Как я пытался перейти в МГТС
Сменил место жительства, искал провайдера крупнее дяди Васи с соседнего подъезда. Дом новый никто из крупных не подключился. Натыкаюсь на рекламу МГТС: мы тут супер тарифы, на все готовы. Супертариф Инет+ТВ+связь 951 в месяц. Все в одном счете, надо брать. Т.к. задумывался об уходе с Мегафона, решил согласиться. Моб с безлимитным интернетом за 300р более чем устраивает. Позвонил, оформляйте, 2 симки переведу с сохранением. Можно? Без проблем Maltm, приедем все сделаем. Номера временные, технические, через 8 дней будешь у нас. Приехали подключили, но вот не задача.. Паспорт не сходится с Мегафоном. Отказ тебе, ща еще раз попробуем. Пробовали пару недель. Стабильно смс с отказами. Звонок в техподдержку, слова ща поправим и снова отказ. Девушка в колл-центре сказала, что что-то исправила и теперь верняк звберут. И сделаают перерасчет (убрали абонентку за второй номер) Через неделю снова ничего. Предложили приехать сверить данные и написать новое заявление, ок. Зашел в Мегафон, ошибки были, исправил. Зашел в МГТС, дал лист с данными от Мегафона, новое заявление. И снова отказ.
Периодические звонки в техподдержку ничего не дают, только пиши по новой и переноси срок. Оценка качества и жалобы ничего не дают. 2 месяца я ждал, отаета результата нет.
Торгуюсь с Мегафоном,, остаюсь у них, вторая симка по заявлению с первого раза уходит в Теле2.
Все услуги МГТС отключены за неуплату. Звонок в колл с просьбой сделать перерасчет, отказ. Дать звонок на прослушку, отказ. Почему? Звонки пишутся для разбора спорных ситуаций. Отказ платить не спорная ситуация? Молчание.
Написал претензию о перерасчете за фактически оказанные услуги и расторжение всех договоров. Нельзя, своя форма. Переписал вкратце, приняли.
Сегодня звонок. Мы тебе симку продали, плати. Не буду, вы не забрали номер, это было единственным условием подключения симки. В договоре написано, что,мы продали симку, плати. Обещали взыскать по другому
@MGTS тут есть? Ответите что нибудь? Почему Вы требуете денег за не оказанные услуги?
P.S. с местным провайдером подружились. Решают все по WA
МГТС
Бомбит... Решил написать... Интернет работает не стабильно, пропадает постоянно, по прямой на балкон меньше 10 метров и то пропадает. Звоню в поддержку. А купите усилитель за 149 рублей в месяц... А квартира 40 метров в общем. На вопрос свой поставить можно? Конечно нет) Спасибо МГТС, поменяю провайдера)
Отказ от МГТС
Привет Пикабутяне. У меня МГТС видно совсем уже распух от наглости. В очередной раз в одностороннем порядке повысили мне стоимость оплаты Интернета+Гор. телефона в одной квитанции (2 в 1) до размера почти ~1200 рублей. Городским телефоном я не пользуюсь вообще, нужен только интернет, а интернет завязан с городским телефоном. Т.е. если отключать телефон, отключат и интернет. Т.к. платить 1200р это бешенство матки, в таком случае я решил вообще разорвать отношения нафиг с МГТС и перейти тупо на другого, "желтого" провайдера на пару с сотовой связью. Выгода в 3 раза по цене - с 1200+550 до 600р
Но есть одно НО: договор МГТС раньше оформлен был на ныне покойную бабушку. Я ее внук и квартира в собственности у меня. Если притащу им все документы, как быстро переоформят договор на меня и потом как быстро разорвутся отношения с МГТС? Может кто сталкивался уже просто.. А то очень ограничен во времени, поскорее бы хотелось уйти от них подальше и никогда с барыгами не иметь дел.
ЗЫ: пока звонил им (уточнял адреса офисов), девушка невнятно начала там что то толкать мне, про какую то сим карту очередную, снижение ставки и тарифа, но на вопросы ничего ответить не смогла. Очередной развод, типа всё супер, а через 2-3 месяца те же 1200р
Ответ от МГТС о повышении стоимости тарифа
Собсно, о че́м я хочу поведать? Да как обычно, повышение тарифов без предупреждения, на этот раз МГТС. Цена в 490р/мес вполне устраивала до апреля, когда, зайдя в ЛК, я там обнаружил совсем другую стоимость оплаты, а именно 590р. Решил позвонить им, узнать, мож ошиблись. Отвечают, типа, у вас и скорость стала выше, не обессудьте. Мы же хотели, как лучше... Ладно, хрен с вами, переведите меня на другой ваш новый тариф, с крутым названием "Крутой" за 500р/мес. И что я слышу? --> Сударь, это только для новых абонентов, вам НЕЛЬЗЯ. Начинаю охреневать и думать, чем же деньги новых абонентов отличаются от существующих? 🤔 Хорошо, пишем в поддержку МГТС.
Ну, думаю, сейчас разберутся и вернут, как было. А пока сменим тариф "на подешевле" и присмотримся к ценам конкурентов. Приползает ответ.
Интересно, а с каких это пор я сам должен вычитывать изменения на их сайте или это новая политика МГТС? Пишу им свои мысли.
Приходит очередная хренотень
Это понятно, что прикрыться больше нечем. На следующий мой вопрос ответа уже не было.
Что ж, раз такое дело, то и я имею право не оплачивать прошедший месяц до перерасче́та. Хотя, может я в че́м-то не прав и инфа с сайта теперь является важней, чем уведомления по смс или email?
До МГТС был On-Lime, так там тоже были любители рассказывать сказки, что на новый тариф перейти существующему абоненту нельзя. Теперь МГТС. Кто следующий? Наверное, Seven Sky.
МТС меняет лозунг: Время крутить узбекские яйца! Вам и за ваш счет!
Длиннопост про ваши деньги.
Добрый день, Сообчество!
Являюсь многолетним чтецом Пикабу, в основном перед сном, для успокоения общей дневной потрепанности.
Сразу отвечу: Да, я только-только зарегился. Да, это первый пост. Да, и мне послужной список фиолетово, если всё по делу. Это по делу.
Мне не фиолетово, когда нас всех слегка принагибают - постоянно и на ровном месте. Предупреждаю некоторых: скоро и вам предстоит оплата счетов за связь, и тогда…
Являюсь пользователем МГТС (Синее Яйцо), что дочка МТС (Красное Яйцо). Сменил многих, и Синеяйцевые мне, если честно, нравятся. Там служба поддержки работает как в старые добрые времена, ждать не более пары минут и разговариваешь всегда с реальным челом (реально с реальным!). Мне этого уже достаточно, а остальное как у всех.
Вот звоню буквально вчера по поводу «левого» списания за якобы пользование «левым» же коротким номером (знакомая многим история, да? Ага, знакомая, вижу…). Претензирую значит. И в разговоре случайно узнаю, что в этом месяце мне начислят рублей этак на 150-200 больше (комплексные услуги: интернет там, мобила и т.д.). Случайно!!!
Претензия на тридцатник ту же побоку, спрашиваю: А какого собственно … «В соответствии с ФЗРФ № бла-бла-бла мы разместили на сайте Синего Яйца инфо бла-бла-бла, ты не посмотрел, а «поэтому ты сам дурак». Это тоже знакомо, да? Ага, вижу что знакомо…
Объясняю, почему мне/вам скоро опять залезут в дырявый карман. История поучительная: В неотдаленные времена Яйца, Пчелы и Зелень решили облагодетельствовать узбекских братьев. Как водится, занесли. МТС занесла челу по имени БурумБурум Баходырович, связанному с некой Гульнарой, случайно оказавшейся дочерью тогдашнего президента. Заносили не скупясь, с размахом (за наш счет) – сотнями миллионов нерублей. Зачем скупиться, когда вопрос прям политический. Помните, как несколько лет назад сотовики вас внезапно попросили призаплатить? Но тут президент отбыл к райским гуриям, Гульнара то ли присела, то ли в психушке, а Баходырович по слухам лечит нервы где-то на Рублевке. И здесь на сцене материализовался, не поверите, Минюст США, сказавший: «Ай-яй-яй, нехорошо...», после чего влепил жужжалкам штраф на 795 миллионов, зелененьким – на 965 миллионов, и яйцеголовым – на 850 миллионов. Американских рублей.
То есть «пиндосы» нагнули нашу Великую-и-Могучую Тройку аж на, ща подсчитаю, больше чем на два с половиной миллиарда ($ 2,590,000,000) все-никак-не-умирающих долларей. Мля, ДВА С ПОЛОВИНОЙ МИЛЛИАРДА!!!
Тройка утерлась, огляделась и решили заплатить, Нагнув в ответ всех нас. Ну не им же платить, согласитесь? Вопрос политический опять же. Вместо того, чтобы закупить на эти 2,5 миллиарда наших чудных гиперзвуковых ракет, о которых нам так много втирали, и забросать ими Минюст предполагаемого противника на скорости 100 Махов… Или 1000 Махов, Бог знает как и куда они там летают...
Почему заплатили? А все потому, что свой пипл точно утрётся в очередной раз, а рисковать непосильно нажитым и отзабугоренным кто ж будет? Тем паче что с ракетами не так всё однозначно.
Посему, дорогие пикабушники, готовьте потихонечку свои копеечки для Минюста США. Войдите в сиротское положение Трампа и наших сетевых операторов.
П.С. Мне сказали, что зато теперь у меня скорость интернета просто зашкалит. Проверил. Нифига - какой была, такой и осталась.
П.П.С. Попробуйте погуглить статьи не у нас, а в солнечно-дынном Узбекистане, типа «Бекзод Ахмедов: Главной ошибкой Гульнары было объявление меня в розыск по линии Интерпола». Сименон, Кристи и Конан Дойл взывыли б от восторга. Ильф и Петров тоже.
Может, я как-нибудь ещё порассказываю, при случае, что и пошто в мире происходит. А пока опять буду читать вас на ночь. Спокойных и приятных вам и мне снов!
МГТС или помогите советом
Добрый день, пикабу!
Не смотря на свое скептическое отношение к данному провайдеру, угораздило меня попробовать с ним связаться. Дело было в июле 2018 года - попробовал, не понравилось от и до. Спустя пару месяцев пользования решил завязывать с ними....и тут началось - по телефону, по чудо-кабинету никак-никак-никак это сделать нельзя, кроме приезда в один из этих закинутых куда-нибудь 17 офисов в Москве.
Вначале мне даже не удосужились предложить 150 дневную блокировку. Девушка на отрез сказала, что пока не приедете в офис - будете платить, без вариантов. Через неделю я узнал о такой возможности. Заблокировал.
Еще через неделю-другую (сентябрь-октябрь) смог доехать до них, все написал и довольный собой - забыл как неприятный сон.
Прошла зима и вот на мой почтовый ящик приходит странное письмо о оказании каких-то услуг. Я даже не сразу понял что это и не открыл (до этого они какое-то время присылали мне пустые счета). Но вот приходит очередное письмо, открываю - а там мой милый МГТС выставляет мне счет за оказание услуг. Вот уже за 2 месяца...
Звоню, пишу жалобу-обращение, проходит несколько дней - и вот он ответ
МТС/МГТС или Наши вашим Ху*ми машут.
Пользуясь услугами МТС/МГТС домашний интернет и ТВ. Последний выставленный счёт уведомляет, что нужно платить на 100р. больше, чем я платил ранее. Начинаю выяснять чем обусловлено данное повышение и понимаю, что провайдер увеличил стоимость интернета в одностороннем порядке изменив тариф со 100 мб на 200 мб при этом подняв плату. Такой подход мне решительно не нравится. Просмотрев ещё раз интернет на предмет законности я понимаю, что не придраться. Звоню провайдеру и объявляю свое возмущение притом прошу вернуть прежний тариф 100мб. Получаю отказ. Подаю заявку на расторжение договора. Заявка передана в соответствующую службу. Через день перезванивает, уточняют причину и предлагают вернуть прежний тариф. Что и требовалось изначально.
Итог: тариф прежний.
По всей Москве провайдер выставил народ терпилами. Не ведитесь. Добивайтесь своих прав.
p.s. если бы не вернули тариф, все равно бы отказался от МТС/МГТС.
Всем любви и котиков.