Аэропорт Шереметьево в Москве: выжить любой ценой
Я не первый и не последний человек, который сталкивается с подобной ситуацией. Хочется поделиться историей и предупредить любителей путешествовать: держитесь от данного аэропорта подальше. Здесь вас ожидают недовольные взгляды работников, хамство и другие неприятности. Но обо всём по порядку.
Работа с людьми напряжённая. Но это не повод грубить в зоне досмотра с требованием поставить чемодан на ленту быстрее моих возможностей. Работники нервные и злые. Общаешься вежливо, а в ответ ловишь на себе недружелюбные взгляды. Конечно, это относится не ко всем сотрудникам аэропорта. Многие из них готовы помочь, объяснить. Однако некоторым хочется задать вопрос: «Зачем ты здесь работаешь, если тебя раздражают любые вещи?»
Интересно наблюдать контраст. В Турции в зоне досмотра и паспортного контроля сотрудники приветливые, улыбаются. В Шереметьево же смотрят на тебя как на врага. Дело даже не в улыбке и не в вежливости.
Настоящие приключения начались ночью 19 мая после прилёта в аэропорт Шереметьево из Турции. Недовольная женщина, проверяющая паспорта, без объяснения причин отправила мои документы на дополнительный контроль. Ну, как отправила... передала документы своему коллеги, который пообещал всё сделать быстро, но исчез на два часа.
Мне показалось, что женщина испытывает неприязнь к белорусам. На меня смотрела с презрением. Никогда паспорт на дополнительную проверку не отправляли, хотя путешествовал много раз. Такая проблема возникла только в Шереметьево. Раньше спокойно ездил из Беларуси на автобусе в Москву и оттуда уже вылетал на самолёте. Обратно возвращался аналогичным путём. Но на этот раз пришлось всю ночь провести в аэропорту.
За два часа проверки паспорта трансфер, конечно, уехал без меня. Водитель не выдержал столько ждать. Пришлось просидеть в Шереметьево всю ночь и почти полдня до следующего автобуса. Повезло, что туроператор и диспетчер перевозок вошли в положение и предоставили возможность уехать на дополнительном рейсе, не доплачивая за перенос. Как написано в договоре, туроператор предоставляет возможность уехать только сразу по прибытию в аэропорт, соответственно дополнительный контроль и опоздание на рейс — это уже мои проблемы.
Кстати, мне крупно повезло. Мой паспорт проверяли лишь 2 часа. Но многие люди ожидали дополнительной проверки по 12-14 часов. Китайцы, которых задержали по прилёту, чуть ли не на полу спали. Сотрудники неохотно отвечали на вопросы, о причинах временного изъятия паспорта ничего не говорили. Единственное, просили подождать немного. Это они говорили даже тем, кто хватался за голову после 12 часов ожидания и жалел, что вернулся в Москву. Мы как будто в тюрьму попали.
Никаких извинений от сотрудников. Отказ предоставить номер руководства, чтобы уточнить ситуацию. Вот так встретили меня в Шереметьево.
Никогда столько злобы не ощущал на себе от постороннего человека. Тёток в возрасте 40+ в зоне паспортного контроля лучше обходить стороной и идти к молодым девушкам, которые работают быстрее и ведут себя адекватно. Берегите свои нервы — держитесь от Шереметьево подальше.