Мтс
Уже 11 лет являюсь абонентом Мтс.Можно хвалить,можно ругать,но я опишу сегодняшний случай.Каждый месяц закидываю 500р абонентской платы-принципиально не подключаю автоплатеж.На балансе 0.71р(забыл пополнить).Просыпаюсь утром на счету -22р.При общении с оператором девушка вежливо пояснила,что при балансе больше 5 копеек-он считается положительным и списывается посуточная оплата(правила компании)Но в рамках лояльности готова предоставить скидку в 15% на 3 месяца.Итог: следующие 3 месяца буду платить не 500,а 425р.Всем добра и вежливых операторов)
Мой МТС меня...
Отличное нововведение.
Интернет то у тебя безлимитный, но посмотреть ты ничего не можешь)
Два года было все в полном порядке, а тут на тебе 500мб.
upd: Пикабу не грузится с таким интернетом) ваще чётко. Скорость 20-30кб, кайф.
Очередной камень в огород МТС. Или как не нужно подключать МТС спутниковое ТВ и мобильный интернет
Решили, значит, подключить спутниковое ТВ как в рекламе, аист в гнезде, тарелка на крыше, кино в телевизоре. Ну и комплектом интернет через симку. Ознакомились на сайте с тарифом, ценами на оборудование. В салоне МТС 29.05.2020 была приобретена коробочка с оборудованием и симка. За всё 2990+590 абонентская плата за месяц. На запрос об установке данного комплекта, в салоне выдали номер установщика и сказали связываться с ним. Спустя два дня безуспешных попыток дозвониться до мастера позвонили в МТС, объяснили ситуацию, там обещали прислать чудо-мастера в понедельник 01.06 после 14. В итоге 01.06 никто не позвонил и не приехал. Ну да ладно, не один же мастер в городе, который может тарелку прикрутить. Нашли специалиста по объявлениям в городе, 02.06 приехал установщик (не от МТС), и тут выясняется, что видимости на спутник нет, нужно либо дерево на чужом участке пилить, либо на крышу дома ставить мачту метра на 4 выше конька. Дом двухэтажный многоквартирный. Оба варианта не подходят. К такому развитию событий тоже были готовы, оборудование из коробки не доставалось, чеки на месте. Звоню в МТС с вопросом о сдаче оборудования, и получаю список того, что надо для возврата. Самое интересное, это акт об отсутствии технической возможности подключения в указанном месте, выданный сертифицированным специалистом МТС. Отсутствие специалиста в городе это не проблемы МТС. Телефон мастера из МТС всё так же вне зоны доступа.
Наступает четверг 04.06 и раздается звонок от МТС, оператор радостно сообщает, что готов записать меня на монтаж антенны на субботу 06.06. Записываемся, ждем.
05.06 звонит мастер из МТС (не тот, номер которого дали в салоне) и выясняется, что ему ехать из Смоленска. Ехать 100км в одну сторону чтобы только составить акт нет смысла, стоимость поездки будет практически равна стоимости оборудования. Договориться об отправке акта по почте в конверте не получилось.
Ну да ладно, 3т.р. не космические деньги, да и может еще кому и друзей получится отдать оборудование.
У нас же еще симка с интернетом есть, тариф 590р оплачен, скорость как в рекламе 10mbps. Все прекрасно.
Но если мы не пользуемся спутниковым ТВ, логично было бы отключить его в личном кабинете и оставить только интернет. Но вот тут и начинается вторая часть самого интересного. Т.к. на ТВ и симке один лицевой счет, то поменять тариф, отключить тариф, заблокировать тариф через чат, через звонок на 88002500890, через личный кабинет нельзя. Можно только платить 590р. Для изменения тарифа нужно владельцу договора идти в салон МТС и там только возможно поменять тариф. Удаленных способов не существует.
Если кто-то задумался о подключении МТС Спутниковое ТВ, возможно имеет смысл для начала проверить видимость на спутник до покупки комплекта и выяснить наличие живого сертифицированного специалиста МТС поблизости, способного выполнить монтаж оборудования или выдать акт об отсутствии технической возможности подключения.
Также будьте готовы ехать в офис для изменения тарифа.
Место действия Смоленская обл. г. Сафоново, 100 км от Смоленска.
МТС опять "попалась" на подключении платных услуг без ведома абонентов
Среди российских операторов компания МТС занимает одно из лидирующих мест, но абоненты сотовой компании часто жалуются не только на качество связи, но и на незаконные списания и подключение платных услуг, которые происходят без ведома абонентов.
На днях появилось несколько жалоб от абонентов МТС на очередные списания, в том числе и за счет подключения услуги «Забугорище», которая представляет из себя услугу по экономии средств, если абонент находится в другой стране, т.е. пользуется роумингом. Абоненты с шуткой вспоминают прошлый лозунг компании "на шаг впереди", обвиняя компанию в незаконных списаниях. Некоторые абоненты подтвердили, что в их тарифном плане подключилась опция "забугорище" за 399₽ или "бит за границей" от 450₽ в сутки.
МТС не осталась в стороне и прокомментировала ситуацию с незаконными подключениями услуги.
Опция «Забугорище» всегда входила в некоторые пакетные тарифы. Ее стоимость списывается исключительно и только при пользовании услугами в международном роуминге за пределами России. При нахождении в России у абонентов не списывается ничего.
Есть вероятность, что это не последний случай, когда абонентам данной компании навязывают услуги, которые им не нужны.
Чат бот Мтс'а
Умный бот завис)на оператора не подключает ждал около 10 минут,при перезаходе в приложение повторяется его сообщение Я(Т̶у̶п̶о̶й̶ )умный бот.
СВЯЗЬ в Антарктиде
МТС первым из операторов установил вышку связи в Антарктиде, чтобы полярники могли звонить своим родным
МТС для Крымчан и приезжих
Вот уже второй год как живу в Крыму. В условиях отсутствия привычных банков и сервисов, чтобы не терять к ним доступ - решил сохранить свой привычный номер от МТС, ведь при подключении тарифа «Тарифище» + пакет «Россия+» тариф с безлимитным интернетом - выходила цена местных тарифов , но в отличии от местных - у меня оставался безлимитный интернет.
Сегодня утром пришло замечательное сообщение от мтс, мол мы меняем условия твоего тарифа и услуги.
Теперь с 30.01.2020, мой тариф за 500 рублей в месяц будет стоить так же, а вот опция для крыма теперь не 100 рублей в месяц , а 50 рублей в день. Точнее не так, условия Россия + будут тоже, но только в сети МТС, но сети у мтс здесь нет. По этому предлагается подключить услугу «легкий отпуск» за 50р. В день.
Так при минимальных подсчетах, мой тариф теперь стоит в 4 раза дороже , т.е. минимально 2000 рублей в месяц + после окончания пакета минут - ещё + примерно 500 рублей в месяц. (Чтобы вы понимали мои условия тарифа за 2500 в Москве будут стоить примерно 390р. В месяц) .
Т.к. МТС в Крыму нет, и других привычных операторов в Крыму тоже нет, а сим-карта из другого региона - варианта со сменой оператора тоже нет. Мне ничего не оставалось кроме как смириться.
Но есть выход из ситуации .
В общем можно подключить тариф «Наш Smart” за 750р. В месяц. Конечно дороже немного, но это и не 2500 в месяц.
Но тут тоже есть подводные камни, которые можно обойти. На нем по умолчанию подключена опция «много интернета» с безлимитным интернетом по России , кроме Крыма, и интернет будет тарифицироваться по драконовским ценам за мегабайт. Эту услугу просто нужно бесплатно отключить и на тарифе бесплатно появятся 25гб для Крыма. Ну а для тех, кому нужны безлимитные вк и мессенджеры - можно подключить услугу «В сети» за 4р. В день.
Надеюсь кому то помог.
P.S. Конечно понимаю что местные операторы со своими драконовскими условиями «а ля у нас 2006 год» пытаются давить мтс. Да и мтс далеко не пример честности , но т.к. у меня все родственники на материке - звонки в другие регионы для меня актуальны. Только полулегальный в Крыму МТС подходит.
Если что сори за ошибки, пишу с телефона, и отнюдь не писатель.