Пример работы и отзыв на кухню
Собирал тут на днях кухню из многомебели... Вот.
Качество отдельных элементов и комплектация самой мебели очень не понравилась.
Из плюсов только то, что ящики не белого цвета (как, например, у леруа мерлен), а того же рисунка, что и фасады. За счёт этого смотрится неплохо.
Минусов гораздо больше...
Первый и самый не очевидный как минус для "гражданских", это то, что кухня стоит не на регулируемый ножках, а на боковине ящика. Почему плохо? Факторов несколько. Если неровный пол, то отрегулировать кухню нормально может не получиться. В качестве ножек - маленькие шпиндели, 3-4 мм в высоту. Если будет подтекание воды где-то, то кухня может хапануть воды, а для ДСП это гарантированная смерть. Как минимум, для внешнего вида. Ещё сюда же. Цоколь не съёмный. Это означает, что попасть в нижнюю часть, под шкафы просто так не получится. Придётся откручивать (я всегда столешницу креплю по всем шкафам и сами шкафы между собой стяжками) и вытаскивать шкаф. Это может понадобиться, чтоб, например, получить доступ к розетка для посудомойки, плиты, стиралки... Сделать это быстро точно не получится.
Следующий минус. Минусище, я бы сказал - это то, что ящики сами имеют пустое пространство сзади. Причём его там много. С одной стороны, это некий плюс - для прокладки коммуникаций. Но для внешнего вида - огромный минус. Например
При этом, запасные детали для изготовления заглушки сюда у них отсутствуют как данность. Мне посоветовали "сгонять на рынок, поискать ДСП с таким цветом". Ладно, ДСП я нашёл, цвет попал, заглушку сделал. Но если проблема известная - почему нельзя сразу озаботиться проблемами покупателей и на этапе комплектовки не положить такую детальку в коробку? Или хотя-бы продавать её отдельно? А не слать покупателей на рынок? Это непонятно. Клиентоориентированность нулевая.
Ещё один минус. И тоже неочевидный. Очень меня смущает, что цвет и фактура этой мебели чётко, практически неотличимо, совпадают с ДСП из ЛМ... Просто есть опасения, что по качеству ДСП она будет ооочень неооочень.
Четвёртый минус. Очень плохая фурнитура. Петли подтягивал трижды. Каждая петля после снятия фасада и установки обратно, теряет свои "настройки", приходится протягивает все снова.
В заключение хочу сказать ребятам из этой чудной (ударение сами поставьте) компании: ну все понимаю, кушать хочется, "а что вы хотели за такие деньги" и все остальное прочее... Но, блять, нельзя же так относиться к клиентам. Ну хоть не настолько дешман делайте, эх...
Ладно, мне не понравилось, клиент, вроде, доволен. А как себя поведёт кухня в дальнейшем - покажет практика. И как резюме: настоятельно не рекомендую.
Банкиры в законе
Одно неосторожное действие на сайте Тинькофф и проблемы гарантированны.
Переехал я значит в другой город и ожидаемо возникли финансовые трудности. Не то чтобы я из тех, кто любит решать свои проблемы в кредит, но тут решил попробовать и заполнил заявку на рассрочку дивана, введя свой паспорт и телефон на сайте Тинькофф. Пришла смс для подтверждения и я не долго думая ввел код. Моментально открылась страница с договором, прочитав бегло который, мне показывали что я его подписал только что. Офигев от такого сервиса, я задумался а как так то.. Но увидел приписку в конце, что для подписания окончательного со мной с вяжется менеджер и мы договоримся о встрече. На следующее утро я передумал покупать этот товар, тк обнаружил кучу негативных отзывов по качеству. Ровно в 9 утра мне звонят из магазина Много мебели и спрашивают когда везти товар, сообщаю им что передумал и отказываюсь, мне говоря т нужно писать заявление на возврат указав номер кредитного договора и реквизиты счета с которого поступили средства. Я не знаю ни первого ни второго, тк договор тот магический не сообразил сохранить. Из магазина говорят ничего не знаем, ничем помочь не можем, звоните в банк. Я почему-то подумал что все неважно, ведь договор с банком я не подписывал, видимо какая-то ошибка. Через месяц мне приходит смс с требованием внести платеж. На почте за этот месяц тишина, я уже и забыл про этот случай. Я звоню в банк узнать как так, мне отвечают что я подписал договор удаленно! Начинаю гуглить и вроде бы это реально. Звоню в банк, прошу прислать кредитный договор, мне обещают, но не присылают. Пишу им на почту, присылают договор купли-продажи продажи с магазином, подписанный тоже по смс. Иду к юристу, там начинают пугать, что немедленно нужно предпринимать действия и стоят их услуги, включая суд 25к! Понимаю что и здесь мне не помогут. Звоню опять в магазин, там уже утверждают что заявление на возврат можно писать в свободной форме, приложив фото паспорта, реквизиты не нужны. Я уже не знаю кому верить и что дальше делать... Банк препятствует решению моей проблемы, прошло больше месяца, а они так и не прислали тот самый кредитный договор...
Вопрос к лиге юристов
Был приобретён диван и пуф в много мебели, выставочный образец 13.10.2020, доставлен 17.10.2020.
По прошествии двух дней поняла что данный диван мне не подходит. Позвонила на горячую линию с вопросом о возврате. Мне ответили, что так как это выставочный образец, то вернуть его нельзя. Это действительно так?
Какие мои дальнейшие действия? Заранее спасибо!
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ТОЛЬКО ДО МЫШЕЛОВКИ
Никому не советую покупать мебель в магазине "Много мебели" ИП Злобнов.
Купил 11 августа комплект мебели, стол со стульями. Срок поставки 21 рабочий день. Срок истёк, товара нет. Звоню в магазин, спрашиваю свою мебель. Менеджер пообещала уточнить информацию и перезвонить. Позже говорит: "На фабрике закончились стулья, поэтому товар мы доставить вам не можем. Стол отдельно вам никто не повезёт, мебель идёт набором. Соответственно, вам придётся подождать".
Через 3 дня снова звоню в магазин и спрашиваю долго ли ждать. Информации нет. "Не переживайте, - говорят мне, - т.к. это наша вина, доставка мебели будет бесплатной."
2 дня спустя, в воскресенье мне позвонили и сообщили, что доставят мебель в среду с 9 до 22. Во вторник связываюсь с магазином для уточнения времени доставки мебели. Менеджер отвечает, мол, завтра ничего не привезут, сломалась машина. Т.е. меня даже не собирались оповестить!
Пятница. Спрашиваю: "Сколько можно ждать?". И продавец дал мне номер экспедитора, чтоб я узнал сам.
Что ж, пришлось. Позвонил экспедитору, договорился о доставке моего долгожданного стола и стульев и, наконец, сегодня, в воскресенье смог сесть попить чай.
Как результат: магазин не сделал ничего из должного, ещё и пришлось платить 300руб за бесплатную доставку.
Спрашиваю продавца, мол, почему так получилось? Тот выкрутился такими словами: "Доставка стульев бесплатная, а за доставку стола нужно заплатить". Хотя раньше оговаривалось, что в связи с задержкой товара доставка будет бесплатной.
Вместе со стульями и столом приобрёл головную боль в подарок.
МногоМебели - халтурщики
Компания Многомебели для меня МОШЕННИЧЕСКАЯ. Заказ ossm1770001973 - доставили сломанное фасадное стекло, 22 мая. Месяц обещали заменить, теперь поставили телефон в игнор. Ну, как их еще называть? Вида ж никакого у мебели...И из-за стекла не пойдешь же в суд? И заказать сложно - там отверстия в стекле, через них створка крепится.
Много Мебели : "Все пишут заявления в обязательном порядке"
Наверное, всем кто сталкивался с этой компанией, в роли покупателя или в роли сотрудника, известно, что все торговые точки по всей стране оформлены на разные ИП. В данный момент на время карантина закрыты все торговые центры, остановлено производство и доставка мебели.
Вчера вечером всем продавцам и управляющим салонов выслали чудесные заявления:
Да, руководство заставляет всех писать заявление на отпуск за свой счет. Да, всем кто не напишет обещают, после открытия тц, закрыть проценты от продаж и оставить на минималке. Да, сейчас многие компании ведут себя так по свински.
Но на 2 месяца???
Что должны думать обычные люди? Что большой брат знает что-то больше нас? Разве это не преступление? Ведь это и есть самое настоящее распространение паники среди населения.
Заявление открыто в приложении eboox.Ставлю тег без рейтинга, юридической помощи не прошу, просто страна должна знать своих героев.