Рассказ написан моей мамой об одном из её дежурств (работает стоматологом в поликлинике).
Предупреждаю, букв много. Приятного )
=== Дежурство ===
2020 год. Весна. Чрезвычайное положение с 17-го марта. Больше месяца не работаем, только дежурим по графику, снимаем острую боль. Иногда кажется, что это какой- то странный сон; стоит лишь проснуться и всё будет,как прежде: работа, дом, ожидание праздников, планы на отпуск. Но нет, это не сон, а суровая действительность.
И вот 22-го апреля я еду на дежурство по весеннему городу. Людей мало, все в масках; на остановках стоят полицейские, тоже в масках и в перчатках. Ярко светит апрельское солнышко, но ещё не греет, молодая зелень радует глаз.
Перед поликлиникой уже ждут страждущие пациенты, человек 10. На входе Олег всем меряет температуру.
Теперь мне предстоит " интересная процедура": надевание специальной экипировки для работы. Коллеги меня предупредили: это будет круто! Снаряжал меня сам директор Валерий Степанович. Поверх комбинезона с капюшоном ( с ног до головы) надевается ещё один халат; шапочка, респиратор, маска, прозрачный щиток, а на ноги-бахилы; на руки-две пары перчаток. Всё, к труду и обороне готов!
Мы заняли свои позиции на рабочих местах, медсестра Марьяна приготовила нам всё, что нужно для приёма.
Когда первая пациентка села в кресло, а я, в респираторе и в маске,надела под щиток свои очки( +2,25), то видимость исчезла, так как очки запотели. Дышать трудно, в воздухонепроницаемом костюме жарко, как в бане. У меня началась лёгкая паника. "Да, тяжело Вам будет работать в этом снаряжении"-посочувствовала мне пациентка.
Спокойно, другие работали, и я смогу. Протёрла очки, поправила респиратор с маской-опять ничего не вижу. Но вскоре белый туман стал рассеиваться, и я увидела очертания пациентки, наконец вижу зубы. А вот и причинный, с огромной кариозной полостью.
Во время ЧП мы оказываем помощь только при ургентных состояниях,
и все наши пациенты-с острой болью, идут один за другим. Многие терпели боль неделю и больше, не спали ночью, глотали таблетки и с последней надеждой пришли к нам. И мы можем, мы обязаны им помочь!
У нас есть волшебные укольчики(анестезия), чудодейственные снадобья (девитализирующие и противовоспалительные пасты), волшебные палочки(наконечники), весёлые картинки(рентгенография). На помощь всегда готовы прийти добры молодцы(хирурги). Мы умеем заговаривать зубы(успокаивать пациентов) и даже предсказывать будущее(всё будет хорошо!)
Привычные манипуляции: нерв удалён, в зубе противовоспалительная паста и временная пломба-до лучших времён. Всё, пациентка избавилась от боли, и мне на душе полегчало. Следующий!
Пациенты шли один за другим. В кабинет часто заходила Стелла Александровна(зав тер 1) и спрашивала нас, что надо, чем помочь, Зайдя к нам в очередной раз, сказала: "Включайте скорость, на улице ждёт много людей", через час опять: "Пожалуйста ,работайте быстрее, очень много народу".
Я слышала, чтобы скинуть вес, спортсмены обёртываются целлофаном и бегают,потеют. Что-то подобное происходит и с нами. Костюм воздухонепроницаемый, а сверху ещё один. Мокрое под ними всё, даже нижнее бельё. А "бегать "мы должны семь часов, с 9-ти до 16-ти.
Вид у нас тоже прикольный. На фотографиях в фэйсбуке мы даже друг друга не всегда узнаём. В таком костюмчике месяца два назад пройтись бы по центральной улице вечерком ,точно один-два прохожих упали бы в обморок. А ещё интереснее выскочить из-за угла в тёмном переулке: кошелёк или жизнь! Хватит давать креативные идеи грабителям.
В 11 часов мы сделали перерыв на кварцевание кабинета. В ординаторской пили кофе со Стеллой Александровной. За много дней "оставайся дома" начинаешь скучать по живому общению с людьми, а не только со своими домашними или через соцсети. В это время года сотрудники обычно рассуждают, где лучше провести предстоящий отпуск. А мы с горечью обсуждали, куда забронировали отпуск, но, скорее всего, не поедем. Человек предполагает, а Бог располагает.
Приём продолжился.
Когда пациент только входит в кабинет, достаточно лишь взгляда, чтобы понять, вернее почувствовать, как он настроен. Есть люди, которые убеждены, что им сделают только плохо. С такими очень тяжело работать, всё падает из рук, после приёма на полу валяются один-два инструмента, выполнить качественную работу трудно. А бывает наоборот: лёгкие люди, понимающие, даже анекдоты по ходу рассказывают.
Меня удивило, что все пациенты, хоть и с острой болью, но настроены были позитивно, терпеливо ждали очереди, всё правильно понимали. Уходя, все искренне желали нам здоровья.
Психологи вывели правило: двое против восьмерых. Если пациенту понравился врач, то он порекомендует этого врача двоим знакомым. А если не понравился-пожалуется восьмерым, чтобы ни в коем случае к этому врачу не обращались.
И вот после 15.00 мы приняли последних пациентов, и нам сказали, что ни в регистратуре, ни на улице никого больше нет. Ура, мы справились! Теперь будем ждать лучших времён, чтобы уже на своём рабочем месте войти в обычный режим и делать ювелирную работу. А это мы умеем и любим.
Завтра наши места на передовой займут коллеги. А мы пойдём домой отдыхать.
Вспомнилась финальная песня команды КВН стоматологического факультета 80-х годов. Текст сочинили ребята на песню В. Высоцкого "Если друг оказался вдруг и не друг и не враг, а так..."
Если зуб разболелся вдруг,
Если боль невтерпёж, ну что ж,
Ты тогда не кричи, лечи:
Существуют врачи.
Ты к врачу на приём бегом
Сразу в кресло садись, держись!
Также, как на себя самого,
Положись на него.
Если врач не мастак, а так,
Понимает в зубах не ах,
Если сразу не разберёшь,
Плох он или хорош,
Ты не сразу за дверь-проверь,
Не бросай одного его.
Даже если "не в зуб ногой"
Там поймёшь, кто такой.
Ты врачей не брани, они,
Хоть кричи-не кричи,врачи.
Ты ж не знаешь, с каким трудом
Получают диплом!
Но найдётся из них иной,
Может стаж не ахти какой,
Но такому, как он, врачу,
Зуб любой по плечу.
Ты к нему на приём-больной.
Может был он хмельной и злой,
Но твой зуб из последних сил
Материл, но тащил!
Может был он с тобою груб,
Может вырвал здоровый зуб.
Ты не сразу поймёшь, не вдруг:
Это-ИСТИННЫЙ ДРУГ!
Мама моя, тэг "моё".