ТТК - плацкартный интернет провайдер, это как старый вагон РЖД, но не такой ламповый
Недавно писал о возгорании на подстанции, из-за чего был отключен от электроэнергии весь район.
Так вот, электрики и пожарные сработали сравнительно не плохо. "Свет" дали, с огнём справились!
А вот, поставка интернета от ТТК прекратилась из-за зависшего свитча на крыше.
До этого, сколько бы не отключали электричество, после включения свитч восстанавливал свою работу автоматически, и было не так жалко потерянных часа-двух.
Поначалу подумал, что проблема в щитке связанном с лифтом, ведь лифт тоже не работал, но когда лифт запустили, интернет так же не появился.
Заявку на восстановление я подал сразу, как обнаружил отсутствие связи - "провод не подключен".
Каждый раз, как я дозванивался до службы поддержки и других отделов, мне заявляли, что, после восстановления связи, нужно будет к ним снова дозвониться и сделать заявку на перерасчёт, чтобы компенсировать дни не оказанной услуги.
Через 2-е суток интернет восстановили. Я послушно подал заявку на перерасчёт, но на утро очень удивился пришедшему сообщению на мобильник от ТТК.
Содержание примерное, оригинал случайно удалил с телефона, приняв за спам.
Перезвонил на бесплатный номер 8-800... для уточнения, и... чуда не произошло.
Мне просто повторили содержание SMS.
На вопрос, что будет, если в такой же ситуации интернета не будет месяц, мне ответили: "деньги всё равно будут списываться и перерасчёта не будет".
Это ещё малая проблема с ТТК, когда обошлось 2-мя днями и небольшой суммой денег, по сравнению с подключением левых услуг по-тихому и списанием уже не малых денег за них.
Приходится постоянно контролировать и пресекать.
Так вот, в старом плацкартном вагоне бывает лампово, если дорога не дальняя или форточка не заклинила.
А с ТТК такого ощущения нет, тут у них и форточка заклинила и наволочками не стиранными попахивает, и проводница злая как собака.
Кто не в курсе, ТТК - дочерняя компания РЖД.