0 просмотренных постов скрыто
Есть официальный ответ
Идет проверка. Обычно она занимает минут десять,в редких случаях - до одного дня
очень хотелось бы узнать, с каких пор "до одного дня" стали несколькими сутками, почему поддержка трое суток не отвечает и как мне вообще зайти в свой профиль? @Avito, м?
Показать полностью
1
Уходим, уходим, уходим. Наступят времена почище...
Всем привет! На какие площадки вы ушли, если Авито радостно вас заблокировал и еще радостнее сообщил, что блокировка профиля - пожизненная? Мешок, Юла, Купи-продай, Au.ru... Накидайте еще, пожалуйста, что-нибудь из того, чего я не знаю! Буду очень благодарна. С уважением))).
Есть официальный ответ
Внезапная блокировка профиля на Авито. Какой то Tinkoff Id
Сидел на Авито на своем профиле много лет, наверное больше 10. Продал и купил много вещей, набрал около 50 отзывов 5 звезд. Подтверждены почта, телефон, и паспорт.
26 апреля внезапно пришло на почту письмо:
Далее запросило пройти некую проверку через tinkoff id. Я при этом никогда не был клиентом Tinkoff. Нажал кнопку "пройти проверку", и она не была пройдена. Далее Авито заблокировало мой профиль и теперь я всегда вижу такое сообщение при попытке войти:
2 месяца переписки со службой поддержки Авито ни к чему не привели. Сначала мне постоянно отвечали расплывчато и не по теме, иногда казалось что отвечает нейросеть, почти 2 месяца, и порядка нескольких десятков писем. По итогу вообще пропали. И вот на днях объявились, сначала сказали что якобы все починили, попробовал зайти - ничего не изменилось, а когда об этом им сообщил - в итоге прямо написали что доступ не восстановят.
Откуда взялась пройденная проверка через Tinkoff ID на моем профиле, и почему меня заблокировали? Почему я должен проходить проверку через Тиньков, если я не являлся не являюсь? Эта проверка стала более приоритетной чем паспорт, почта и телефон?
Авито так легко кидает людей? Прошу разобраться
Кто-нибудь уже попадал в такую же ситуацию как я?
Ниже скрины всей переписки со службой поддержки:
Показать полностью
11
Есть официальный ответ
Пожизненная блокировка профилей на Авито - что происходит?
Авито пора объяснить ситуацию с массовой блокировкой профилей. ПОЖИЗНЕННО заблокированы десятки тысяч добросовестных продавцов и покупателей, без возможности зарегистрировать новый профиль - это нарушение законных прав и интересов граждан РФ. Всем, кого это еще не коснулось - приготовиться.
Есть официальный ответ
Авито восстановил профиль, не найдя нарушений, и опять заблокировал
Добрый день всем. Подскажите, пожалуйста, что происходит с Авито? За месяц был дважды заблокирован мой единственный профиль. В первый раз в начале июня, после чего прошел ручную модерацию, и 3.06.2024 был восстановлен. Второй раз – вчера – 17.06.2024 с формулировкой: «У вас несколько профилей», что не соответствует действительности: профиль у меня один. Правила пользования площадкой я знаю и не нарушаю.
Что мне видится: у меня ранее был профиль, который я удалила сама, и в нем я проходила проверку, предоставляя паспортные данные и видео. И вот теперь, когда мне вновь понадобился профиль и я зарегистрировала его на новый номер телефона, его блокируют, потому что ранее была пройдена проверка в другом, уже не существующем профиле.
Агент поддержки бодро отвечает одно и то же: «Свяжите два заблокированных профиля», что невозможно сделать технически – не дает система.
Уважаемые сотрудники Авито, ну вы же уже 3 июня проверили мой единственный профиль, не нашли нарушений, и восстановили его. И вот теперь опять заблокировали. Мы ходим по кругу. У меня в профиле остались выложенные объявления – это труд. Профиль новый, но там два хороших отзыва. Я думала купить магазин, потому что много личных вещей, которые мне уже не пригодятся, лимита не хватает. А теперь я ничего не могу. Меня душат бесконечные блокировки профиля, который вы уже проверяли вручную и вернули его на место. Ну вот что мне теперь делать? Я просто в отчаянии...(((