Ответ на пост «Охранник в Челябинске»
По своему личному опыту взаимодействия с сотрудниками охраны (в основном, ТЦ, продуктовые магазины, и прочие объекты с большой проходимостью покупателей), а также по опыту общения с правоохранительными органами и владельцами охранных предприятий, могу сообщить, что в охране работают (удивительно, ведь правда?) тоже люди.
Нисколько не собираюсь защищать, или наоборот, принижать их работу, но мой опыт дал мне понимание, что в охрану приходят не от большого ума, либо "для души".
У меня есть несколько добрых приятелей, владельцев охранных предприятий, за годы сотрудничества узнал много нового про коллективы и типажи сотрудников.
Если кратко, то можно выделить несколько ключевых типажей охранников:
1. Рембы. Как правило, сразу после армии, либо просто молодой спортивный и активный. Для него - все потенциальные преступники, причём в федеральном розыске. Ждёт провокации, либо (тоже бывает), сам её устраивает. Наслаждается властью, всегда готов применить силу. Искренне недоумевает, что людей нельзя бить, если они что-то забыли оплатить.
2. Тюлени. Тот типаж, который искренне считает, что охрана должна просто своим присутствием отпугивать нарушителей. При малейшей неприятности сваливает мгновенно. Любимая мантра - "мне че, за 20 тыщ тут умирать?"
По факту, просто избегает конфликтов, вплоть до полного слива, даже когда мог бы реально помочь.
3. Олени. Как Тюлени, но только не из-за страха, а по тупости. Реально, как будто из другого мира, тупят, как в детском саду.
Кассир машет, типа проверь чек - так он проверит, ну да, чек есть. А то, что пол пакета спизжено - ну так чек же надо проверить было, он был у него. Ай кью как у детсадовца. Зато легко усваивают, что тележки и корзины надо постоянно возвращать)
4. Бывшие. Эти - самые сложные. Как правило, старше 45, сотрудники органов на пенсии. Чаще всего, умудренные опытом, чётко и уверенно относятся к своим обязанностям. Очень редко косячат. Иногда срываются, потому, как нервы ни к черту, после службы в органах. Бывает, прибухивают. Часто помогают, запоминают мелочи, быстро реагируют, чётко формулируют. Но, как правило, обучению не поддаются, работают, как привыкли, что не всегда хорошо.
А вообще, мы все - обычные люди. У всех разные темпераменты, опыт, мировоззрение. Охрана - то же самое, там обычные люди работают, иногда им обидно, когда их оскорбляют, иногда они и сами с плохим настроением дел натворить могут. Надо быть проще, и в каждом видеть человека, в первую очередь.
Чаще всего зарожающийся конфликт можно решить словами, и все будут довольны)
Давайте жить дружно!)