Зашел тебя предупредить, чтобы ты ни в коем разе не связывался с этой компанией, по одной очень интересной причине.
Я ( а так же абонент этой Богу мерзкой компании ) имею на руках симку:
Там определенное кол-во трафика, оплаченного с моих кровно-заработанных.
Пусть это будет 40гб. А теперь внимание (!)
При имеющихся 31гб свободных, т.е. Что это значит? Что мои пакетики с данными, могут летать туда сюда по сети интернета вашего, пока я не потрачу эти самые байтики информации, общее кол-во которых суммарно должно выйти 31гб.
ВНИМАНИЕ, как только я пытаюсь подключиться к торренту, фиг с ним торренту, любой файлообменной сети.
Мне тут же прилетает СМСочка, интересная такая. О том, что я должен теперь платить по 87 рублей б...ь. За ВНИМАНИЕ (!) ТРАФИК проходящий через файлообменники.
Т.е. А за что, я платил до этого вообще? ЗА ВОЗМОЖНОСТЬ выйти в интернет или, что? За с...ка ютуб я платил?!??!?! ОТДЕЛЬНО!?!?! ЭЙ ТЫ МТС, СУДА ИДИ и оправдывайся перед чесным народом, за то что ты обманщик и вор. Фу быть МТС. ( Плевок к лицо топ-менеджеру и директору )
В общем, может вы мне расскажете как это работает. может я слишком ТУПОЙ просто, и не понимаю, чем мой трафик без файлообменников, отличается от трафика в файлообменниках, КОГДА Я ПЛАЧУ С..КА ЗА ТРАФИК, ЗА ГИГАБАЙТЫ Б...Ь ЗА ЦИФРЫ Я ПЛ...ЧУ НАХ..Й.
Мтс, че за хня? Сижу прям под вышкой, скорость просто отвратительная! Ниче не помогает, ни выкл/вкл сеть, ни перезагрузка! При чем периодически, скорость взлетает, если обратить внимание, но по факту такая херня! Картинки грузятся по пол минуты! Я уже молчу про просмотр видео
Решил покататься на самокате, поставил приложение Urent, купил подписку MTS Premium, мне сразу дали доступ ко всем их сервисам, поставил себе приложение MTS CashBack , чтобы более подробно изучить вопрос. (там я видел активную подписку и все фичи)
Подходит месяц к концу, я решаю не продлевать подписку и в приложении MTS CashBack, выключаю автопродление, далее сегодня с меня списывают абон плату и паралельно приходит смс, что к киону и всем сервисам я доступа не имею, я сразу пошел узнавать, почему это произошло, захожу в MTS CashBack и там подписка выключена, а в приложении Urent, стоит сраная галочка "автопродления" и тут вопрос...
Почему у вас нету синхронизации настроек по статусу подписки между двумя вашими приложениями, если они используют единую базу, так как при покупке подписки в уренте, я ее вижу в приложении MTS CashBack?
Это явная уловка, чтобы вводить в замешательство и зарабатывать на клиентах, либо ваш отдел тестирования непонятно, чем занимается.
проблем тут куча:
1) MTS CashBack не видит продление подписки через урент (но видит списание + дату окончания), но не видит подписку
2) выключение в MTS CashBack никак не влияет на урент, ибо там стоит алчная галочка "автопродление", зачем ее там добавлять, если у вас есть единое приложение по кешбеку и управлению подпиской MTS CashBack?
Тех поддержка , мне смогла только отключить подписку и вернуть баллы на счет.
Мне не принципиальны эти 249 рублей, меня бесит сам факт обманы пользователя и таких как я думаю достаточно
Больше 15 лет пользовался МТС , не взирая на дорогую плату , хреновую связь . Но сейчас вы пробили самое дно. Положил через ваш терминал в вашем же офисе 20000 на телефон и хотел перевести жене . Вы меня заблокировали ! И отказываетесь снять блокировку , требуя дать вам выписку с банковской карты !!! Горите в аду мтс !!!! Завтра утром , всю связь переведу на что угодно , но только не МТС !!!
Вам там делать нехер что ли мтс? Почему оплатив свой телефон я получаю 3 смс, вы ещё голубя пришлите, почтальена, сосед пусть постучит в окно, скажет :
- всё ок мтс получил , походу написал код какой-то тип, перед увольнением, был на нерве, и забыл цикл убрать , рукалицо
А если спит, кто отдыхает после ночи...
Уже молчу когда списывается по 100р, 1000, за каждую приходит смс, в три часа ночи Карл, тут надо фото нашего Министра иностранных. Дел Лаврова с его замечательной фразой
Для Лиги Лени: очередной пост-нытьё об очередном магазине электроники, но всё-таки в нём будут полезные рекомендации по покупке товаров в магазине МТС. Выводы и пару полезных советов в конце.
Далее по существу:
Возникла у меня необходимость купить бюджетный смартфон (для мультиков ребёнку, так как любит смотреть именно на телефоне)
Магазин МТС выбран по той причине, что у меня завалялось около 6000 мтс бонусов + есть корпоративная скидка (от работы) на покупки в этом магазине. Сразу скажу, что я уже осуществил 2 попытки купить смартфон и обе они неудачные. В чём суть.
30.04.2024 я выбрал и заказал смартфон Infinix note 12 (2023), да-да, именно такое название. В магазине на момент покупки были доступны все цвета. Номер заказа 77817376 (может пригодиться при разборе полётов). На следующий день поступило смс о готовности заказов и я выехал в магазин. Приехав и назвав номер заказа на кассе мне принесли телефон и дальше начинается интересное, коробка вскрыта, при осмотре на телефоне обнаружен скол на боковой грани и царапины в районе зарядки. Проще говоря это витринный образец. Естественно нигде об этом не было предупреждения. Далее через переписку в чате с поддержкой выясниться, что МТС не считает такой телефон БУ. Но это ладно, самое печальное, что и не предупреждают.
Переписка с поддержкой МТС
Здесь довольно-таки глубокий скол, но на фото не супер хорошо это видно (но он есть)
Далее я решил войти в ту же реку, но немного с другого места. Я выбрал другой смарфтон и посмотрел, чтобы их было много в наличии. На этот раз выбор пал на Techno Pova 5. Этот телефон с таким же процессором как и предыдущий и в принципе идентичен по характеристикам. На момент покупки был в наличии в 46 магазинах (Москва). Дата оформления в интернет-магазине 03.05.2024, номер заказа 77879008. Иду в магазин и история повторяется. Снова витринка и снова поцарапанная, на этот раз без скола. Звоню в техподдержку и прошу выяснить есть ли новый телефон такой, оказывается есть, но далеко от меня, а доставки даже в собственную сеть у них нет.
Теперь выводы:
Отговоривать покупать вас что-то в магазине глупо, так как вдруг для вас именно в этом магазине будет выгоднее всего, но прошу вас при покупке учесть несколько моментов, которые помогут вам избежать подобных ситуаций.
1) При покупке, после оформления (платить необязательно при оформлении) позвоните в магазин и уточните распакована ли техника, это не обязательно может быть смарфтон, МТС выставляет на витрину ноутбуки, смарт-часы, планшеты и вообще всё что угодно.
2) Если товар есть в доставке и вам готовы его доставить это сильно уменьшает вероятность того, что он будет распакован, но лучше позвонить и уточнить, в магазине при сборке или на складе этот момент проверят.
3) Может возникнуть вопрос чем плох витринный товар, ведь им не пользовались. Отвечаю. Во первых в нём может быть испорчена батарея, так как он постоянно мог находиться на зарядке. В нём может быть выцветший экран, а вы можете например не заметить, он мог роняться (у меня в первом случае на телефоне был сбоку был скол, что говорит о том, что скорее всего он падал). Вдобавок ко всему никакой скидки из-за витринного образца МТС не делает, так как данные телефоны стоят в других магазинах аналогично, либо даже чуть дешевле.
Всем добра! Кроме магазина МТС, вы очень плохие.
PS: Сайт shop.mts.ru работает отвратительно. Он не сохраняет сессию, хотя при заходе указываешь галочку, чтобы не выходил.
PPS: Вопрос экспертам. А у нас вообще можно не предупреждать клиента о витринном товаре?
Всем здравствуйте! Вчера мне позвонили с номера +7 958 636 20 80. Представились сотрудниками компании МТС, и сказали что на следующий день у меня заканчивается срок пользования моим номером, и важно оперативно продлить договор. И вежливо спросили - не хочу ли я пролонгировать договор на обслуживание, так как автоматическая пролонгация недоступна? - я сразу почуял, что попахивает какой то бредятиной, и на этом прервал разговор фразой "Спасибо за информацию, дальнейшее общение буду вести с "вашими" сотрудниками только через чат" - на что мне ответили вполне вежливо "Ваше право".
К слову сказать: 1. деньги у меня лежали на телефоне, и номером пользуюсь ежедневно 2. Этой симке 15 лет, есть в семье симки, которым уже по 22 или более лет, и ничего подобного там не было 3. ну и в принципе я никому никогда не доверяю при звонках с неизвестных номеров. (я как то в том году в очень грубой форме послал "майора по особо важным делам, который якобы открыл на меня уголовное дело по какой статье уже не помню - с чьего то письменного заявления на меня. Причем в Питере, а я живу в центре страны) 4. ну и на всякий случай я написал в поддержку МТС, может запретят входящие на МТС с этого номера)
5. ну и последнее, да у меня отключали симки операторы - но только когда ими не пользовался более полу года.
Короче будьте осторожны, и предупредите близких, всем добра =)
P.s. вчера вечером рассказывал своим, оказывается дядьке тоже уже звонили с такой фигней.
Сегодня звонок из МТС был, девочка на телефоне с очень приятным и задорным голосом, поэтому решил послушать:
- Здравствуйте, это компания МТС, у нас для вас хорошая новость: мы проверили ваши расходы на связь и предлагаем перейти на более выгодный тариф (далее описание сколько гигабайт/минут/смс в новом тарифе). Это позволит вам сэкономить расходы на связь. А стоимость тарифа составляет всего 490 рублей. Согласитесь , что это выгодно?
- Не знаю, наверно, - отвечаю.
- Переключаем вас на новый тариф?
- А сколько я сейчас плачу, можете посмотреть? - решил я уточнить.
- Сейчас у вас 390 рублей в месяц, - немного растерявшись ответила девушка. - Но переход на новый тариф убережёт вас от повышения цен на 3 месяца, - решила она продолжить скрипт.
- Спасибо, не нужно.
- Хорошо, я вас понимаю. Ещё один бонус есть для вас - вам доступна услуга "Лимит", вам теперь могут дозвониться даже если у вас отрицательный баланс.
Но вроде до меня всегда могли дозвониться если у меня отрицательный баланс. Я так понял, что меня решили просто проинформировать, что эта бесплатная услуга у меня есть.
- Хорошо, - говорю - спасибо за информацию.
Кладу трубку и вижу СМС "Поздравляем, вам подключена такая-то услуга" и следом за ней приходит другая "услугу не можем оказать, потому что у вас не достаточно средств".
А оказалось, что девочка-оператор хотела подключить мне услугу, чтобы я мог в минус по счёту уходить, только у меня денег на неё не хватило.