20.02.2018 - магазин Перекресток

Саратов, ул. Высокая, 12А (ТЦ "Рубин").

Зашел в магазин и при входе встретился мужчина с консервной банкой и книгой отзывов и предложений, я поинтересовался в чем дело, он пояснил что постоянно в этом магазине какие то проблемы с ценниками, решил оставить отзыв - может прочитают и ситуация изменится.

На кассе и у меня случилась неприятная ситуация, а именно обсчет на 18 руб. с 1 позиции в чеке... Пиво "Wolpertinger - Traditionelle Helle" в зале стоит 59.90руб. по акции (прежняя цена 75.90руб.), а в чеке цена составила 77.90 руб.

Пригласил директора или администратора, но старшим оказалась Старший кассир. Объяснив ситуацию, она попросила у меня чек и пригласила меня в зал посмотреть на ценник, разобравшись в цене и убедившись что меня обсчитали я был приглашен на кассовую зону где и получил разницу.

Если подумать 18 руб. с бутылки, а сколько их было, я забрал последнюю...
А у Вас случались похожие ситуации???

P.S.
Хочу заметить что на следующей день (21 февраля) я написал в офф. группу Перекрестка в соц. сети ВКонтакте. Попросил не открывать заявку, а донести ситуацию до нужных людей - дабы в магазине вовремя следили за переоценкой, ценниками и т.д.
Через 10 минут получил извинения и ответ на мою просьбу, а 23 февраля получил повторные извинения и ответ о мерах последующих от моего замечания.
Агенты поддержки в соц. сетях сработали оперативно, буду надеяться что подобных ситуаций в этом магазине не повторится.

Итак, во вторник(5.12.2017) мне нужно было снова в Гомель (Беларусь) и я решил заодно заскочить на рынок и разобраться с этим: https://pikabu.ru/story/proveryayte_kassovyie_cheki_5532837

но из головы вылетело, что в этот день рынок не работает, поэтому поехал на "дружбу" и зашёл в Алми, купил кое-какие продукты и пошёл на кассу. Оплатив товар, глянул в чек и у меня закрались сомнения, т.к. я помнил другую цену на сметану. Выйдя из Алми сходил в другой магазин. После мой путь пролегал снова через супермаркет и я всё таки решил зайти и проверить: это у меня галлюцинации или меня снова обсчитали - оказалось второе.

Я подошёл к инфоцентру и сказал о проблеме. К моему удивлению она сразу проверила чек, после мы сходили к ценникам и она, без каких либо вопросов, вернула деньги. Не помню извинилась она за магазин или нет, но общение было приятным.

П.С. Если среди моих читателей есть держатели их карты, то потребуйте поменять свою карточку на новую. Пока они меняют бесплатно, но после нового года придётся старую просто выкинуть и заново платить за апгрейд.

Новая схема воровства денег у покупателей.

Теперь по порядку:
0.63+1.33+1.79+(0.40*6=2.40)=6.15
Но в чеке мы видим 6.30 Дальше я попросил яйца, поэтому добавили 1.49 и Итоговая сумма 7.79
Теперь вопрос: откуда появились еще 15 копеек (5 рос.руб)?
Я такое вижу впервые.
Видимо кассовый аппарат настроен на добавление небольшой суммы, чтобы человек не заметил, что его обсчитали.
В день там более 200 покупателей.
Хороший навар, не правда ли?
Действия происходили вчера в Беларуси, Гомель, рынок "Давыдовский", место пока указывать не буду, т.к. хочу туда подойти и выяснить сначала, как такое возможно.