Nelli2024

Добрый день всем. Подскажите, пожалуйста, что происходит с Авито? За месяц был дважды заблокирован мой единственный профиль. В первый раз в начале июня, после чего прошел ручную модерацию, и 3.06.2024 был восстановлен. Второй раз – вчера – 17.06.2024 с формулировкой: «У вас несколько профилей», что не соответствует действительности: профиль у меня один. Правила пользования площадкой я знаю и не нарушаю.

Что мне видится: у меня ранее был профиль, который я удалила сама, и в нем я проходила проверку, предоставляя паспортные данные и видео. И вот теперь, когда мне вновь понадобился профиль и я зарегистрировала его на новый номер телефона, его блокируют, потому что ранее была пройдена проверка в другом, уже не существующем профиле.

Агент поддержки бодро отвечает одно и то же: «Свяжите два заблокированных профиля», что невозможно сделать технически – не дает система.

Уважаемые сотрудники Авито, ну вы же уже 3 июня проверили мой единственный профиль, не нашли нарушений, и восстановили его. И вот теперь опять заблокировали. Мы ходим по кругу. У меня в профиле остались выложенные объявления – это труд. Профиль новый, но там два хороших отзыва. Я думала купить магазин, потому что много личных вещей, которые мне уже не пригодятся, лимита не хватает. А теперь я ничего не могу. Меня душат бесконечные блокировки профиля, который вы уже проверяли вручную и вернули его на место. Ну вот что мне теперь делать? Я просто в отчаянии...(((