Для тех кто шарит
Кто знает как сделать тариф мобильного оператора дешевым или как активировать архивные тарифы?
Кто знает как сделать тариф мобильного оператора дешевым или как активировать архивные тарифы?
Я был клиентом Yota с 2016 года. Очень любил своего оператора и всем его хвалил. Хотя и были некоторые проблемы, но плюсы для меня перевешивали минусы.
Почему я пишу был, потому что Yota позавчера разорвали со мной договор. Сейчас я временно нахожусь за границей, и звонками и смс не пользовался. Регулярно пополнял баланс и получал смс, раньше этого было достаточно, для поддержания активности и сохранения номера. Пополнение баланса как сохранение активности было указано на официальном сайте и операторы поддержки это подтверждали. Но недавно Yota поменяли условия активности и никак не уведомили об этом. Это мой основной номер, и на него привязано буквально все. Мою сим-карту отключили без каких бы то ни было предупреждений и уведомлений. Вчера еще работала, сегодня уже нет. Если бы я сейчас был в стране, пошел бы на точку обслуживания, но я физически не могу этого сделать. А нотариально-заверенную доверенность еще нужно успеть сделать и как-то передать в мой город, и не факт, что за это время мой номер не отдадут кому-то другому…
Вот так этот оператор поступает со своими лояльными клиентами.
Очень разочарован и просто в прострации сейчас. Но все еще надеюсь на чудо и силу Пикабу…
@Yota я прошу вас разобрать мой случай индивидуально, и в рамках лояльности к клиенту хотя бы постараться мне помочь.
Пишу о жизни и работе на труднодоступной станции метеорологической сети нашей необъятной Родины!)
Часть жизни описана в серии постов
Жизнь на труднодоступной станции в тайге!.
Часть работы описана в серии постов
Работа на метеостанции!) .
Серия постов с рецептами Рецепты с ТДС. .
Сегодня решила рассказать Вам о не очевидной проблеме долгого нахождения в дали от "Большой земли".
Конечно, жить в лесу без суеты, большого количества людей, пробок, бетона и кучи суматохи это просто волшебно. Но есть и минусы.
Когда долго находишься вне зоны действия мобильной сети, то сим-карту блокируют. В отпуске нам пришлось восстанавливать свои сим-карты, потому что они перестали действовать уже по истечении трёх месяцев бездействия.
После отпуска мы, как умные люди, решили пользоваться прекрасной функцией - VoWi-Fi.
Всё было круто- приходили смс и, в случае крайней необходимости, можно было позвонить на любой номер.
Нам даже дозванивались люди из мест не столь отдалённых дабы узнать совершали ли мы переводы в ближайшее лесные массивы:)
А после 22 февраля 2024 года всё прекратилось. Мы даже не заметили этого сразу. Но тут я как всегда совершила тупой опрометчивый поступок:)
Ватсап попросил обновления и, при переустановке приложения, я нажала не на ту кнопку и удалила ватсап. Антивирус выскочил и я запаниковала :) При повторной установке ватсап потребовал подтверждения того, что я это я :) Вот тут, то я и поняла, что мой любимый VoWi-Fi покинул меня :/
Проверили работает ли эта функция у супруга - итог аналогичен моему. К сожалению, на обоих наших телефонах почти в один день ( у меня после 22, у супруга после 26 февраля 2024) перестала работать данная функция.
Мы решили, что ничего страшного и не произошло. Ну не работает и ладно.
А потом осознали всю трагедию нашего положения. При переводе крупных сумм с карты на карту, при обновлении приложения банка, да и вообще периодически приложения просят подтверждение по смс.
Заработная плата нам приходит на Сбербанк, а активно мы пользуемся Тинькофф. Зарплата идёт на Сбербанк, чтобы быть в зарплатном проекте Сбера и очки к ипотеке заработать. Может стратегия наша и не верна, но мы надеемся, что это нам поможет в получении хороших условий по ипотеке. Но в идеале обойтись без ипотеки.
Извиняюсь за отступление от темы:)
Так вот когда мы переводим наши средства между счетами разных банков или отправляем денежные средства нашим друзьям, то сбер требует смс код.
Вот это и явилось проблемой.
Казалось бы, ну и пусть зарплата капает на Сбербанк, что деньги туда сюда гонять, но мы вкладываем деньги под % ( инвестиции пока нам удачей не улыбнулись) и не хочется, чтобы они просто так лежали мёртвым грузом на карте. Поэтому мы гоняем деньги со Сбера на Тинькофф.
Да и приложение Сбера это адский тяжело для нашего интернета. Уж не знаю что они туда напихали, но приложение просто адски долго грузится. А Тинькофф всегда легко загружает всё что нужно.
Так вот мы решили, что наши сим-карты заблокировали из-за того, что мы 1.5 года не появляемся в зоне действия мобильной связи. Напрягли наших друзей позвонить и узнать, что же всё же случилось и почему так резко перестала работать эта функция. Оператор сообщил нашим друзьям, что сим-карты работают, что пока денежные средства поступают на сим-карты, то они будут работать.
Мы обрадовались и побежали искать информацию по всему интернету. В телефонах всё нормально. На обоих телефонах функция работает. Все значки и галочки в нужных местах работают и включены.
Но это нам не помогло. Смс и звонки также не поступают в наши далёкие места.
Вот такое сообщение появляется, когда мы пытаемся просто узнать баланс.
В общем рассказала Вам о наболевшем.
Хотела попросить Вашей помощи!)
Может кто-то сталкивался с подобной проблемой?
Если у Вас есть какие-то советы, то мы будем Вам бесконечно благодарны!)
P. S. Ещё хотела бы сказать, что новая функция "ожидание поста" сильно мотивирет на написание постов. Спасибо всём, кто ждёт постов и жмёт эту кнопочку :) Конечно не хочу писать посты ни о чем, поэтому сейчас постов будет поменьше. Событий у нас никаких интересных не предвидится.
Но в конце месяца у нас начнутся работы на гидрологияеском посту. Там будет интересно и познавательно:)
На моем тарифе скопились тонны вечных минут. Это произошло потому, что поменялась сфера деятельности, и теперь столько исходящих звонков уже не делаю. В основном, чаты, переписка и тд.
Недавно заглянула в свой личный кабинет Tele2 и о...ела! 7000 минут ждут меня! Нет, ну это нереально Это 116 часов, это 5 дней непрерывного разговора! Пока писала что ли, их стало уже 8 000?)
Посмотрела, что можно с этим сделать - предлагают скидки на телефоны (не нужен), продать на акционе (нереально), обмен на гиги не нашла.
Я бы хотела их просто отдать, подарить кому-то, кому они реально нужнее. Раньше такая опция была, а сейчас ее нет. Почему?
Очень прошу вас, Tele2, дайте снова возможность дарить вечные минуты с тарифа другим абонентам!
Всем привет! Да, я новорег, но верю в "Силу Пикабу". Прошу совета или помощи, история ниже.
Ситуация следующая: Номер МТС был заблокирован, так как не использовался около года. Тут вопросов нет. Важная ремарка входящее смс было 29 ноября, номер ещё был жив.
Посетил салон связи и составил заявление на восстановление номера, тк мне сказали, что номер еще не продан и не выпущен на сим-карте.
Через пару дней узнал, что в заявлении отказано и я могу приобрести номер в любом из салонов связи. Я снова обратился в салон связи, со своими паспортными данными, так как номер был оформлен на меня и данные не менялись, обещали сделать все быстро. Однако выкупить номер не удалось, так как он не поступил в продажу и в системе его попросту не существует.
В этот же день повторно обратился в поддержку, где мне ответили, что я могу его выкупить. Решил использовать другой салон связи, но результат тот же, номер не найдет.
Каким образом мне восстановить номер, может кто-то знает? В продаже его нет, на сим-картах нет, но и в восстановлении отказано. Странная ситуация.
Ещё раз связался с поддержкой по почте. Итог такой же, мы не знаем, где номер, так как его нет на выпущенных симках и нет в продаже онлайн. Завис между мирами, видимо.
Буду рад любым советам, контактам, явкам паролям.
@MTS - вы тут? Как восстановить номер?
Скорее всего уже и было на Пикабу и не раз, но ЛЛ говорит мне нет, но вот вопрос:
Никак не могу понять почему представители бывших южных союзных республик так любят, ну или у них так положено, разговаривают по громкой связи, и в большинстве случаев еще и по видеосвязи?
В метро, надземке, курьеры на великах, пешеходы и проч.
WTF?!!!
ЛЛ помогите!
Уже писал пост с подобным, теперь столкнулся с другой проблемой.
Помогите разобраться пожалуйста, приобрел антенну и станцию эту hh71v1 для дачи, перед покупкой проверял БС на агрегацию частот прибором(просил знакомого) да и как я понял, достаточно посмотреть есть ли 4g+ на телефоне, этого достаточно. Все установил, поставил, начинаю вертеть антенну, и проверяю ее с помощью хуавея https://i.imgur.com/fN0iP8G.png https://i.imgur.com/xh9Zsoh.png, на картинках собственно видно что б7 и б3 ловит довольно уверенный сигнал. Замеряю скорость для уверенности https://i.imgur.com/9z8sqE6.png, это на б7, и на б3 там 5-6мбит, и подключаю станцию эту, во первых тут же заметил скорость, и она почему то сразу меньше, если хуавей модемчик выдает 25-28 то тут он выдает 15-18, менял в пределах 2-3 минут, перекидываю обратно на хуавей - 25-28, снова на станцию 15-18... при этом я заметил что станция цепляется вероятнее всего к б3 и качество сигнала на 5-8 пунктом RSRP ниже чем у хуавея https://i.imgur.com/QEYMGYQ.png, так же после попыток разобраться я увидел что станция подцепилась к б7, но связи вообще нету, интернет пропал, но переключаться обратно он не захотел, помогла только перезагрузка. При этом принудительного включения какого либо диапазона я не нашел. Подскажите что делать с этой штукой? как ее до ума довести чтобы все заработало так как должно? Неужели на брак наткнулся? потому что агрегацией тут и не пахнет, да и качество связи почему то на несколько пунктов RSRP Ниже чем у хуавея e8372h-153. Станция кстати шитая с коробки под любого оператора. Сам я никаких манипуляций с ПО не делал еще никаких. Территориально нахожусь в Сибири, 30км от города, но БС стоит в 2.3км от нас. Но так как мы в тайге, тут связь очень плохая, либо вообще нет, только с антенной. Вот кстати спидтест при подключённой станции https://i.imgur.com/roJJgDr.png
Возвращаюсь к своим на передний край. Связь у нас там совсем плохая. До вышки сотовой связи 49 км.
Звонить получается рано утром. Часов в 4-5 утра. Позднее сигнал пропадает. На дерево если поднять на веревке, то смс сообщения приходят. Был телефон Texet, но он сгорел. Качество связи было даже хуже, чем описал выше.
Прошу совета чтобы подобрать кнопочный телефон-звонилку, который имеет улучшенные качества по приему сигналов на дальнем расстоянии.
Гуглил и отзывы читал полдня, но ничего толком не нашёл. Времени критически мало.