Здравствуйте, дорогие пикабушники!) Хочу поделиться историей, о встрече с участковым врачом, ибо припекает до сих пор))
Завязка:
Бабуля,80 лет, очень активная, живет в своем доме, все время суетится по хозяйству. 17 июля получает тепловой удар (так решила «Скорая» - нет причин с ними не соглашаться). Сначала рвота, потом резкий подъем температуры (39), бредит, плохо ориентируется в происходящем. Вызвали «Скорую» - посмотрели, ЭКГ, аналгин+димедрол, дали советы, сказали какие медикаменты дать если что. Я – все время рядом – охлаждающие «примочки», холод на магистральные, много жидкости и.т.д. Почти всю ночь. На следующий день – слабая, но ест, с палочкой в туалет, температура в норме. Я и обрадовалась (дура), так как раньше с таким не сталкивалась.
К вечеру опять температура (до 38), поэтому особо не сбивала. Утро - потрясающий озноб, температура 39, несколько нарушено сознание. До вызова скорой давала ибупрофен, но когда приехал фельдшер уже было 40 С. Аналгин+супрастин от фельдшера, нам (мне и маме) «пилюлю» что вчера не вызвали участкового врача. После отъезда «Скорой» - танцы с бубнами (пузырь со льдом, обтирание водой с уксусом и т.д. и т.п.).
История:
Вызвала участкового доктора – по телефону позвонила в регистратуру, где мне сказали ожидайте в течении дня и шмякнули трубку – это было 8.00.
Доктор принимает с 15.00, то есть ДО этого времени ходит по участку. Ну ок, следим за температурой, пьем много водички, кушаем, ждем врача.
На заметку живем в частном секторе, далеко от больницы, своего транспорта нет, доктора по вызовам возят на больничной машине.
К 15.30 когда наши с мамой нервы на пределе, мне на мобильный поступает звонок. Приятный женский голос, не представившись, просит к телефону мою бабушку. Далее Я-Я, Голос – Г ))
Г: мне нужна (имя бабушки)
Я: это ее внучка
Г: бабушке срочно нужна ФЛГ, пусть приедет завтра и сделает.
Я: флг – это хорошо, но она до туалета еле доходит,нам бы врача сегодня увидеть?
Г: все равно пусть сделает завтра флюрографию и приходит на прием.
Я: нам ждать сегодня врача ?
Связь прерывается.
Перезваниваю – не берут. Догадываюсь,что звонила скорее всего участковый врач. Окей. Звоню в регистратуру – объясняю,что вызывала врача, ее до сих пор не было, рассказываю про странный звонок. Ладно, говорят мне в регистратуре, у нее(доктора) сейчас прием, щас к ней сходим, спросим, она вам перезвонит.
Через 10 минут опять звонит приятный голос, наш диалог кратко :
Г: а что с ней?
Я: скорая сказала тепловой удар.
Г: записывайте таблеточки для бабушки…
Я: ничего я писать не буду, на меня врачи скорой как на ненормальную смотрят, я не могу их беспокоить каждый раз, бабушку должен осмотреть врач участковый. Почему вы не приехали?
Г: ой, ну ладно, вот сейчас закончу прием, возьму такси( с нажимом в голосе) и приеду, раз вам так надо.
Я: мне все равно на чем вы приедете.
Ровно в 17.15 (в 17.00 доктор закончила прием) у нашего двора сигналит машина. Мама провожает доктора в дом. Доктор – невыразительная женщина,лет 50, с ОЧЕНЬ недовольным лицом, цедит мне «Здравствуйте». Даю стул, прошу присаживаться. Дальнейший диалог:
Врач: на что жалуетесь
Бабушка: да вот, температура третий день.
(звонит мобильный доктора,она ругает сына/мужа, за то что хлеба не купил)
Врач: таблетки пили какие-то?
Бабушка: ой, много пила (ибупрофен,омез,супрастин – бабуле казалось, что мы в нее всю аптечку впихнули)
Врач: (с претензией в голосе) ну вот, что-то же пили, а по телефону записывать не захотели.
Я и мама в этот момент были рядом, в диалог вступает мама.
Мама: Доктор а как вы не глядя на пациента собирались назначать медикаменты? От чего ? От какого заболевания? От жизни?
Врач: ой,не перегибайте, другие пьют,что я им говорю и им помогает. А мне пришлось 200 гривен на такси тратить, чтобы к вам приехать.
Мама: так почему вы не приехали в свое рабочее время?
Врач: у меня было много работы, а так бы я назначила по телефону и все.
Мама: доктор почему вы не приехали в рабочее время? (тут у мамы тон начал повышаться)
Врач: Где ваше уважение к врачу?! Почему вы на меня кричите?
Мама: доктор почему вы не приехали в рабочее время? (мама и правда была уже очень громкой)
Врач: замолчи, не мешай мне думать!
Мама: не тычьте мне. Как же вы по телефону без раздумий собирались таблетки назначать ?
Врач: где ваше уважение? Вы своим криком мне мешаете думать! Что вы понимаете в работе врача? Где вы и где врач?
Тут не выдержала и я.
Я: что-то понимаем, доктор. Я только закончила 5 курс медуниверситета, и за свое будущее теперь не беспокоюсь – хуже чем вы,я точно не буду.
Врач: так что мне теперь вам всем в ножки кланяться?
Мама: да при чем здесь это? Вы же и не собирались к нам ехать, разве не так?
Врач: но приехала же, за свои деньги!
Я: ма,спокойно, разговор наш, я пишу на диктофон,там будет слышно,кто когда приехал и что говорил. (ничего я не писала)
Мы вышли из комнаты, врач полностью осмотрела бабушку, назначила лечение, оставила направление на ФЛГ ,медовым голосом сказала «Выздоравливайте» (хотя думала, наверное, другое)) и ушла к ожидавшему ее такси.
Эпилог:
Меня трясло. Я закончила училище, до универа и во время учебы я работала в больнице, я видела разных врачей. А таких-нет, не видела. Мы с моими одногруппниками часто задумываемся – какой будет наша работа? Я часто говорю, кем бы не распределили, главное хорошо работать, чтобы совесть была чиста. Да, люди эмоционально выгорают, да устают от бесконечных просьб и претензий, да я сама, иногда, про себя, «бурчала» на пациентов, но блин! Тебя же вызывали в твое рабочее время, ты просто не хотела ехать! Как я узнала позже, это была последняя смена врача перед отпуском, видно решила не перенапрягаться.
Вот такая ситуация. А с бабушкой все сейчас хорошо.Простите за ошибки.