Что я понял из рекламы МТС
Судя по рекламе МТС по телеку вырисовывается один простой факт (глядя как быстро от туда пропала Ивлеева). МТС забудет про тебя, как будто и не было, как только ему это будет необходимо, подумой! Прежде чем связываться!!
Судя по рекламе МТС по телеку вырисовывается один простой факт (глядя как быстро от туда пропала Ивлеева). МТС забудет про тебя, как будто и не было, как только ему это будет необходимо, подумой! Прежде чем связываться!!
Понадобилась мне в хозяйстве карта памяти. И я вспомнил, что у меня есть баллы кешбека в МТС. Решил купить у них. Но при оформлении заказа увидел это. @MTS, вы серьёзно ?
В салоне МТС хотел приобрести беспроводные наушники, цена устраивает, при оплате на кассе их пробивают по цене дороже почти на треть, пытаюсь понять неужели кто-то определившись с выбором товара, после такого банального развода с ценой захочет его приобрести. К слову продавец на следующий день сообщил что цены меняет сам МТС "каждые два часа" и они просто физически не успевают ценники менять на витринах, заявление в АО РТК написал, в РПН обратился
UPD от автора: Всё, дело закрыто, переход благополучно завершён!)
Привет, Пикабу!
В ленте периодически возникали войны мобильных операторов, жалобы на качество оказания услуг.
Меня, как и многих перестало устраивать качество связи в МТС и, после прочтения некоторых комментариев и общения с представителями @Yota в тех же ветках, было принято решение о переносе номера.
Казалось, все должно быть просто. Единственные условия, которые должны были быть выполнены - положительный баланс на переносимом номере и актуальные паспортные данные. Все выполнено, заявка оставлена.
Подгадал специально так, чтобы к моменту переноса не пришлось вносить ежемесячный платёж на МТС и сразу начать пользоваться Йотой.
25 апреля пришёл в салон, оформили сим карту, написал заявление о переносе, сверили паспортные данные, оплатил в общей сложности 500 рублей (как раз та сумма, которую трачу на МТС ежемесячно).
Довольный собой, жду.
Внезапно, вечером следующего дня (26.04.2024) на сумку Йоты приходит смс о том, что заявка отклонена по причине несовпадения данных.
Подумал немного, проверил ещё данные в личном кабинете МТС - несовпадений быть не может, т.к. данные подтянуты из Госуслуг.
На следующий день, 27 апреля на мой номер МТС приходит сообщение (аж 2 раза), что все круто и скоро мы номер перенесём. Я успокаиваюсь, но лишь до вечера, потому что приходит сообщение об отмене переноса (снова).
Далее, уже разозленный, пишу в поддержку Йоты, где ответом было иди нахуй, дружочек "мы не знаем, попробуйте ещё раз".
Как итог - просраны впустую 500 рублей (да, мне жалко), имеется нафиг ненужная симка Йоты с ненужным мне лишним номером, потраченное время.
Спасибо, @Yota
p.s. Само собой, без рейтинга. Просто выговориться.
Как вы поняли из заголовка, я "счастливый" пользователь услуг компании МТС. Пользовался их домашним интернетом до недавних пор.
Примерно три недели назад по вечерам сеть стала "падать" на 10-15 секунд в рандомные промежутки времени. По нескольку раз за вечер, в какой то день один раз, а в какой то день 8 раз. Я обращался в "техподдержку", которая только открывала заявки, и через сутки их закрывала с пометкой "братан все ок". Но интернет как падал по вечерам так и падал. Я провел целое расследование, и подключал интернет напрямую к ПК и заменил роутер (взял заведомо исправный у знакомых). Понял что проблема все таки со стороны мтс и насел на них плотнее. Но МТС все равно было плевать. Я устал терпеть наплевательское отношение, сделал заявку к другому оператору, меня оперативно подключили. Спустя несколько дней стабильного и хорошего интернета, я понял что был прав отключившись и задумался как расторгнуть договор с МТС.
И тут начинается театр. Оказывается подключался я по спец тарифу годовой контракт в 2020 году, я этого не отрицаю. Но почему то этот годовой контракт не разу не годовой оказался. Он автоматически авто продлевается каждый год. И если я сегодня захочу расторгнуть договор я должен выплатить неустойку МТС не много не мало аж 3239 рублей. На мое возражение что я не соглашался на такие условия и мне их не разъясняли, оператор пожал плечиками и сказал таковы условия. И получается по их логике я либо должен до 03.08.2024 года платить за воздух, либо оплатить 3239 рублей.
На просьбу предоставить мне копию этого великолепного годового контракта оператор сделал лапки и скинул мне бланк претензии. Собственно что я и собираюсь делать дальше. Истребовать копию и посмотреть, где же такие условия были прописаны, потому что на руках у меня только простой контракт мтс практически никак не заполненный, но с печатью мтс и если правда я дурачок который не читает условия, то что поделать. Придется платить. Но вся схема выглядит как дикий разводняк и мошенничество. Скрины переписки с тех поддержкой прилагаю.
@MTS, у вас все нормально там? Делать годовые контракты с авто пролонгацией и доить абонента?
Устал от вечных и неожиданных подъёмом цены у оператора.
Сегодня думаю надо денег туда/сюда закинуть и решил проверить расходы в приложение МТС, смотрю абоненская плата 940 рублей, а в уме цифра 875 рублей.
проверил по прошлым месяцам и точно, мне это не приснилось, захожу в чат, пока набирал сообщение, от них прилетело уведомление робота, мол на те, +65 рублей.
А причём вчера или позавчера, у нас по городу вообще мобильный интернет от МТС просто пропал и не было, где то от полу часа до часа.
Товарищи посоветуйте оператора с комбо предложением на домашний интернет и сотовую связь на 2 мобилки. Или лучше использовать разных операторов?
Пару месяцев назад Машинно Тракторная Станция подключила мне услугу "Защитник". Периодически звонили всякие спамеры, защитник их блокировал с переменным успехом, и отправлял скучные расшифровки в личный кабинет, чтобы я мог почитать на досуге.
И вот сижу я на этом самом досуге, долистываю до этой расшифровки:
Что хотела от меня Наталья для меня теперь загадка, видимо чем-то недовольна была, даже перезванивать страшно.
Зацените, как ловко МТС орудует
автооктрывающиеся окно
Вроде все понятно. Доступ заблокирован, чтобы разблокировать нужно оплатить счет который тебе любезно подсунули. И сумму указали, и красным подкрасили, чтобы ты точно понял – это сумма задолженности.
Вся соль в том, что это не задолженность, потому, что если она есть, то перед суммой будет минус (-). А это текущее состояние счета. То есть, задолженности нет, баланс положительный, причем на сумму выше стоимости тарифа в месяц.
@MTS, что скажете?