко забыть, что все остальные свидетели события, скорее всего тоже ищут социальные доказательства. И мы все предпочитаем казаться уверенными и хладнокровными, ищем это доказательство спокойно, незаметно оглядывая окружающих. Поэтому все будут казаться невозмутимыми, спокойными и бездействующими.


И в результате в соответствии с принципом социального доказательство событие будет истолковано, как некритическое.

Можно ли тогда сказать, что никто не спешит на помощь ближнему и мы стали «черствы и холодны»?

Отнюдь!

Множество исследований проводили Дж. Дарли и Б. Латане, изучая аспекты человеческого поведения, связанные с оказанием помощи другим людям.

Они инсценировали различные чрезвычайные ситуации, свидетелями которых являлись либо отдельные индивиды, либо группы людей.


Эксперимент #1

В этом эксперименте участвовал студент колледжа, симулирующий приступ эпилепсии. Когда свидетелем этого приступа был всего один человек, то помощь была оказана в 85% случаев. При пяти свидетелях студент получил помощь только в 35% случаев.

Эксперимент #2

Проводился с внедрением в группы свидетелей специально подготовленных людей.

Вопрос: сколько людей отреагирует на дым, просачивающийся из-под двери? Место проведения - город Нью-Йорк.

Ответ: 75% одиноких людей сообщили об утечке, а когда подобную ситуацию видели три человека, то о ней сообщали только в 38% случаев.

Однако наименьшее число отреагировавших свидетелей было в группе из трех человек, двое из которых были обучены специально игнорировать дым. Итог 10% случаев.

Подобный эксперимент был проведен и в Торонто: 90% отреагировавших среди одиночек и 16% в группах с двумя подставными людьми.


Но, стоит также отметить, что согласно исследованиям социологов сторонние свидетели обязательно помогут человеку в критическое ситуации, если убедятся, что она действительно критическая. В этом случае число свидетелей, которые вмешиваются сами, либо вызывают помощь, довольно велико.


Например, в четырех экспериментах, проводившихся во Флориде, были инсценированы сцены несчастных случаев, которые якобы произошли с одним из ремонтников. Когда становилось ясно, что человек ранен и нуждается в помощи, ему помогали в 100% случаев, в двух экспериментах. А в двух других, где помощь пострадавшему подразумевала соприкосновение с потенциально опасными электрическими проводами, жертва все равно получала помощь свидетелей в 90% случаев. И процент оказавших помощь был высок независимо от того, наблюдали свидетели за происходившим по одиночке или в составе группы.


Из их рассуждений можно сделать интересный вывод, что легче получить помощь от одиночного наблюдателя, нежели, чем от группы людей.

А так же феномен плюралистического невежества особенно ярко проявляется среди незнакомцев, чем в группе знакомых людей.

В городской среде получить помощь менее вероятно, чем в сельской местности. Три причины: суета, многолюдность, незнание друг друга.


ЧТО ДЕЛАТЬ?

Если вы жертва:


Самое главное понять, что группы свидетелей не помогают не потому, что они черствы, а потому что они не уверены. Люди не помогают, потому что не уверены в том, что наблюдаемая ситуация действительно критическая. Они не знают стоит ли им брать на себя ответственность по разрешению этой ситуации. А вот когда они уверены в том, что ситуация критическая, когда они несут за нее ответственность, то люди начинают проявлять чрезвычайную отзывчивость!



Первое и самое простое, что вы сможете сделать – это позвать на помощь. Вам нужно показать, что ваша ситуация действительно критическая. Если у вас темнеет в глазах и вы чувствуете, что, например, обморок близок – скажите об этом, если чувствуете онемение одной из частей тела (один из признаков инсульта), то немедленно обратите на себя внимание, не следует ждать, пока помощь придет сама. Пока вы можете говорить – говорите! Вы должны предоставить доказательства окружающим, что вам нужна помощь.



Да даже, если у вас просто тяжелая сумка? Вам трудно самостоятельно спуститься с ней по лестнице в метро? А прохожие не обращают на вас никакого внимания? Не ждите помощи, а попросите ее! Люди ее окажут.

Но бывает, что даже громкий призыв о помощи не всегда эффективен. Он может показать серьезность ситуации для группы свидетелей, но они могут не понять какая помощь от них требуется. Каждый отдельный индивид задает себе вопрос «Какая помощь требуется?», «Возможно есть кто-то более компетентный, чем я?», «А может быть кто-то уже помогает?».


Вам нужно подавить желание обратиться ко всем сразу. Следует выбрать одного человека из группы и обратиться к нему. В противном случае человек в толпе может посчитать, что вам должен помочь или помог кто-нибудь другой.


Поэтому вам следует выделить из толпы какого-нибудь человека, любого, просто посмотрите на него и обратитесь к нему, например:


«Мужчина в зеленом свитере! Да, именно вы. Мне нужна помощь. Вызовите скорую помощь!»

Этой фразой вы делаете этого мужчину своим спасителем, показываете ему, что помощь вам необходима. Он будет уверен в этом и начнет действовать.


Если вы случайный свидетель:


Не стоит полагаться на мнение окружающих. Вы должны самостоятельно убедиться в критичности. Если вам так показалось, то скорее всего так и есть. Подойдите к человеку и проверьте нужна ли ему помощь. Он не всегда может ответить, например приступ инсульта может отнять у человека способность говорить.

Потратьте несколько минут вашего времени, ведь в обмен на них вы можете продлить жизнь человека на долгие годы.


Так же ниже несколько советов, чтобы не поддаться "эффекту свидетеля":

1. Представьте, что пострадавшим стал ваш родственник. Это поможет вам как можно быстрее начать действовать.

2. Произносите четкие команды, обращаясь к свидетелям, такие как: "Вы, в зеленых штанах, у вас есть телефон? хорошо! звоните в скорую! Кто знает как оказывать медицинскую помощь? Вы знаете? Отлично! Идите сюда, будете мне помогать!"

3. Помните, что даже немного вашего участия может спасти чью-то жизнь!

Истории из личного опыта:

История первая: Осень 2014 года. Метро. Час-пик. Я еду на работу, на подъезде к станции начинает темнеть в глазах. Еще чуть-чуть и я упаду в обморок. Зная о существовании эффекта свидетеля, я понимаю, что мне нужно начать действовать. Я хватаю за руку женщину, стоящую рядом со мной со словами: «Вы не могли бы мне помочь? У меня темнеет в глазах, кажется, что я сейчас упаду в обморок». Женщина тут же выводит меня на станцию и подводит к скамейке, на которую я ложусь (ведь в предобморочном состоянии первое правило «Обеспечить доступ кислорода и принять вертикальное положение»). Перед глазами перестают «прыгать мошки», я оглядываюсь по сторонам и понимаю, что вокруг меня собралась толпа народа. Рядом села пожилая женщина и дала мне таблетку валидола. Кто-то кинулся звать дежурного по станции, который пришел достаточно быстро и поинтересовался не нужно ли мне вызвать скорую. Кстати, среди людей оказался и студент-медик, который проверил пульс и сгонял за водой.

Я не знаю, что могло бы произойти, если бы я самостоятельно не обратилась к той женщине. Скорее всего я бы всего я упала в обморок в вагоне, когда двери уже закрылись и поезд отъехал со станции. Думаю, что люди мне бы помогли, но… кто знает?


История вторая: На пешеходном переходе лопнул пакет с продуктами. Я начала собирать всё в руки, потом поняла, что все не утащу, да и до окончания зеленого сигнала светофора оставались считанные секунды. Рядом проходят люди, но никто не помогает, обратилась к молодому человеку, проходящему мимо. В конечном итоге оказалась на тротуаре с еще двумя помощниками, держащими продукты.



P.S. Психологического или социологического образования не имею. Работаю совершенно в другой области.

Пост написан с использование книги Роберта Д. Чалдини "Психология влияния" (советую прочитать, довольно интересно, написанно простым языком со множеством разъяснений, примеров и описаний экспериментов), изображений и информации из интернета и историй из личного опыта.


Надеюсь, что теперь вы знаете, как правильно поступать в критических ситуациях.



Спасибо за внимание!

Показать полностью 7
Эффект свидетеля Интересное Общество Психология толпы Социология Текст Равнодушие Длиннопост
9
smorodinp
smorodinp

Дэвид Вонг - "Эта книга полна пауков". Отрывок⁠⁠

9 лет назад

— Я надеюсь, вы не собираетесь мне рассказывать, что все это дерьмо - проклятие от бога за то, что мы построили слишком высокие здания. Этот город слишком низкорослый, чтобы его карать. По моему, богу лучше бы приняться за Дубаи.

— Нет. Но есть параллель. Знаете ли вы что такое число Данбара?

— Нет.

— А надо бы, ведь именно оно управляет каждым моментом вашей жизни. Это - наша Вавилонская башня. Причина нашей ограниченности, которая управляет человеческими амбициями, не в нехватке общего языка. Это - число Данбара, названное в честь британского антрополога по имени Робин Данбар. Он изучал мозг приматов и их поведение в группах. И он узнал кое-что, что изменит ваше представление о мире. Он нашел, что чем больше кора головного мозга примата, тем большие сообщества они образовывают. Видите ли, требуется больший мозг, чтобы обработать все отношения в сложном обществе. Как только приматы попадают в группы большие, чем те, которые может понять их мозг, система ломается. Формируются фракции. Вспыхивают войны. Теперь, и сосредоточьтесь, это действительно крайне важно - вы можете просто посмотреть на мозг примата и, не зная о нем ничего другого: например места откуда он прибыл, вы можете предугадать размер его племени.

— У Оуэна есть часы? Поскольку, вы сказали ему пятнадцать минут, но я не уверен, что он собирается ждать пятнадцать минут в буквальном смысле, а...

— Мы вернемся к нему через секунду, а пока я продолжу. Главная проблема в том, что у каждого примата есть такое число, - Маркони махнул в сторону толпы, собирающейся за забором, - включая и тех приматов, которые стоят там. Включая вас и меня. Основываясь на размере коры головного мозга, для человека это число приблизительно равно ста пятидесяти. Это максимум людей, которых мы можем принимать во внимание, максимум наших социальных связей. Плюс-минус, конечно, но это - наша максимальная способность к сопереживанию.

Я уставился на него и сказал: «Погодите, это - правда? То есть существует часть нашего мозга, которая диктует, сколько людей мы можем вытерпеть прежде, чем начнем действовать как придурки?»

— Мои поздравления, теперь вы знаете причину, почему мир - такой какой он есть. Понимаете, все, что мы делаем, требует сотрудничества в группах, более многочисленных, чем сто пятьдесят. Правительства. Корпорации. Общество в целом. И мы физически неспособны к обработке этой информации. Поэтому каждую секунду мы пытаемся разделить всех людей на две группы - тех, кто находится в сфере сочувствия и тех, кто снаружи. Черный против белого, либерал против консерватора, мусульманин против христианина, фанат Лэйкерс против фаната Селтикс. С нами - или против нас. Зараженный против здорового.

— Мы упрощаем личности десятков миллионов людей до стереотипов, так, чтобы они занимали место всего одного человека в наших ограниченных доступных слотах памяти. И значит - те, кто не принадлежит к нашему кругу сочувствия - не люди. У нас нет возможности признать их людьми. Именно по этому вы чувствуете себя гораздо хуже если ваша девушка порежет палец, чем от новости о землетрясении в Афганистане, убившем сто тысяч человек. Именно это делает возможным геноцид. Именно это позволяет генеральному директору выбрать стратегию развития, которая отравит реку в Малайзии и породит десять тысяч изуродованных младенцев. Из-за этого ограничения аппаратного обеспечения нашего мозга эти малайцы, с тем же успехом, могли быть муравьями.

Я уставился на толпу снаружи и потер лоб. «Или монстрами.»

— Теперь вы понимаете. Точно так же толпа там не видит в нас людей. Потом остальная часть страны не увидит людей в этом городе. Потом остальная часть мира не увидит ни одного человека в этой стране. Паранойя, вырвется наружу и захватит всю планету. Эта зараза, этот паразит, который убивает человеческую сущность своего хозяина, но при этом совершенно не обнаружим, она отлично сработана, чтобы сыграть на этом фундаментальном недостатке нашего мозга. Это и станет настоящей болезнью.

Показать полностью
Текст Контркультура Ужас Психология толпы
2
Arlanow
Arlanow

Стадный инстинкт⁠⁠

9 лет назад

Ну почему, почему, даже зная, как это работает, я всё равно ловлю себя на том, что ставлю плюсы и минусы во многом из-за того, какие оценки УЖЕ стоят у комментария или поста. Взрослый ведь человек, понимаю, что стадный инстинкт, но все равно продолжаю неосознанно это творить. Лига психологов, почему так?

Стадный инстинкт Оценка Психология Психология толпы Текст
19
Taliessin
Taliessin

И тебе, пикабушник, и вообще⁠⁠

10 лет назад
Коллективный разум — это не сумма интеллектов всех членов коллектива, а интеллект среднего человека, разделённый на количество членов коллектива. То есть чем больше людей собираются вместе, тем больший они болван. Со-ци-а-ли-за-ци-я!

(https://tal.iess.in/?go=all/kollektivny-razum/)
[моё] Минусы Коллективный разум Стадный инстинкт Психология толпы А я дартаньян Текст
7
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии