Затопили квартиру
Родители живут на первом этаже. В квартире неплохой ремонт. Этажом выше живет сумасшедшая бабуля. За ней ухаживает сын, но поскольку сын находится вместе с ней непостоянно, бабуля в его отсутствие чудит. В этот раз включила кран с водой и направила его на пол. Сколько текло неизвестно, но вернувшись с работы родители обнаружили затопленную кухню, санузел, прихожую и часть зала.
Вызвали представителя УК, приехал сын бабули. К приходу представителя УК в квартире выше все было уже убрано. Представитель УК зашел к соседям, сфотографировал, зашел к родителям, сфотографировал, посмотрел краны, стояки - все нормально, сказал чтобы позже зашли за актом (это нормально и правильно?).
Сын бабули шлет нафиг - говорит это не они, у них ничего не прорывало, протечки нет, все сухо. Возмещать ущерб отказывается.
Вопрос: как доказать вину соседа? К слову, неизвестно действительно ли бабка недееспособная и есть ли опека над ней. Квартира вроде бы в ее собственности.
За совет спасибо!