Пост обязателен к прочтению девушкам, которые любят красивые и ухоженные ногти.
Решила я как-то сделать маникюр, пока находилась в другом городе. Нужно было срочно, так как спустя несколько дней я уезжала. Городок небольшой, поэтому салонов красоты не так много. Пришлось выбирать из того, что было. К мастеру на дому не пошла, ведь записываться стоило заранее. В итоге мой выбор пал на новый салон красоты, открывшийся в моём районе.
Дорогие девушки, мой вам совет-ходите только к проверенным и сертифицированным мастерам. Конечно, если Вы не хотите получить пропиленные ногти, порезанные пальцы, неприятное общение с владельцами салона и ещё массу «приятных» бонусов.
Начнём по порядку.
Я нашла группу салона в одной из социальных сетей, куда и написала, что хотела бы записать к ним на маникюр. Администратор ответила, что все дни заняты. Тогда я решила уточнить, какая дата ближайшая. Моё сообщение прочли и оставили без ответа.
Спустя два дня мне написали из салона о том, что есть целых три свободных места. Странно, правда? Что сначала времени не было вовсе, а уже через два дня резко нашлось. Ещё и сразу за 10:00, на 12:00 и на 14:00.
Я выбрала удобное для себя время и пришла по записи. Начнём с того, что мастер маникюра работала первый день. Тогда я поняла, что ранее всё было занято вовсе не от наплыва клиентов, а попросту потому, что салон не успел найти нового мастера. Девочка, которая работала до этого, цитирую слова парикмахера, работающего в том же салоне: «Уходила так, что даже кружку свою не забрала».
Что-то мне подсказывало, что нужно вежливо отказаться от процедуры и уйти. Но искренность и слегка наивность мастера, которая вышла первый день на работу, без своих инструментов и лаков, вынудила меня остаться. Мне просто стало по-человечески жаль девушку. На работу её пригласили, просмотрев страничку с работами. Без испытательного срока. Я решила, что скандал в первый рабочий день- не самое лучшее развитие событий.
Обеззараживающим средством руки мне не обработали. Конечно, я ведь пришла с улицы. Ничего страшного.
Мастер спилила остатки лака с прошлого маникюра, нанесла базу. Аппаратный маникюр в её исполнении оказался не самой безболезненной процедурой. Один ноготь отслаивался, поэтому мне пообещали его «починить». Ремонт ногтя шёлком, базой или гелем мне так никто и не сделал. Его просто покрыли лаком. Кстати, спустя два дня он сломался одним из первых.
Переходим к аппаратному маникюру. Девушка оказалась честной, поэтому сразу меня предупредила: «Если больно будет, то вы говорите. А то я могу иногда мимо попасть». Собственно, так и вышло.
6/10 пальцев были порезаны, а потом, как оказалось, 1 из них и пропилен. Когда стали покрывать гель лаком, в лампе дико пекло. Я знаю, такое бывает, когда ногти тонкие. Я вынимала их, чтобы остудить…
Чуть не забыла. Гель-лаком покрывали в два слоя. Сразу!
Пришло время «красивого» весеннего дизайна. Я попросила девушку сделать оттиски фольгой. Увы. Она не знала, как это делать, поэтому попросила меня загуглить. Через минуту мастер понял, что не нужно наносить фольгу на свежеокрашенные ногти. Отпечатав сначала фольгу себе на пальцы, а потом наконец-то и на мои ногти, девушка справилась. Маникюр был готов. Его, конечно же, сфотографировали для странички салона.
Я заплатила названную сумму. Недофольга считалась дизайном.
Нужно сказать, что для маленького городка цена слегка завышена. А для такой работы она очень высока.
Я вышла из салона с желанием всё снять и тут же переделать.
Порезанные кутикулы болели ещё два дня. Собственно, столько же держался этот «качественный» маникюр.
Посуду я мыла в перчатках, не перебирала картошку и не вспахивала этими ногтями землю. Но они почему-то никак не хотели держаться.
Сначала отвалился край одного, зачем другого. Я сразу же написала мастеру, которая любезно сообщила мне свой аккаунт в одной из социальных сетей во время работы. Я прикрепила фото, чтобы мои робкие замечания не выглядели безосновательно.
Мне не ответили.
Остатки и так отваливающего маникюра я аккуратно спилила спустя 5 дней. На одном ногте оказалось рана, а второй сломан почти на половину. Сначала я хотела написать жалобу в салон, но всё же пожалела девушку, которая возилась 2 часа с моими ногтями в первый день своей работы. Оказалось, что зря.
По возвращении домой я записалась к своему мастеру. В один из вечеров, пока я ждала указанного дня, я наткнулась на страницу уже известного нам салона. Под новым фото «красивых» (по мнению кого-то из администрации салона ногтей) я наткнулась на переписку с девушкой. Последняя писала о том, что это выглядит ужасно. Обладательница ногтей тут же налетела на обидчицу со словами: «лучше так, чем с огрызками ходить». Откровенно плохую работу администрация салона назвала «делом вкуса». Слегка обделённые чувством такта, сотрудники даже не поняли, что девушка имеет ввиду не форму ногтей, а качество самой работы. На фото можете увидеть эту «красоту» с наклейкой с изображением мухи и порезанной кутикулой.
Не совсем здравая полемика с девушкой побудила меня написать в личные сообщения рассказ о том, какой качественный и аккуратный маникюр мне сделали в их салоне. Мне повезло, так как ответила счастливая обладательница тех самых ногтей, которые так яро защищал салон.
Общаться с клиентами в салоне не умеют. Признавать свои ошибки тоже. Слово «извините» им неизвестно. Хамить получается намного лучше.
Меня открыто убеждали в том, что я сама виновата, спилила себе ногти, сделала раны. Действительно, я же себе враг. Знаете, этакий мазохист на минималках.
Моя собеседница пропускала мои прямые вопросы и доказательства в качестве фото. В ответ твердила: «они отросли, потом вы их спилили». Да, вы знаете, ногти имеют свойства расти. И за 5 дней что-то, да отросло. Не понимаю только, как это меняет тот факт, что мне их испортили.
Кстати, словарный запас, собеседницы оказался, видимо, скуден. Мне ведь так ничего и не ответили. Жаль, что данную сотрудницу сферы услуг нельзя назвать воспитанной.
Вишенкой на торте стала публикация истории этого салона с информацией о скидке на маникюр в 15% сразу же после нашего диалога.
Надеюсь, что мой мастер исправит то, что сделали в этом храме красоты.
Девочки, учитесь на моих ошибках. Не бойтесь отстаивать свои права и указывать людям на их ошибки. Есть хоть малейший шанс, что вы будете услышаны. Всем добра!